Konkurentams grumstant, infliacija padeda „Amazon“ sugrįžti į viršų

Infliacijai užsitęsus, o dideliems mažmenininkams išsivaduojant iš didžiulių atsargų pertekliaus, naujausia „Amazon“ pajamų ataskaita atrodė kaip anomalija. Nors bendrovės pardavimas internetu sumažėjo 4%, pajamos iš trečiųjų šalių pardavėjų paslaugų (sandėliavimo, pakavimo ir pristatymo) padidėjo 9%.

Blogėjant ekonominei situacijai, beveik milijonas „Netflix“ klientų atšaukė savo prenumeratas. Tuo tarpu „Amazon“ teigė, kad jos „Prime“ narystės pajamos, įskaitant vaizdo transliacijos paslaugą, antrąjį ketvirtį išaugo 14%.

Ką iš viso to daryti? „Amazon“, kuriai buvo naudingas 2020–2021 m. pandeminis užblokavimas su pristatymo paslauga, dabar turi naudos iš savo, kaip žemų kainų lyderės, vaidmens. Atrodytų, kad tai atitinka neseniai atlikta First Insight apklausa 80 % vartotojų mažiau pasitiki išlaidomis. Didžioji dauguma mano, kad aukštos kainos vyraus mažiausiai ateinančius 18–79 mėnesių, o XNUMX % mano, kad jau galime išgyventi nuosmukį – šis skaičius yra pakankamai didelis, kad būtų galima manyti, kad pranašystė išsipildo.

Nors infliacija gali mažėti, o darbo vietų daugės, skausmas greitai neišnyks. Artimiausioje ateityje kainodaros strategija bus didžiausias mažmenininkų rūpestis ir turėtų būti pagrindinis klientų tyrimų taškas.

Mūsų apklaustų vartotojų nuomone, pagrindinė kaltininkė yra maisto kainos, kurios prioritetą laiko 59 % respondentų, palyginti su tik 10 % drabužių, avalynės ir aksesuarų. Birželio mėn. vidutinis Amerikos namų ūkis tam pačiam būtiniausių prekių ir paslaugų krepšeliui per mėnesį išleisdavo 460 USD daugiau nei 2018 ir 2019 m. Ryanas Sweetas, Moody's Analytics vyresnioji ekonomistė.

Pasirodė suspaudimo mastas Naujausias „Adobe“ skaitmeninis kainų indeksas, kuriame nustatyta, kad kainos internetu liepos mėnesį sumažėjo 1 proc., palyginti su prieš metus, ir 2 proc., palyginti su birželio mėn., – pirmą kartą kainos sumažėjo, o ne augo per 25 mėnesius iš eilės.

Indeksas užfiksavo 9.3% elektronikos, 8.2% žaislų ir 3.1% juvelyrinių dirbinių mažėjimą. Tuo tarpu bakalėjos prekių kainos, augusios 30 mėnesių iš eilės, liepą, palyginti su 13.4 m.

Mažmeninės prekybos sektoriuje rezultatas artėja prie blogiausio scenarijaus. Diskrecinės išlaidos paprastai didesnio pelno prekėms mažėja. Tai rodo, kad svarbus rudens ir atostogų sezonas gali sukelti aneminių rezultatų.

Vadinamasis Didysis atsistatydinimas ir mažmeninės prekybos įdarbinimas, reikalingas parduotuvių ir sandėlių darbuotojams pandemijos metu, dabar yra tokia našta, kad daugelis įmonių atleidžia darbuotojus.

Elektroninės komercijos platforma Shopify paskelbė liepos mėn., kad 10,000 proc. sumažina savo 10 XNUMX darbuotojų skaičių. Panašūs pranešimai neseniai atkeliavo iš „Victoria's Secret“, „Stitch Fix“, „Warby Parker“ ir daugelio kitų.

Šiandienos atleidimai gali vėl persekioti mažmenininkus, kai verslas įsibėgės, sako Craigas Rowley iš vadybos konsultacijų bendrovės „Korn Ferry“. „Jūsų ekonomika nenuspėjama ir klientas nenuspėjamas“, – sakė jis ModernRetail.com. „Kiti metai nebus smagi vieta daugeliui įmonių lyderių, bet ypač mažmeninės prekybos srityje.

Kaip aš vis siūlau, pasaulis išliks labai dinamiškas ir vienintelis būdas tikslingai planuoti – tai žengti į priekį, nepanikuoti ar per daug reaguoti. Kaip?

Na, atrodo, kad tai paprasta... KLAUSIME KLIENTŲ... jie žino. Kolektyvinis intelektas gyvuoja jau daugiau nei pusantro dešimtmečio. Investiciniai namai tuo naudojasi, bankai naudojasi, gamyba naudojasi ir netgi vyriausybės... atėjo laikas ir lūžio taškas mažmeninei prekybai. Nustokite reaguoti ir pradėkite numatyti.