Bank of America klientai praneša apie „dingusius“ pinigus iš sąskaitų po „Zelle“ emisijos

Bank of America klientai apšvietė socialinę žiniasklaidą trečiadienį su skundais, kad „Zelle“ operacijos nebuvo apdorojamos ir jų sąskaitose dingo pinigai.

„Vos neteko iš proto, kai pamačiau, kad mano sąskaitoje trūksta 2,000 USD“, – trečiadienio rytą socialiniame tinkle „Twitter“ paskelbė vienas klientas.

Kitas klientas tviteryje paskelbė, kad Bank of America „stebuklingai dingo didelis Zelle sandoris, kuris JAU BUVO PASKELBTAS“.

Bank of America " pripažino, kad iškilo problemų tvarkant Zelle sandorius, tačiau teigė, kad vėliau trečiadienį ji buvo išspręsta.

„Turėjome problemą, dėl kurios buvo vėluojama paskelbti Zelle sandorius. Tai buvo išspręsta anksčiau šiandien, kad visos operacijos būtų rodomos žmonių sąskaitose“, – „FOX Business“ sakė „Bank of America“ atstovas Billas Halldinas.

KLIENTAI, PASIRINKTI DĖL ZELLE APP

SKAITYKITE FOX BUSINESS PROGRAMĖJE

Zelle, lygiaverčių mokėjimų procesorius, pasiekiamas per daugiau nei 1,700 finansinės institucijos, sakė, kad „problema kilo ne dėl problemų su Zelle tinklu“.

„Suprantame, kad „Zelle Network“ finansų įstaiga galėjo patirti problemų, susijusių su kai kuriomis savo klientų Zelle operacijomis, kurios dabar išspręstos“, – „FOX Business“ sakė Zelle atstovas.

ĮSIGYKITE „FOX“ VERSLĄ, KELIAMI spustelėdami ČIA

Senatorė Elizabeth Warren, Mišios., Senato bankininkystės, būsto ir miestų reikalų komiteto narys, trečiadienį kritikavo Bank of America ir Zelle, sakydamas, kad jie „matyt, vėl žlugdo klientus“.

„Tai turėtų būti nedelsiant ištaisyta, o klientams turėtų būti atlyginta“, – tviteryje parašė Warrenas. „Aš iškviečiau rimtas sukčiavimo problemas Zelle ir tai yra paskutinė jų nesėkmė.