„Amazon“ atnaujina „Prime“ vaizdo sąsają, sudėtingą ir paprastą balansavimą

Ar srautinėje televizijoje (jau nekalbant apie išmaniuosius televizorius, kuriuose yra šios paslaugos) yra kas nors svarbesnio ir sulaukiančio mažiau klientų dėmesio nei tikroji vartotojo sąsaja? Tikriausiai ne.

Tačiau vis labiau konkurencingame ir nuolatiniame srautinių transliacijų sektoriuje tai tikriausiai tampa skirtingu veiksniu, antra vertus, kai žmonės nori jas žiūrėti tikrai gerų laidų. Sudėtingiausias yra procesas, kai prieiga tampa paprasta/lengva, o taip pat greitai sujungiama žmones su milijardus dolerių kainuojančiomis laidomis, kurias siūlo paslauga.

Klientai nenori būti priblokšti dėl užimtų, niūrių ar nereaguojančių sąsajų. Tačiau jie taip pat nori rasti norimas laidas ir suklupti tuos, kurie jiems labiausiai patiks.

Tai yra didelė „Amazon“ priežastisAMZN
Šią savaitę pristatė reikšmingą „Prime Video“ sąsajos atnaujinimą, kuris atrodo šiek tiek panašesnis į „Netflix“.NFLX
.

Ir „Amazon Prime“ nėra vienintelė srautinio perdavimo paslauga, kuri pagerėjo Holivude, nes Plutonas praėjusios savaitės pabaigoje paskelbė apie savo pakeitimus.

Kitos tarnybos koreguoja, tačiau akivaizdu, kad jos turi ką padaryti. Dėl visų puikių laidų ir gilios bibliotekos HBO Max nuolat kritikuojamas dėl klaidingos ir problemiškos sąsajos, dėl kurios gali būti sunku pasiekti visą puikų turinį.

Blogesnės naujienos klientams, patronuojanti bendrovė Warner Bros. DiscoveryWBD
susijungimo planai galiausiai sumaišys „Discovery Plus“ kartu su HBO Max (ir rezultatas tikriausiai pervadintas). Tačiau skirtingų auditorijų, sąsajų ir pagalbinių technologijų sujungimas tik atidės ir apsunkins galutinį atnaujinimą, ypač dėl to, kad neseniai susijungusi įmonė ir toliau mažina išlaidas ir integruoja įvairius padalinius.

Net OG srautinio perdavimo paslauga „Hulu“ parodė (mano ekranuose vis tiek) keistą gedimą, kai atsisako skelbimų nuo, šiuo atveju, didžiausio vasaros hito. Lokys. Vietoj to, kad būtų nukreipta tiesiai į skelbimą, sąsaja pereina į juodą ekraną su uždarų antraščių dialogo langu iš laidos kelias sekundes, prieš pereinant prie skelbimų.

Gedimas yra klaidinantis ir atstumiantis, bet bent jau neatrodo, kad būtų nukirptas tikrasis pasirodymas pasibaigus reklamai. Tai, kad nuo 2007 m. veikianti srautinio perdavimo paslauga vis dar turi tokių problemų, rodo, kad tai nėra paprasta išspręsti.

Tiesą sakant, paimti (interneto) puslapį iš rinkos lyderio, kaip tai daro „Amazon“, nėra bloga idėja. Tai netgi sena tradicija tarp technologijų firmų, kurios dešimtmečius negailestingai skolinasi viena iš kitos (taip pat žr. Microsoft-AppleAAPL
, Facebook / Instagram-Snapchat ir kt.).

Tai, ką dabar pristato „Amazon“, labai patinka, pirmiausia savo „Fire“ įrenginiuose, „Android TV“ platformoje ir kai kuriuose kituose svetainės įrenginiuose“, – sakė Helena Cerna, „Prime Video“ pasaulinė produkto direktorė. Pertvarkymas vėliau pasieks „iOS“ įrenginius ir žiniatinklį, o tai bus visuotinio diegimo dalis, kuri paveiks tūkstančius įrenginių tipų.

Bendrovė naudoja „vizualiai patrauklesnius vaizdus“ ir prideda prieigą prie paryškintos laidos anonso. Tai taip pat sumažina vaizdinį „užsiėmimą“ puslapio viršuje.

Iš dalies tai daroma perkeliant naršymo valdiklių rinkinį iš puslapio viršaus į kairę pusę su krūva piktogramų, leidžiančių greitai pasiekti „mano daiktus“, nemokamą turinį, visų galimų filmų ir serialų parduotuvę. nėra nemokami, pagrindinis puslapis ir ypač tiesioginė TV. Kitoje šoninėje juostoje apačioje yra nuorodos į filmus, TV laidas ir sportą.

„Pastaraisiais metais „Amazon“ tikrai investavo į daug įvairaus turinio“, – sakė Cerna. „Mes tikrai stengėmės užtikrinti, kad klientai galėtų lengvai suprasti, kas vyksta dabar.

Jei jums priklauso rodomas turinys, nesvarbu, ar jis yra iš „Prime“, kitos vaizdo įrašų prenumeratos ar paslaugos, ar kažkas, įsigytas parduotuvėje, paslauga parodys mėlyną varnelę. Ir jei jums reikės išleisti daugiau, kad galėtumėte žiūrėti, vietoj to bus rodoma geltona pirkinių krepšelio piktograma su nuorodomis prenumeruoti, išsinuomoti ar pirkti.

„Amazon“ taip pat atkreips dėmesį į didelį nemokamo turinio kiekį, kurį siūlo per daugiau nei 200 tiesioginių linijinių kanalų savo atskiroje „FreeVee“ paslaugoje ir „Prime“ daugeliui žanrų, paslaugų, tokių kaip AMC, ir populiarių franšizių, tokių kaip „The Walking Dead“.

„Mes tikrai sutelkėme dėmesį į tai, kad klientai suprastų, kaip jie naudos tą turinį, tiesioginį ir linijinį, pagal poreikį ir ar jiems reikės pirkti“, - sakė Cerna. „Tai buvo pagrindinės sritys, į kurias skyrėme didžiausią dėmesį. Žinoma, kai gauname daugiau tiesioginio, linijinio ir sportinio turinio, matote, kad norėjome tą turinį paviešinti.

„Tikrinant tinkamumą naudoti, mes ne kartą girdėjome: „Oho, aš net nežinojau, kad „Prime“ turi tiesioginę televiziją“, - sakė Cerna.

Atsižvelgiant į tai, kad daugelis žiūrovų vis dažniau pereina prie žemo intensyvumo, su skelbimais palaikomo žiūrėjimo tokiose paslaugose kaip Pluto, Tubi, STIRR ir panašiose parduotuvėse, bandymas išryškinti šį turinį ir suteikti žmonėms priežastį likti „Prime“ platformoje daro daug pastangų. prasmės.

Kaip pažymėjo LightShed Partners pirmadienį paskelbtoje tyrimo pastaboje, visos srautinio perdavimo paslaugos turi būti sutelktos į optimizavimą pagal praleistą laiką, ypač dėl to, kad reklama tampa vis svarbesnė būsimam pelningumui.

„Laiko svarba tampa esminiu pajamų varikliu, kai bandote parduoti reklamą“, – rašė „LightShed“ analitikai Richas Greenfieldas, Brandonas Rossas ir Markas Kelley. „Praleidžiamas laikas sukuria atsargas (parodymus), iš kurių galima gauti pinigų. Prijungtame televizijos pasaulyje „Netflix“ ir „YouTube“ dominuoja praleistame laiku ir iš tikrųjų stiprina savo pranašumą, palyginti su bendraamžiais.

Šis tiesioginės televizijos akcentas „Amazon“ įgis svarbą tik šį rudenį, kai „Prime Video“ perims „NFL ketvirtadienio vakaro rungtynių, ilgą laiką vienos žiūrimiausių televizijos laidų, transliacijas. Bendrovė taip pat geriau atkreipia dėmesį į kitas sporto šakas sąsajoje, sakė Cerna.

„Paramount Global“ priklausanti „Pluto.tv“, reklama palaikoma paslauga, visame pasaulyje žiūrinti 68 mln., taip pat just pertvarkė savo sąsają Jungtinėse Valstijose, į savo pasiūlą įtraukė penkias kategorijas ir keturis kanalus bei laidas, taip pat naujas laidas.

Tarp naujų kategorijų yra populiarūs žanrai, tokie kaip „Žaidimų laidos“, „Dienos televizija“ ir „Gyvenimo būdas ir kultūra“. Paslauga taip pat prideda kanalų, skirtų patvarioms sindikuotoms jėgainėms Susitarkime, teisėja Judy, pavojus! ir Laimės ratas.

„Mes visada ieškome būdų, kaip patobulinti savo programų pasiūlą ir padėti auditorijai lengviau rasti tai, ko jie ieško“, – pranešime teigė Pluto TV programų vadovas Scottas Reichas. „Šią plėtrą lemia ne tik matomi žiūrėjimo įpročiai, bet ir tiesiogiai kalbėjomės su savo auditorija, kad gautume atsiliepimų apie siūlomus pakeitimus prieš juos darant.