Pristabdžius el. pašto atnaujinimus kriptovaliutų gedimo metu, „Coinbase“ gali patekti į karštą vandenį

JAV įsikūrusi kriptovaliutų birža „Coinbase“ yra kritikuojama dėl to, kad, matyt, pristabdė el. pašto pranešimus apie kainas, kai šių metų pradžioje visos valiutos pradėjo kraujuoti.

Pasak ekspertų, cituojamų an straipsnis Motinos Džouns, sprendimas „greičiausiai prisidėjo prie mažmeninių kriptovaliutų investuotojų, kurie priešingu atveju būtų pardavę savo akcijas prieš tolesnį devalvavimą“, nuostolių.

Yra net pasiūlymų, kad „Coinbase“ žingsnis gali prieštarauti federaliniams ar valstijos vartotojų apsaugos įstatymams.

„Tai galimai neteisėta“, – sakė Howardo universiteto docentas Matthew Bruckner.per Motina Džouns). Bruckneris sako, kad „Coinbase“ elgesys gali patekti į karštą vandenį Nesąžininga ir apgaulinga praktika (UDAP) įstatymus.

„Tai gali būti nesąžininga, priversti žmones pasikliauti įspėjimais el. paštu“, - sakė Bruckneris ir pridūrė, kad jei Coinbase nepranešė vartotojams ir jos veiksmai „sudarė didelę žalą“, tai gali būti problema.

Bruckneris taip pat mano, kad vartotojai gali turėti pagrindo paduoti į teismą įmonę, kurios būstinė yra San-Francisco, ypač jei dėl to jie tikėjo, kad el. laiškai tęsis, todėl jie nustojo tikrinti kriptovaliutų kainas kitur.

Plačiau paskaitykite čia: „Coinbase“ prastą našumą lygina su kriptovaliutų cikliškumu

„Coinbase“ teigia, kad nors anksčiau šiais metais ji išbandė el. pašto pranešimus, tai buvo tik neapibrėžtam vartotojų pogrupiui.

„Kai kurių vartotojų el. pašto pranešimus pradėjome tikrinti sausio mėn., o nuo to laiko išleidome el. pašto pranešimus visiems suinteresuotiems vartotojams“, – sakė atstovas.

Bendrovė tai pasakė vasario mėnesį testą pristabdė, mėnesiais iki rinkos pradžios svarstis, ir atrodo, kad birželio mėn. įspėjimai vėl buvo sukurti ir veikia visiems vartotojams.

Tačiau vartotojas, su kuriuo susisiekė Motina Džouns, teigia negavęs jokio pranešimo, kad el. laiškų siuntimas buvo pristabdytas, o „Coinbase“ savo tinklaraštyje apie tai neinformavo vartotojų.

Kai kurie prekybininkai galėjo būti likviduoti prieš avariją, jei tik jie el. paštu gavo naujienas

Kai kurie ekspertai taip pat perspėja, kad Coinbase gali būti teisinių veiksmų objektas iš vartotojų, kurie galėjo parduoti anksčiau nei padarė. jei tik Coinbase būtų juos įspėjęs į artėjantį kainų kritimą.

Benjaminas Edwardsas, Las Vegaso universiteto teisės docentas, Motinai Džounsai pasakė:

„Manęs nenustebčiau pamatęs argumentus, kad Coinbase nepranešimas klientams, kad ji savavališkai pristabdys įspėjimų apie kainas teikimą rinkos nuosmukio metu, yra esminis praleidimas.

„Kai kurie iš tų klientai galėjo uždaryti savo pozicijas anksčiau jei „Coinbase“ būtų juos įspėjusi“ (mūsų pabrėžimas). 

Jis taip pat pasiūlė, kad jei tai būtų padariusi tradicinė maklerio įmonė, greičiausiai būtų įsitraukusi Finansų pramonės reguliavimo institucija (FINRA).

Plačiau paskaitykite čia: Ieškinyje teigiama, kad „Coinbase“ paliko pagrindines saugumo spragas, kad galėtų parduoti pataisymus už papildomą mokestį

Atsakydama į kritiką dėl pranešimų el. paštu, „Coinbase“. sakė, Motina Jones el. paštu: „Visi Coinbase klientai turi galimybę gauti pranešimus apie tam tikrus turto kainų pokyčius jų stebėjimo sąraše per tiesioginius ir programoje esančius pranešimus“.

Ji taip pat atkreipė dėmesį, kad net ir negavus pranešimų el. paštu, vartotojai vis tiek gaus programoje esančius tiesioginius pranešimus jei jie pasirinko.

Norėdami gauti daugiau informacijos, sekite mus Twitter ir "Google" naujienos arba klausykite mūsų tiriamosios podcast'o Naujovė: Blockchain City.