Kai išnyksta trečiųjų šalių slapukai, prekės ženklai tampa asmeniški

Praėjus ketvirčiui amžiaus nuo tada, kai jie pirmą kartą tapo visur, trečiųjų šalių skaitmeniniai slapukai – tie paslėpti kodo fragmentai, leidžiantys rinkodaros specialistams sekti visą jūsų veiklą internete – kitais metais pradės dingti iš daugiau nei 2.5 mlrd. „Google“ vartotojų naršyklių. Chrome. Turėdama 65 % naršyklių rinkos, bendrovė jau keletą metų žada jas atsisakyti, tačiau kelis kartus atidėjo pabaigą, kol bando rasti pakaitalą. („Safari“ ir „Firefox“ jau nustojo stebėti naudotojus naudodami trečiųjų šalių slapukus.)

Tokio stebėjimo naudojant slapukus pabaiga yra didelė problema beveik 700 milijardų dolerių vertės skaitmeninių skelbimų versle.

Remiantis apklausa, atlikta 2020 m. 80% reklamuotojų rėmėsi trečiųjų šalių slapukais, kad skelbimai būtų taikomi labai mažai. Stebėjimas buvo veiksmingas būdas pasiekti vartotojus, tačiau be tam tikrų keistenybių. Pirkite kojines internetu ir yra didelė tikimybė, kad kitą savaitę pamatysite kojinių skelbimus.

Trečiųjų šalių slapukų pabaiga laukė ilgai.

Tai, kas bus toliau, jau keičia rinkodaros aplinką – savanoriški pirmosios šalies slapukai (kartais vadinami nulinės šalies slapukais).

Pasirodo, žmonėms patinka dalytis savo veikla tol, kol jų prašo prekių ženklai ir mažmenininkai, kuriais jie pasitiki. Kas sena, tas nauja.

Rašė autorius ir klientų patirties konsultantas Blake'as Morganas kolona prieš porą metų išvardijo 50 statistinių duomenų, kurie „rodo personalizavimo galią ir potencialą“. Į sąrašą įtraukta:

91% vartotojų teigia, kad labiau linkę apsipirkti iš prekių ženklų, kurie teikia jiems aktualius pasiūlymus ir rekomendacijas. – AkcentasACN

80% vartotojų labiau tikėtina, kad pirks iš prekės ženklo, kuris teikia suasmenintą patirtį. – Epsilonas

90% JAV vartotojų rinkodaros personalizavimas atrodo labai ar šiek tiek patrauklus. – Statistika

83% vartotojų nori dalytis savo duomenimis, kad sukurtų labiau suasmenintą patirtį. – Akcentas

90% vartotojų nori dalytis asmeniniais elgesio duomenimis su įmonėmis, kad patirtis būtų pigesnė ir lengvesnė. – SmarterHQ

Kita pagrindinė tendencija, daranti įtaką skaitmeninių skelbimų verslui, yra reklamos augimas mažmenininkų svetainėse, vadinamose mažmeninės prekybos žiniasklaidos tinklais.

Trečiųjų šalių slapukai galėjo būti paprastas būdas pritraukti naujų klientų, tačiau jis tapo brangus. Klientų įsigijimo išlaidos vartotojų erdvėje per pastarąjį dešimtmetį išaugo apie 60 proc. Skelbimų nuorodų paspaudimas nebėra efektyvus būdas „pirkti“ klientus.

Mažmenininkai, tokie kaip „Walmart“, „Target“, „Best Buy“ ir kiti, įsitraukė į reklamos verslą, konkuruodami su didžiosiomis įmonėmis, siūlydami „remiamą“ skelbimų vietą savo svetainėse pardavėjų prekėms. „Amazon“ buvo šios kategorijos lyderė, o iki 2021 m. jos reklamos verslas uždirbo 31 mlrd. USD metines pajamas, ty 100 % per metus.

Vartotojai nemėgo trečiųjų šalių slapukų ir, pasirodo, nemėgsta ir kai kurių reklamuotojų, ir tai padidino išlaidas reklamai mažmeninės prekybos žiniasklaidos tinkluose. Į naujausias straipsnis apie MarketingDive.com, Brianas Gioia, elektroninės prekybos specialistų agentūros Scrum50 produktų strategijos direktorius, pastebėjo: „Bent jau tikiu, kad žmonės lankosi Krogerio ir Amazon bei Walmart svetainėse. Žinau, kad tikri žmonės mato mano skelbimus.