„Dallas Cowboys“ virtualaus pristatymo pamoka

Dalaso kaubojai, vadovaujami savo superžvaigždės gynėjo Dako Prescotto, užsitikrino vietą būsimose atkrintamosiose varžybose, tačiau jiems šiek tiek padėjo kitas (labai mažai tikėtinas) šaltinis: du Šiaurės Teksaso universiteto Mokymosi eksperimentų centro akademikai. Pagal Andrew Beatono istoriją Wall Street Journal ", „Cowboys“ įdarbino Ruthanne Thompson ir Adamą Fein, kad padėtų išlaikyti aukštą jų svarbių komandos susitikimų intensyvumą, kai dėl pandemijos jie tapo virtualūs. 

Dėl daugybės apribojimų ir trukdžių, kurie būdingi virtualiems susitikimams, labai sunku įtraukti auditoriją. Nesvarbu, ar esate profesionalus futbolininkas, ar mokytojas, vadovaujate slaptai pradedančiajai įmonei ar planuojate kitą virtualų kokteilių vakarėlį, pasimokykite iš Thompsono ir Feino, kurį Beatonas aprašė savo straipsnyje:

...nepaprastai, nes vienas didžiausių spąstų bandant mokyti virtualioje aplinkoje yra informacijos perteklius. Jie liepė treneriams vietoje maratonų rengti daugiau trumpų užsiėmimų. Jie demonstravo, kaip kiekvieną susitikimą paversti interaktyviu, kad žaidėjai neprarastų dėmesio, kai klausėsi vieno trenerio drone apie konkrečią koncepciją ar filmo fragmentą. Jie netgi paaiškino, kaip svarbu, kur visi mokosi virtualiai, net jei jie visi buvo atskirose vietose.

Norėdami pritaikyti Thompsono ir Feino patarimus versle, štai kaip aš įgyvendinau keturis pagrindinius punktus, pabrėžtus aukščiau esančioje pastraipoje, savo virtualiose programose: 

1. Paprastumas. Kadangi virtualūs susitikimai trimatę, stereofoninę asmeninių užsiėmimų aplinką paverčia dvimačiais pašto ženklų vaizdais ir monofoniniu garsu, komunikacijos kanalas tarp vedėjo ir auditorijos yra gerokai susiaurėjęs. Norėdami tai kompensuoti, sumažinau savo turinio gylį iki pagrindinių temų ir toliau plėtoju šias temas naudodamas sokratinį klausimų ir atvirų diskusijų metodą.

2. Trumpumas. Daugybė WFH blaškančių dalykų dažnai sukelia trumpą dėmesį. Kai mano asmeninio mokymo sesijos truko visas aštuonias valandas, dabar virtualias sesijas apriboju iki keturių (o retais atvejais ir penkių) valandų. 

3. Interaktyvumas. Dėl garso suvaržymų virtualiuose susitikimuose, dėl kurių tenka labai stengtis nutildyti ir įjungti garsą, auditorija dažnai nenori kalbėti. Siekdamas padidinti dalyvavimą, pridėjau daugybę apklausų, pratimų, programų dalijimosi, virtualios lentos ir užsiėmimų kambaryje.

4. Vieta. Pagrindinė virtualių susitikimų įranga – kompiuteriai, kameros ir mikrofonai – linkusi priversti pranešėjus į fiksuotą padėtį, nenatūraliai apribodama jų judėjimą. Rekomenduoju naudoti stovimą stalą, kad pranešėjai galėtų stovėti ir judėti.

Stanfordo universiteto Žmogaus sąveikos laboratorija sutinka. Savo puikiame straipsnyje apie priartinimo nuovargį jie rekomenduoja:

…žmonės daugiau galvoja apie patalpą, kurioje dalyvauja vaizdo konferencijoje, kur yra kamera ir ar tokie dalykai kaip išorinė klaviatūra gali padėti sukurti atstumą ar lankstumą. Pavyzdžiui, toliau nuo ekrano esanti išorinė kamera leis virtualiuose susitikimuose važiuoti tempu ir piešti, kaip mes darome tikruose.

Kaip premiją, leiskite man pridėti penktą patarimą apie svarbiausią veiksnį visame žmonių bendraujant – akių įtraukimą. Tiesą sakant, rasite tris paprastus būdus, kaip sudominti virtualųjį auditorija mano ankstesniame „Forbes“ tinklaraštyje.

Paprastumas, trumpumas, interaktyvumas, judėjimas ir akių įtraukimas gali nepritraukti jūsų ar net Dako Prescotto į „Super Bowl“, tačiau jie gali optimizuoti jūsų virtualius susitikimus.