Didėjant I serijos obligacijų paklausai, „TreasuryDirect“ keičiasi

Su rekordine paklausa I serijos obligacijos, apsaugotą nuo infliacijos ir beveik nerizikingą turtą, JAV iždo departamentas pristatė pagrindinį „TreasuryDirect“, internetinė platforma, kurią investuotojai naudoja turtui pirkti.

Nors Iždas vis dar planuoja būsimus sistemos atnaujinimus, antradienio atnaujinimo metu dėmesys sutelkiamas į svetainės naršymą, glaustesnę informaciją ir platesnę vartotojo patirtį, įskaitant mobiliesiems pritaikytą dizainą.

„TreasuryDirect.gov priekinių informacinių puslapių tobulinimas pagerina naudotojų patirtį, nes padeda klientams lengviau rasti ieškomą informaciją ir pagerina svetainės informacijos kokybę, išvaizdą ir patogumą“, – sakė iždo atstovas.

Daugiau iš "Personal Finance":
Suteikiu rekordines 9.62% palūkanas ateinančius 6 mėnesius
Ekspertai atsako į tris sudėtingus klausimus apie I serijos obligacijas
Štai kur I obligacijos gali veikti jūsų portfelyje

Naudodama užduotimis pagrįstą naršymą, naujoji svetainė siekia lengviau nukreipti investuotojus į sandorius, pvz., pirkti ar parduoti obligacijas.

Taip pat yra supaprastinto turinio, kuriuo siekiama greitai pateikti atsakymus į aktualiausius klausimus. Nors yra patobulintas pagalbos centras, investuotojai dabar gali rasti daugiau informacijos produktų puslapiuose.

Šie atnaujinimai atsiranda dėl precedento neturinčios I obligacijų ir naujų „TreasuryDirect“ sąskaitų paklausos. 

Kadangi metinė I obligacijų palūkanų norma šoktelėjo iki 7.12 proc. Iždo duomenimis, praėjusį lapkritį I obligacijų parduota daugiau nei 27 mlrd. USD, palyginti su 364 mln. USD 2020 m. 

Koreguojant kas šešis mėnesius, I obligacijos šiuo metu moka a 9.62% metinė grąža iki spalio mėn. – tai didžiausias rodiklis nuo tada, kai turtas buvo pristatytas 1998 m.

Nors dar per anksti prognozuoti lapkričio mėnesio kursų pokyčius, investuotojai gali apytiksliai įvertinti naująją normą kai JAV darbo statistikos biuras paskelbs rugsėjo mėnesio vartotojų kainų indekso duomenis.

Kaip ir kai kurie investuotojai galynėtis su 20 metų senumo platforma, daugeliui taip pat buvo sunku gauti greitus atsakymus per „TreasuryDirect“ klientų aptarnavimo komandą.

Reaguodama į tai, Iždas teigė, kad „daugiau nei dvigubai padidino skambučių centro išteklius ir padarė kitų techninių patobulinimų“, todėl laukimo laikas sumažėjo 50%.

Vidutinis pagalbos telefonu palaikymo laikas šiuo metu yra maždaug viena valanda, palyginti su 90 sekundžių iki I obligacijų palūkanų padidėjimo, teigia laukimo laiką susipažinęs asmuo. 

„Mes ir toliau dirbame, kad dar labiau sumažintume laukimo laiką ir atliktume papildomus patobulinimus, kiek galime su turimais ištekliais“, – sakė iždo atstovas.

Pavyzdžiui, „TreasuryDirect“ klientai netrukus turės galimybę atnaujinti banko duomenis internetu, o ne išsiųsdami formą, sakė jie.