5 priežastys, dėl kurių „Salesforce“ ir „Slack“ vadovauja nuotolinio darbo revoliucijai

Atrodo, kad kiekvienas darbdavys verslo pasaulyje žaidžia tarptautinį „viščiukų“ žaidimą – kiekvienas prekės ženklas laukia, kiek lankstumo darbo vietoje nori pasiūlyti jų gaminių ir talentų konkurentai, kad galėtų prilygti šiai sumai. Šiuo metu populiarėjantis standartas yra dviejų dienų per savaitę nuotolinis darbas ir trys dienos biure, tačiau su darbuotojais mesti būriais norint rasti daugiau darbo iš namų, šis „mišraus“ apibrėžimas greičiausiai bus tik laikinas. Kai kurie darbdaviai gali greitai prisitaikyti prie darbo jėgos poreikių ir leisti dirbti ne darbo vietoje tris ar keturias dienas per savaitę, tačiau įtariama, kad kiti kaip „Google“, laukia, kol nuslūgs nuotolinio darbo revoliucija, kad galėtų visus virtualius darbuotojus vėl sukviesti į biurą visu etatu.

Tačiau per visą šį perėjimą ir įtampą žaidime yra vienas žaidėjas, kuris neatrodo pamažu dėl konkurencinės padėties... ir jie ruošiasi ankstyvos pergalės kelyje.

Po įspūdingo 27.7 mlrd. USD įsigijimas 2020 m. pabaigoje „Salesforce“ ir „Slack“ sujungia jėgas ne tik kurdami programinę įrangą, skirtą būsimam darbui, bet ir siekdami novatoriško mąstymo lyderystės. Jų drąsus ir neslepiantis pranešimas apie a maksimalaus darbo vietos lankstumo politika praėjusiais metais ir sprendimas pradėti pakeisti esamo nekilnojamojo turto prioritetus yra ryškus kontrastas kitų pirmaujančių technologijų kompanijų dvejojantiems ir skeptiškiems pranešimams. Vien jų grįžimo į biurą plano pakaktų, kad abu prekės ženklai būtų pažymėti kaip nuotolinio darbo revoliucijos lyderiai, tačiau pažvelgus į virtualius įmonių langus, viduje vyksta dar daugiau veiklos, kuri rodo, kad ši partnerystė yra ketina gerokai aplenkti savo talentingus konkurentus ir įveikti pergalės ratą, kol kiti prekių ženklai pradės veikti.

Pokalbiai su šio dinamiško dueto vyresniaisiais lyderiais atskleidė penkias strategijas, kurios pritraukia geriausius pramonės talentus ir nustato darbo vietos lankstumo lūkesčius į naują aukštį.

1. Lankstumo siūlymas visos įmonės mastu

Nuolatinis nuotolinio darbo pasiūlymas daugeliui įmonių atrodo kaip darbas, nes jos nedrąsiai atsižvelgia į darbuotojų reikalavimus, kad jie būtų lankstesni kiekvienam asmeniui ar komandai. Bet ne „Salesforce“ ar „Slack“. Iškart jie yra perteikdamas ketinimą ne tik įsipareigoti nuolatiniam mišriam darbui, bet laikui bėgant padidinti nuotolinio darbo galimybes visiems darbuotojams. Tai reiškia, kad mažiau tikėtina, kad lankstumas bus suvokiamas kaip tam tikrų darbuotojų privilegija arba taps diskriminaciniu veiksniu, galinčiu kovoti su įmonių įvairove, teisingumu ir įtraukties tikslais.

Brianas Elliottas, „Slack“ vyresnysis viceprezidentas, aiškina: „Kalbant apie darbo vietos politikos kūrimą, manome, kad „vienas dydis netinka nė vienam“. Nėra vieno modelio, tinkančio visiems, todėl norime suteikti kiekvienam savo darbuotojui galimybę nustatyti tvarkaraštį ir vietą, kuri optimizuotų jų asmeninę ir profesinę sėkmę, suderinti planą su komandos poreikiais ir dinamika, tada nuolat kartoti, kad prisitaikytų prie ateities. patikslinimai“. Steve'as Pickle'as, „Salesforce“ darbuotojų sėkmės operacijų vykdomasis viceprezidentas kartojo tą patį: „Jei per pastaruosius porą metų ko nors išmokome, vadinasi, nėra vieno požiūrio, kuris tiktų visiems, kai kalbama apie darbą. Grįžimo į darbą datos nėra svarbios – sukūrėme „Flex“ komandos susitarimus, kad komandos galėtų nuspręsti, kaip, kada ir kur jos dirba, atsižvelgdamos į savo unikalius vaidmenis, patirtį, vietą ir klientų poreikius.

2. Darbo vietos vertės įvairinimas

Kol kiti darbdaviai grasina (arba, geriausiu atveju, vilioja) savo darbo jėgą grįžti į biurą, „Salesforce“ ir „Slack“, atrodo, iš viso permąsto darbo vietų paskirtį. Neseniai paskelbtas pranešimas apie Trailblazer Ranch yra trumpas žvilgsnis į ateities tendenciją panaudoti tam tikras darbo aplinkas, kad padidėtų įvairaus pobūdžio produktyvumas. Pavyzdžiui, visame pasaulyje hibridiniai darbuotojai mokosi paprastai likti namuose arba dirbti vietoje virtualiems susitikimams ir koncentruotoms, netrukdomoms užduotims, tada susitinka su kolegomis biure, kad bendradarbiautų komandiniame projekte arba priimtų veiksmingą grupės sprendimą.

Tačiau su „Trailblazer Ranch“ „Salesforce“ perkelia šią koncepciją į kitą lygį, pasiūlydama naujo tipo darbo vietos aplinką dar įvairesnėms užduotims atlikti. Ši įmonė ginasi, kad produktyvumas ne visada egzistuoja susitikimų ir ataskaitų pavidalu, o aplinkoje, kuri nėra nei namai, nei biuras, rezultatai gali būti dar stipresni. Pranešime spaudai aprašoma, kaip svečiai „turės galimybę dalyvauti lytėjimo potyriuose, tokiuose kaip pasivaikščiojimai gamtoje, atkuriamoji joga, ekskursijos po sodą, grupiniai maisto gaminimo užsiėmimai, meno žurnalas ir meditacija. Mokymasis, planavimas ir komandos formavimas yra svarbūs „Trailblazer Ranch“ patirčiai, bet mes galime tai pasiekti visiškai nauju būdu – gamtos apsuptyje, o centre – gerovė, dovanojimas ir linksmybės.

3. Kvalifikacijų tobulinimas darbo ateičiai

Pasakoje apie hibridinį darbą, artumo šališkumas yra didelis blogas vilkas. Pernelyg dažnai grįžtant į biurą grįžtama prie „įprasto verslo“ – tai tradiciškai grįžtama prie valdymo metodų, kurie priklauso nuo fizinės priežiūros ir buvimu pagrįstomis produktyvumo matavimo sistemomis. Akivaizdu, kad tai nėra palanki veiklos valdymui už darbo vietos ribų ir laikui bėgant gali sukelti disbalansą karjeros raidoje arba diskriminuojančios darbuotojų patirties. „Salesforce“ ir „Slack“ darbuotojai puikiai žino šią riziką, todėl imasi papildomų priemonių, kad bendradarbiautų, kad jos išvengtų.

Jie yra vieni pirmųjų darbdavių, parengusių ir pasiūliusių naują samdymo sertifikavimo reikalavimą, pagrįstą įpročių, kurie padės užtikrinti lygybę mišrioje darbo vietoje, formavimu. Iki šiol daugiau nei 40,000 XNUMX darbuotojų dalyvavo samdymo sertifikavimo programoje, kuri apima šališkumo mokymą ir įtraukią įdarbinimo praktiką vadovams ir įdarbintojams, siekiant sumažinti šališkumą įdarbinimo procese ir atverti prieigą nepakankamai atstovaujamiems talentams.

4. Investavimas į mokslinius tyrimus

Dešimtmečius „Salesforce“ programinė įranga buvo ikoninis sprendimas senoms kliūtims, kurių negalime valdyti to, ko negalime išmatuoti. Šis prekės ženklo palikimas ir toliau bus stiprus šiame naujajame skyriuje kaip vietos lankstus verslo pasaulis, kaip rodo Slack sukurtas Ateities forumas, mokslinių tyrimų konsorciumas, sukurtas tirti ir vadovautis lankstumo, įtraukimo ir ryšio principais darbo vietose, kuriose pirmauja skaitmeninė erdvė.

Bendradarbiaudama su Boston Consulting Group, MillerKnoll ir Management Leadership for Tomorrow, ši organizacija jau paskelbė įžvalgas apie tai, kaip nelanksti grįžimo į pareigas politika daro įtaką darbuotojų patirčiai, ir ateityje rinks, analizuos ir platins daugiau duomenų per vadovų forumus, apklausas ir atvejų analizę. Didelio masto nuotolinio darbo poveikio organizacijos plėtrai tyrimai atliekami itin retai – Future Forum patenkins neatidėliotiną poreikį, kad daugiau įmonių visame pasaulyje galėtų priimti labiau pagrįstus sprendimus dėl savo lankstumo politikos.

5. Virtualaus elgesio modeliavimas

Kol kiti įmonių vadovai skėsčioja rankomis ir laukia duomenų analizės ataskaitų, šių prekių ženklų lyderiai supranta, kaip labai svarbu pokyčių valdymo sėkmei ir tvarumui, kad vadovai rodytų pavyzdį. „Slack“ ir „Salesforce“ ne tik pašalino išskirtinius vadovų aukštus ir apartamentus iš biurų, bet ir „Slack“ vadovai nustatė „greičio apribojimus“ biure praleistam laikui – jie įsipareigojo biure praleisti ne daugiau kaip tris dienas per savaitę. modelis Slack lankstus ir pirmiausia skaitmeninis požiūris į darbą.

Pradiniame pranešime apie nuolatinius lankstumo planus „Salesforce“ savo 73,000 XNUMX ir daugiau darbuotojų pasiūlė: „Tai ne tik darbo ateitis, bet ir kita mūsų kultūros raida“. Geros naujienos yra tai, kad jie deda savo pinigus ten, kur jų burna. Nuotolinio darbo įsisavinimas didžiausiu mastu turi įtakos ne tik kur jų darbuotojai dirba, bet kaip jie dirba. Norėdami sumažinti priklausomybę nuo bendro laiko, visos įmonės be susirinkimų savaitės padeda formuoti darbo jėgos įpročius asinchroninis ryšys ir laikytis higienos, kuri gali lengviau pritaikyti įvairias laiko juostas ir individualų tvarkaraščio įvairovę.

Net tarp nuotolinio darbo minčių lyderių toks „Salesforce“ ir „Slack“ elgesys ir investicijos yra įspūdingi. Abi bendrovės prieš pandemiją turėjo tik vidutinį santykį su darbo vietos lankstumu, toks įsipareigojimas po tokio trumpo laiko yra neprilygstamas.

Tačiau lenktynės dar nesibaigė, o kiti varžovai gali sumažinti savo atotrūkį nuo „Salesforce“ ir „Slack“, kai reikia konkuruoti dėl talentų, produktų ir minties lyderystės. Pasak ekspertų, adresu Platinti konsultacijas; Nereikėtų nuvertinti „Atlassian“, „Microsoft“ ir „Meta“. „Distribute“ COO, Sunny Ziemer ir jos komanda laikosi savo misijos stebėti visą nuotolinio darbo pramonę ir patarė: „Visi šie prekių ženklai turi ilgalaikio įsipareigojimo lankstumo rodiklius (pvz., specialūs „Future of Work“ skyriai arba aukšto lygio darbuotojų samdymas). Nuotolinio valdymo skyriaus vadovas) ir yra motyvuoti savo produktais, kurie suteikia galimybę lanksčiai dėti pinigus ten, kur jie nori. Lenktynės tikrai dar nesibaigė.