7 biuro po pandemijos tikslai

Per pastaruosius porą metų darbas buvo perversmas. Kur žmonės dirba, kada dirba ir kaip dirba, buvo iš naujo nustatyti. Šis darbo permąstymas taip pat sukėlė abejonių dėl biuro – kokie iš tikrųjų yra jo tikslai? Ar išvis būtina? Ir jei taip, kaip ji gali tarnauti darbuotojams geriau nei anksčiau?

Neseniai pasirodė straipsnis, kuriame teigiama, kad naujasis biuras turėtų būti tik socialinis („The Post-pandemic Office Should Be A Clubhouse“). Galbūt žmonės galėtų dirbti namuose ar ne biure, o jie galėtų tiesiog ateiti į fizinę darbo vietą, kad praleistų socialinio laiko dozę su savo darbo draugais. Žinoma, ryšys visada buvo svarbus biuro prioritetas, tačiau biuro, skirto tik socialiniams tikslams, idėja perkelia idėją į kraštutinumą, o galvoti apie biurą šiuo siauru požiūriu neužtenka.

Daugiau nei Kumbaya ir kava

Konkrečiai kalbant, argumentas „biuras kaip tik socialinis“ praleidžia svarbiausius darbo aspektus – kaip atliekamas darbas, kodėl žmonės dirba ir vietos, kuriose tai palaikoma.  

1 – biuras turi pasiūlyti galimybę susitelkti

Ne kiekvienas turi galimybę efektyviai atlikti savo darbą namuose. Tuščiam žmogui, turinčiam tam skirtą namų biurą, atrodo lengva ir akivaizdu, kad dirbant namuose galima susikaupti ir sukaupti visus koncentruoto darbo elementus. Tačiau tai nėra realybė tėvams, kurių namuose yra maži vaikai, žmogui, gyvenančiam mažame bute su kambario draugu arba žmogui, kuris lengvai atitraukia visas už jų dėmesį pretenduojančias užduotis namuose (skalbiniai gali turėti juk sirenos daina). Darant prielaidą, kad kiekvienas gali susikoncentruoti namuose, atsiranda nelygybė, o tie, kurie negali efektyviai dirbti už biuro ribų, atsiduria nepalankioje padėtyje.

Be to, atsižvelgiant į tai, kaip darbas atliekamas, tai reta diena, kai visos užduotys patenka į tam tikrą režimą. Darbo eigai – nuo ​​bendravimo su projekto komanda iki bendravimo per pertrauką prie kavos, o tada el. pašto patikrinimo ar ataskaitos, kurią turite išsiųsti komandai, užbaigimo. Tobulame pasaulyje vieną dieną galite bendrauti, o kitą dieną atlikti visus savo darbus, tačiau toks skirstymas iš tikrųjų yra neįprastas.

Atsižvelgiant į šiuos namų ar nuotolinės aplinkos apribojimus ir į tai, kaip darbas paprastai keičiasi per dieną ar savaitę, biuruose turi būti nustatyti fokusavimo ir susikaupimo nustatymai. Toli gražu ne panaikinti privatumą ar anklavus, biuras turi atnaujinti ir atnaujinti visas erdves, iš kurių žmonės gali pabėgti ir atlikti reikalų. Biuras, kuriame yra įvairių erdvių, gali suvienodinti darbo patirtį ir užtikrinti, kad žmonės neatsidurtų nepalankioje padėtyje dėl skirtumų, su kuriais jie susiduria už biuro ribų, ir gali užtikrinti, kad visą dieną būtų palaikomas natūralus darbo srautas.

2 – biuras turi pasiūlyti galimybę bendradarbiauti ir užmegzti ryšius

Yra didžiulių pranašumų, kai žmonės gali pasiraitoti rankoves ir kartu dirbti tikrą darbą. Technologijos palengvino bendradarbiavimą per atstumą, todėl jos turi pasilikti – neabejotinai tapdamos hibridinio darbo ateities dalimi. Tačiau virtualus darbas negali visiškai pakeisti pastangų akis į akį. Kai žmonės yra kartu asmeniškai, jie gali geriau bendradarbiauti, nes gali veiksmingiau skaityti vienas kito kūno kalbą, užtikrinti, kad visi būtų įtraukti į minčių audrą, susiburti prie lentos, pasinaudoti pertrauka neformaliai apibendrinti susitikimo idėjas ir dar daugiau. Technologijos papildo asmeninę patirtį, tačiau tai yra „ir“, o ne „arba“. Tai visiškai nepakeičia biuro patirties.

Kitas svarbus bendradarbiavimo aspektas yra tai, kad darbas kartu teikia pasitenkinimą, pasitenkinimą ir sukuria galimybes užmegzti ryšius. Klaidinga, kad veiksmingiausias komandos formavimas atsiranda po laimingų valandų ar diskusijų apie naujausią didelį žaidimą. Nors tai yra naudinga, stipriausias ryšys atsiranda tada, kai komandos sunkiai dirba kartu, spręsdamos sudėtingą problemą arba sprendžiant sudėtingą kliento problemą. Kai žmonės kovoja kartu, auga kartu (per nesėkmes ar sėkmę) ir kartu pasiekia rezultatų, jie jaučiasi labiau susiję ir labiau patenkinti. Žinoma, prie to prisideda virtualus bendradarbiavimas, tačiau biuras taip pat turi suteikti galimybę dirbti asmeniškai.

Nr. 3 – biuras turi pasiūlyti galimybę įsitraukti ir produktyvinti

Taip pat svarbu žinoti, kad įsitraukimas ir produktyvumas turi šalutinį poveikį. Bandwagon dinamika yra sociologinė koncepcija, kuri paaiškina, kaip mes linkę būti energizuojami vienas kito. Buvimas biure yra galingas priminimas žmonėms apie tai, kaip jie dirba kartu, ir bendrai siekia sukurti puikų naują produktą arba aptarnauti klientus naujoviškais būdais. Kai bendradarbiai užsiima, aplinkiniai savo ruožtu būna energingi. Buvimas kartu su bendradarbiais ir gilinimasis į prasmingą darbą prisideda prie laimės ir gerovės – vietoj izoliacijos, kuri gali sukelti demotyvaciją ar net psichikos sveikatos problemų.

Produktyvumą taip pat padidina perteklius. Kai žmonės sunkiai dirba ir pasiekia rezultatų, ši patirtis paprastai perduodama kitiems darbo vietoje – sukuriamas teigiamas energijos, stimuliavimo ir efektyvumo ciklas. Žmonės turi reikalo instinktą – išreikšti savo įgūdžius ir prisidėti, todėl šis įsitraukimas ir produktyvumas yra naudingi žmonėms, kaip ir organizacijoms.

4 – biuras turi pasiūlyti mokymosi ir augimo galimybių

Mokymasis yra dar vienas šiandienos biuro prioritetas. Veiksmingiausios įmonės yra tos, kuriose mokymasis vyksta nuolat – tiek formaliai, tiek neformaliai. Kai mokymasis yra patirties dalis, darbuotojai turi geresnę patirtį ir linkę būti laimingesni bei labiau patenkinti savo darbu. Be to, įmonės, kurios mokosi, auga ir prisitaiko, yra linkusios tiekti klientams geresnius produktus ir gauti didesnę grąžą akcininkams.

Kaip ir daugelis kitų darbo elementų, mokymasis gali vykti virtualiai ir nuotoliniu būdu. Tačiau mokymasis taip pat naudingas bendraujant akis į akį. Buvimas klasėje, mokytojo neverbalinių žodžių klausymas ar pasilenkimas prie klasės draugo, kad patikrintų, ar sąvoka aiški – tai pagerina mokymosi patirtį. Mokymasis taip pat vyksta neoficialiai, kai žmonės gali susidurti darbo kavinėje ir užduoti jautrų klausimą arba kai mentorius gali pabendrauti su nauju darbuotoju per susitikimo pertrauką ir patarti. Šie mokymosi elementai yra esminiai į darbo patirtį ir neapsiriboja vien tik socialine patirtimi.

#5 – Biuras turi puoselėti kultūrą

Vieta siunčia užuominas apie organizacijos tikslą, tai, kas organizacijoje svarbu ir ką ji vertina. Kai yra bendradarbiavimo ar privatumo sričių, jos siunčia pranešimus apie ryšio ar individualių pastangų vertinimą. Kai biurai demonstruoja produktus, ketvirčio rezultatus ar klientų atsiliepimus, jie dar labiau pabrėžia vertės kūrimą ir poveikį. Kai juose yra dienos šviesos, vaizdai ar gamtos elementai, jie siunčia žinutes apie gerovės ir darbuotojų patirties vertinimą.

Per tokias žinutes darbo vietos skatina elgesį, o individualaus elgesio visuma yra kolektyvinė kultūra. Organizacijos tikslo ir vertybių aiškumas taip pat sukuria didesnį ryšį tarp žmonių ir jų įmonės. Lengviau matyti ir pajusti, kaip darbas prisideda prie didesnės visumos, o tai skatina įsitraukimą, lojalumą ir išlaikymą.

Užuot apribojus darbo vietą klubo namais, palaikymas įvairiems darbams praturtina kultūrą. O turimų ženklų įvairovė sustiprina normas ir vertybes, kurios yra esminės norint sąmoningai valdyti kultūrą.  

6 – Biuras turi būti vieta, kur gali vykti puikūs darbai

Labai dažnai darbas įkomponuojamas kaip kažkas neigiamo. Jei tikite populiariąja spauda, ​​galite daryti išvadą, kad geriausios darbo dalys yra savaitgaliai ir atostogos. Tačiau čia trūksta fakto, kad darbas yra visaverčio gyvenimo dalis ir gali būti nepaprastai naudingas. Visas darbas yra orus, nes jis prisideda prie visos bendruomenės. Tai vertės vieta – vieta, kur žmonės gali pritaikyti savo unikalius talentus ir žinoti, kad jie svarbūs. Ir darbas nebūtinai turi būti išgalvotas – bet koks darbas prisideda prie visuomenės.

Jei biuras suvokiamas kaip vieta bendrauti, o jei kalbama tik apie kumbają ir kavą, tai gali sukelti darbą kaip neigiamą arba kažkaip atskirtą nuo gerų laikų. Tiesą sakant, darbas šalia gali suteikti geriausių galimybių pažinti kolegas, kartu juoktis, kartu kovoti ir kartu pasiekti rezultatų. Darbo vieta, kurioje dirbama, nėra blogas dalykas, nes darbas nėra blogas dalykas. Tai visaverčio gyvenimo dalis. Nereikėtų vengti patalpų, kurios padeda atlikti puikų darbą – veikiau tai vietos, kurias reikia priimti ir nuolat tobulėti.

7 – Ir taip, biuras turi būti vieta bendravimui

Be visų kitų biuro tikslų, taip, galimybė bendrauti taip pat yra esminė darbo dalis. Žmonės gali dirbti iš namų, apsipirkti iš namų, sportuoti namuose ir bendrauti iš namų. Tačiau vien todėl, kad jie gali, dar nereiškia, kad turėtų. Kadangi daugelyje gyvenimo sričių yra atstumas, darbo vieta tapo viena iš paskutinių vietų, kur galima reguliariai bendrauti su kitais asmeniškai ir jausti bendruomenės bei priklausymo jausmą, kurie yra esminiai mūsų žmogiškumui ir gerovei. Tai nereiškia, kad visi turi būti ekstravertai, bet net intravertams reikia tam tikro ryšio.

Kai žmonės praneša, kad pagrindinė priežastis, dėl kurios jie nori grįžti į biurą, yra „bendrauti“, jie reiškia daugiau nei tiesiog stovėdami šalia kalbėdami apie naujausius orų įvykius, NFL žaidimą ar bendruomenės įvykius. Žmonės trokšta socialinių ryšių, kurie siūlo paramą ir socialinę struktūrą. Jie nori užmegzti santykius, kurie suteiktų jiems galimybę mokytis iš kitų, taip pat dalytis tuo, ką žino, remdami kitus. Žmonės nori kurti socialinį kapitalą, kuris padeda gauti patarimų, atlikti reikalus ir siekti karjeros.

Stiprūs socialiniai ryšiai prisideda prie veiksmingo darbo, nes kai žmonės geriau pažįsta vieni kitus, jie linkę sekti ir tęsti savo darbą. Pažįsti asmenį, kuriam atitenka tavo darbas, ir supranti, kad sukurta vertė turės įtakos tavo kolegai ir jo gebėjimui būti sėkmingam. Atsakomybės vienas prieš kitą jausmas – abipusiškumas – yra žmogaus buvimo dalis ir paprastai prisideda prie naudingų santykių darbe.

Kai žmonės turi galimybę biure dirbti įvairius darbus, jie gali užmegzti stipresnius socialinius ryšius, kurie suteikia gilumo. Statistiškai dauguma draugysčių atsiranda dirbant kartu – susipažįstant vienas kitam laikui bėgant ir atliekant užduotis. Biuras yra šio proceso dalis. Kai tai sutraukia žmones dirbti, tai gali palengvinti prasmingus santykius. Ir tai yra didesnis reikalas, nei tiesiog šnekučiuotis prie kavos puoduko.

Trumpai tariant

Biuro tikslai, be abejo, keičiasi. O hibridinis darbas čia, kad pasiliktų. Apskritai biuras turi pasiūlyti daug įvairovės, kad būtų galima atlikti bet kokį darbą – nuo ​​susikaupimo ir susikaupimo iki mokymosi, tinklų kūrimo ir bendradarbiavimo. Ir taip, jis turi palaikyti ryšį ir bendrauti – tikrai. Biuras turi būti vieta, kur žmonės gali pasirinkti dirbti jiems labiausiai tinkantį darbą – pagirti už darbą, kurį jie atlieka namuose ar ne biure.

Biuras vis tiek turi būti vieta, kur dirbama ir kur žmonės gali atsiduoti geriausiam savo darbui ir būti palaikomi gerai dirbant – įnešant savo indėlį ir išreiškiant savo talentus. Biure negali būti tik bendravimas. Tai turi būti daugiau nei klubas. Jis turi patenkinti įvairius poreikius ir turi daug didesnių tikslų – kad būtų patenkinti ir žmonės.