Dėka arbatpinigių pardavimo vietų terminalų, arbatpinigių priėmimas didėja. Dabar federacijos ieško to paties skaitmeninio kelio, kad surinktų daugiau mokesčių už arbatpinigių pajamas.
Tdangus Rolis, NC, kovo 1 d. buvo mėlynas, o pavasariška beveik 70 laipsnių temperatūra viliojo gyventojus ir turistus pasivaikščioti atgaivinto miesto centro gatvėmis. Pietūs ir girtuokliai susirinko Baras „Raleigh Times“., su senų laikraščių iškarpų ir nuotraukų dekoru; Šiuolaikinis pilstomo, craft ir belgiško alaus pasirinkimas; ir kūrybingi baro užkandžiai (į lašinius įvyniotas ožkos sūriu įdarytas figas).
38 metų Brennonas Whitley valdė barą, priimdavo užsakymus prie vidaus stalų ir net užpildydavo paklausiausių lauko kėdžių aptarnavimo spragas. Tačiau ne visi įvertino jo veržlumą ir linksmai mandagų elgesį. Viena pora surinko 80 USD skirtuką ir paliko tik 2 USD arbatpinigių. Natūralu, kad jis neprieštaravo. Tačiau vėliau jis spėliojo, kad žmonės, kurie jį įtempė, galbūt nežinojo, kad jo bazinis atlyginimas yra toks pat, kaip ir tada, kai jis pradėjo dirbti restoranuose prieš 20 metų – 2.13 USD už valandą.
O gal jie buvo vieni iš tų amerikiečių, kuriems atsibodo augantys lūkesčiai, kad jie turėtų dosniai duoti arbatpinigių už viską – nuo išsinešimo užsakymų (ir net bakalėjos prekių) iki blogo aptarnavimo iki geros padavėjų, tokių kaip Whitley, paslaugos, kurios tradiciškai išgyveno. menkas valandinis atlyginimas ir dosnūs arbatpinigiai.
Tai, kad Whitley uždirba 2.13 USD per valandą, buvo nustatyta 1938 m. federaliniame sąžiningo darbo standartų įstatyme. Teoriškai darbdaviai turi kompensuoti skirtumą, jei darbuotojo arbatpinigiai nepriima įprasto federalinio 7.25 USD per valandą minimalaus atlyginimo. nepadidėjo nuo 2009 m., nors pragyvenimo išlaidos išaugo 42 proc. 2.13 USD / 7.25 USD federalinis minimumas arbatpinigių darbuotojams vis dar galioja naudojo 13 valstybių, įskaitant Šiaurės Karoliną. Kiti turi įvedė savo didesnius minimumus, tačiau šiuo metu tik septyniose valstijose reikalaujama, kad visi arbatpinigių turintys darbuotojai iš darbdavių gautų tokį patį minimalų valandinį mokestį kaip ir kiti darbuotojai. Grynasis rezultatas: Darbo statistikos biuras sąmatos šalies dviejų milijonų padavėjų ir padavėjų vidutinis uždarbis 2021 m. siekė 12.50 USD per valandą, o tik 10 % uždirbdavo daugiau nei 46,000 XNUMX USD per metus.
Pirmosiomis pandemijos dienomis supratimas apie sunkias darbo sąlygas ir žemą paslaugų darbuotojų atlyginimą paskatino amerikiečius palikti didesnius arbatpinigius – tendenciją, kurią, kaip rodo apklausos, šiek tiek atsvėrė infliacijos kamuojami klientai, kurie dabar sumažina išeinančių procentų skaičių. ne (atsižvelgiant į didesnes kainas) visų dolerių. Whitley, savo ruožtu, sako, kad dabar paprastai gauna apie 20 proc., maždaug tiek pat, kiek ir prieš „Covid-19“, bet mažiau nei anksčiau pandemijos metu.
Ilgalaikis ir reikšmingesnis pokytis: platesnė paslaugų darbuotojų grupė dabar laukia arbatpinigių, nes kasos aparatus ir lengvai ignoruojamus arbatpinigių stiklainius pakeitė prekybos vietų jutikliniai ekranai (tai gali būti iPad, telefonas ar tam skirtas terminalas), kurie akivaizdžiai paklauskite klientų, ar jie nori duoti arbatpinigių, ir pateikite procentų meniu. Skaitmeninė POS platforma „Toast“, aptarnaujanti restoranus, praneša, kad paskutinį 2022 m. ketvirtį arbatpinigiai buvo įtraukti už 48 % kreditinių kortelių ar skaitmeninių mokėjimų operacijų greito maisto restoranuose jos platformoje, palyginti su 37 % mokėjimų tokiose įstaigose. 2020 m. pradžioje buvo pateiktas patarimas.
Kaip rodo šie skaičiai, ne visi vartotojai susiduria su vadinamuoju „tip creep“. Iš tiesų, kai praėjusiais metais „Starbucks“ pradėjo diegti naują ekrano funkciją, kuri mokančių kredito kortele klausia, ar jie nori arbatpinigių duoti 1, 2 ar 5 USD arba nepalikti arbatpinigių, ir reikalauja atsakymo prieš sandorį, kavos grandinė buvo paskrudinta. TikTok ir kituose socialiniuose tinkluose. Pažymėtina, kad nors „Starbucks“ darbuotojai gali būti apmokami per mažai, jiems nemokamas mažesnis už minimalų atlyginimą, koks mokamas daugeliui padavėjų pilno aptarnavimo restoranuose; Starbucks praėjusią vasarą minimalų atlyginimą padidino iki 15 USD per valandą.)
Tai ne tik „Starbucks“. „Mūsų prašoma duoti daugiau arbatpinigių, mūsų prašoma duoti arbatpinigių agresyviau, o dabar tai yra numatytasis reikalavimas“, – sako Michaelas von Massowas, studijuojantis restoranų ir mažmeninės prekybos maisto paklausos ekonomiką kaip universiteto docentas. Guelph Kanadoje. Jis pažymi, kad skaitmeniniai užklausos nebėra apsiriboja tradicinėmis asmeninių paslaugų sferomis – dabar jie apima viską, pradedant bakalėjos parduotuvių ekranais, kuriuose prašoma arbatpinigių atsiskaitant, iki mechanikų, naudojančių mokėjimo programas, kurios siūlo patarimus be jau didelių remonto sąskaitų.
Skaitmeniniai raginimai ne tik išplečia, už kokias paslaugas vartotojai gali arbatpinigių, bet ir kiek. Naujame arbatpinigių kultūros tyrimas iš 2000 amerikiečių Forbes patarėjui, 73 % teigė, kad arbatpinigių duoda bent 11 % daugiau, kai duoda arbatpinigių skaitmeniniu būdu, o skaitmeninių arbatpinigių vidurkis sudaro beveik 15 %.
Tačiau von Massow perspėja, kad stiprėja atsakas, o vartotojai vis dažniau atsisako. Prieš pandemiją atliktas tyrimas kanadiečių paklausė: „Ar jums patinka arbatpinigiai? Mažiau pusė – 42 % – atsakė, kad galėtų apsieiti ir be jo. Neseniai atliktoje apklausoje 67 % teigė, kad norėtų atsisakyti arbatpinigių.
„Psichologiniai stumdymo tyrimai rodo, kad stumdymas veikia“, – aiškina von Massow. „Bet jei jaučiame, kad esame per stipriai stumdomi, pradedame stumtis atgal.
Vienas intriguojantis tyrimas, iliustruojantis šį teiginį, atliktas Kwabena Donkor, rinkodaros docento Stanfordo aukštojoje verslo mokykloje, kuris užaugo Ganoje ir ketverius metus vairavo Niujorko geltoną kabiną, o Hanterio koledže įgijo ekonomikos laipsnį.
Stanfordo profesoriaus asistentas Kwabena Donkor pavertė savo vairavimo taksi metus įkvėpimu savo doktorantūros disertacijai apie tai, kas turi įtakos motociklininkų elgesiui duoti arbatpinigių.
Ryanas Zhangas ir Stanfordo ekonominės politikos tyrimų institutas.
Už savo daktaro disertaciją Kalifornijos universitete / Berklyje ir vėlesniame dokumente Donkor išanalizavo kompromisą tarp asmeninio pasirinkimo (savo arbatpinigių pasirinkimas) ir normos atitikties (pasirinkimas iš arbatpinigių parinkčių meniu) atrinkus milijardą „Big Apple“ taksi kelionių nuo 2010 iki 2018 m. Patarimų meniu šiuo atveju yra kombinuoti ekranai ir naudojami kortelių braukimo aparatai kelionės pabaigoje mokant kredito ar debeto kortele. Keleiviai gali pasirinkti vieną iš meniu parinkčių, rankiniu būdu įvesti kitą sumą (įskaitant be arbatpinigių) arba pateikti atskirą arbatpinigių grynaisiais pinigais. Daugiau nei 97 % vairuotojų, kurie braukdami perbraukia savo kortelėmis, ekrane pateikia patarimą. (Taip, tai atitinka normą. „Uber“ vairuotojai, kurie arbatpinigių duoda iš savo telefonų privatumo ir išlipę iš automobilio, kur kas mažesnė tikimybė gauti arbatpinigių. Svarbu tai, kad iki 2017 m. vidurio Uber savo programėlėje neturėjo arbatpinigių galimybės, todėl norma ten skiriasi.)
2011 m. vienas iš dviejų Niujorko miesto kabinos ekranų tiekėjų padidino numatytuosius rodomus patarimus nuo 15%–20%–25% iki 20%–25%–30%. Donkoras nustatė, kad procentams padidėjus, žmonių, pasirinkusių įsipareigojimų neįvykdymą, dalis sumažėjo nuo 58% iki 47%, tačiau vidutinė arbatpinigių suma padidėjo nuo 17.45% iki 18.84%. Kitaip tariant, nors daugiau vairuotojų padarė asmeninį pasirinkimą, nes visi kiti normų laikytojai ėmėsi nurodymų iš ekrano, vidutinis vairuotojo susidomėjimas vis tiek išaugo. Padidinus mažiausią įsipareigojimų neįvykdymą nuo 15% iki 20%, keleivių, pateikusių arbatpinigių lygiai 15%, dalis sumažėjo 87% (nuo 30% iki 4%). Lygiai taip pat dramatiškai, kai ekrane buvo įtrauktas didžiausias numatytasis 30 %, vairuotojų, pasirinkusių būti dosniais, dalis šoktelėjo 800 % (nuo 0.5 % iki 4 %).
Nenuostabu, kad atsižvelgiant į tai, kad numatytieji arbatpinigiai yra fiksuoti procentai nuo bilieto kainos, Donkoras taip pat nustatė, kad kuo didesnė bilieto kaina, tuo didesnė tikimybė, kad motociklininkas pasirinks savo (mažesnį) arbatpinigių, kitaip tariant, nesilaikys normų ir patogumo. pagal nutylėjimą, tai tampa per brangu.
Tai turėtų būti gera žinia visiems tiems kavos ir sumuštinių parduotuvių darbuotojams, kurių POS ekranai dabar rodo palyginti didelius arbatpinigius (procentais) ant mažų skirtukų. Tačiau Donkoro tyrimas taip pat kelia atsargumą: tam tikru siūlomu patarimu (jo tyrime 40%) motociklininkai masiškai maištavo ir atsisakė numatytosios nuostatos.
Žinoma, Donkor's nėra vienintelis arbatpinigių normų tyrimas. IRS daugelį metų rinko arbatpinigių duomenis, kad nustatytų, kaip turėtų atrodyti arbatpinigių gaunančių darbuotojų pajamos, atsižvelgiant į įvairius veiksnius, įskaitant ne tik pramonę ir geografiją, bet ir savaitės dienas bei dirbtas valandas.
Arbatpinigiams taikomi pajamų ir darbo užmokesčio (socialinio draudimo ir medicininės priežiūros) mokesčiai. Darbuotojai yra Tariamas apie visus patarimus pranešti darbdaviui, kuris gali išskaičiuoti tinkamą mokestį ir sumokėti darbdavio dalį darbo užmokesčio fondo mokesčių. Tačiau reikalavimų visada buvo mažai, ypač todėl, kad tiek daug arbatpinigių tradiciškai buvo mokama grynaisiais. Savo Tax Gap tyrimai, IRS apskaičiavo, kad ji gauna 99 % mokėtino įprasto darbo užmokesčio, kai išskaičiuojami mokesčiai ir pranešama tiek IRS, tiek mokesčių mokėtojams. ant W-2, bet tik 55 % sumos, kurią ji turi mokėti už arbatpinigius (tą patį procentą, kurį ji renka iš savarankiškai dirbančių individualių savininkų).
IRS, remdamasi šiomis pramonės normomis, paprastai gali suderinti numatomas darbuotojo arbatpinigių pajamas su praneštomis pajamomis. Jei IRS patikrina darbuotoją, kuriam buvo suteikta arbatpinigių, ir nustato, kad apie juos buvo pranešta per mažai, ji gali reikalauti, kad darbuotojas sumokėtų visus mokesčius, o darbdavys taip pat sumokėtų nesurinktų darbo užmokesčio mokesčių dalį. Tačiau su IRS auditu mažiau nei 700,000 150 iš XNUMX milijonų individualių mokesčių deklaracijų, pateikiamų kiekvienais metais, tai nėra nei praktiška, nei politiškai populiaru. (Net Bideno administracija, kuri papildomai laimėjo milijardus už vykdymą, nesako nė vieno iš tų pinigų bus naudojami siekiant sustiprinti tų, kurie uždirba mažiau nei 400,000 XNUMX USD, auditą.)
Alternatyva kiekvieno padavėjo auditui? Per pastaruosius tris dešimtmečius IRS pradėjo eilę programų, skatinančių darbdavius savanoriškai apskaičiuoti, pranešti ir rinkti mokesčius už tam tikrą arbatpinigių lygį mainais į apsaugą nuo arbatpinigių audito jiems patiems ir savo darbuotojams, kuriems buvo suteikta arbatpinigių. Išskyrus tai, kad tai taip pat neveikia puikiai. A 2018 tyrimas Iždo generalinis mokesčių administravimo inspektorius apskaičiavo, kad 30 % darbdavių, sudariusių arbatpinigių sutartis, nepakankamai informavo. Pavojuje yra dešimtys milijardų metinių mokesčių; TIGTA pažymi, kad pati IRS 2006 m. apskaičiavo, kad 10 % atskirų mokesčių skirtumo susidaro dėl nepraneštų arbatpinigių.
Dabar IRS taip pat nori dalyvauti arbatpinigių išdavimo pardavimo vietoje. Ji tikisi modernizuoti duomenų rinkimą ir efektyviau perkelti patarimų teikimo naštą darbdaviams naudojant POS, darbo laiko apskaitos sistemas ir darbdavių surinktus elektroninius mokėjimų duomenis. Nauja paslaugų pramonės patarimų atitikties sutartis (SITCA) programa IRS pasiūlė praėjusį mėnesį pakeistų tris senesnes savanoriškų darbdavių programas. Kad galėtų dalyvauti, darbdaviai turėtų naudoti POS sistemą, kad registruotų visus pardavimus, kuriems taikomas arbatpinigių mokėjimas, ir ta sistema turėtų priimti tokias pačias elektroninio mokėjimo už arbatpinigius formas, kaip ir už pardavimą. Tada darbdavys apskaičiuotų (ir praneštų IRS pagal W-2) kiekvieno darbuotojo minimalius arbatpinigius, įtraukdamas visus elektroniniu būdu mokamus arbatpinigius ir grynųjų pinigų arbatpinigius už kitus pardavimus. (IRS pripažįsta, kad arbatpinigiai grynaisiais turėtų būti apskaičiuojami mažesniu vidutiniu tarifu ir tiems, kurie visai neduoda arbatpinigių, turi būti taikoma „standartinė“ nuolaida.)
Naujoji programa nereikalauja jokių mokesčių atskaitomybės įsipareigojimų iš atskirų darbuotojų – iš tikrųjų jiems net nereikėtų pasirašyti dalyvavimo sutarčių ar kitaip sutikti, kad jų darbdaviai stebėtų, ar jų laikosi, kaip tai privaloma pagal dabartines keičiamas programas. Ir darbuotojai nebūtų apsaugoti nuo audito – teisiškai jie būtų atsakingi už visų patarimų, o ne tik tų, kurie yra jų W-2, pranešimą.
Tačiau arbatpinigių gaunantiems darbuotojams, kurie dabar praneša apie visus (arba beveik visus) arbatpinigius, nereikėtų jaudintis, kad jiems bus sumokėta didelė sąskaita mokesčių metu – vietoj to, jei jų darbdaviai dalyvautų naujoje programoje, mokesčiai už jų apskaičiuotus minimalius arbatpinigius sulaikyti per metus. Be to, IRS turėtų dar mažiau priežasčių ieškoti tų, kurie šiek tiek skuta, jei tuose W-2 pateiktuose minimumuose būtų arčiau tiesos.
Tą tiesą buvo lengva paslėpti šešėlyje, kai arbatpinigiai daugiausia priklausė nuo grynųjų pinigų. Dabar IRS tikisi panaudoti vieną iš dalykų, padedančių gauti daugiau patarimų – technologija ir skaitmeninis pėdsakas, kurį ji palieka.
DAUGIAU NUO FORBŲ
Šaltinis: https://www.forbes.com/sites/kellyphillipserb/2023/03/05/americans-are-tipping-more-and-more-often-the-irs-wants-its-cut/