„Best Buy“ mano, kad laikas išparduotuvėse padvigubėti

"Best Buy"
BBY
žengia į priekį su savo planu per ateinančius metus padvigubinti savo valdomų parduotuvių skaičių.

Buitinės elektronikos pardavėjas teigė, kad taip atidaryti keturias naujas prekybos vietas šią vasarą ir rudenį Čikagoje, Hiustone, Manasas, VA ir Finiksas. Parduotuvės, kuriose parduodamos ir atviros dėžutės parduodamos su nuolaida, bus pridėtos prie 16 tinklo valdomų parduotuvių.

Parduotuvės Čikagoje, Manassas ir Phoenix yra esamų „Best Buy“ vietų pertvarkos. „Houston Outlet“ parduotuvė perkeliama į naują erdvę, kuri yra tris kartus didesnė už dabartinį būstą.

„Best Buy“ plečia prekių pasirinkimą savo prekybos vietose, įtraukdama žaidimų produktus, nešiojamuosius kompiuterius, mobiliuosius telefonus ir planšetinius kompiuterius. Mažmenininkas negaili paslaugų, nors ir parduoda pažymėtus produktus. Kiekviename naujame prekybos centre bus „Geek Squad“ zona, kurioje klientai galės gauti techninę pagalbą.

Be diskusija internete Praėjusią savaitę apie „Best Buy“ prekybos centro plėtrą, daugelis ekspertų „RetailWire“ „BrainTrust“ šį žingsnį vertino kaip tinkamą strategiją tinkamu laiku.

„Brangių, didelių gabaritų produktų grąžinimas parduotuvėse buvo „Best Buy“ skausmo taškas, o šios naujos prekybos vietos tikrai palengvins šią naštą ir leis grandinei susigrąžinti dalį pajamų už atidarytas prekes“, – rašė. Davidas Spearas, „Teradata“ vyresnysis partneris, pramonės konsultavimas, mažmeninė prekyba, CPG ir svetingumas
TDC
. „Jei būtų puikus laikas atidaryti šias prekybos vietas, tai dabar, atsižvelgiant į infliacijos poveikį, su kuriuo susiduria vartotojai.

„Išparduotuvės padės Best Buy susidoroti su perteklinėmis, atviromis dėžėmis ar grąžintomis prekėmis, tuo pačiu išlaikant tas pajamas namuose, skatinant paslaugų, pvz., įrengimo, pardavimą ir kontroliuojant prekės ženklo pranešimų siuntimą iki galo“, – rašė. DeAnn Campbell, Hoobil8 vyriausiasis strategijos pareigūnas. „Išparduotuvės yra stipri strategija, skirta sumažinti riziką ekonominio neapibrėžtumo metu, kai vartotojų išlaidos yra labiau orientuotos į vertės išlaidas.

Tinklas taip pat integruoja prekybos vietas į savo skaitmenines operacijas. Pirkėjai gali eiti į bestbuy.com/outlet norėdami sužinoti, kas yra jų vietinėje parduotuvėje. Jie taip pat gali pateikti bet kurio produkto užsakymą ir pasirinkti jį atsiimti netoliese esančioje prekybos vietoje.

„Best Buy“ parduotuvėse taip pat siūlomi užsakymai internetu pristatyti tą pačią dieną. Pristatymams mažmenininkas naudojasi trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, įskaitant Bungii ir Dolly.

Išparduotuvės atlieka daugybę „Best Buy“ funkcijų.

Damienas Harmonas, „Best Buy“ daugiakanalio vykdomasis viceprezidentas kovo mėn., ketvirtojo mažmenininko ketvirčio mėn. pelnas skambinti „Šie prekybos taškai atveria vertę, nes sumažina mūsų pagrindinių parduotuvių erdvę ir pajėgumą, be to, jos yra svarbus mūsų žiedinės ekonomikos strategijos elementas, nes suteikia antrą galimybę produktus perparduoti, o ne patekti į sąvartyną. 22 finansiniais metais bendrasis likvidavimo susigrąžinimo rodiklis yra beveik du kartus didesnis nei alternatyvių kanalų.

„Tai skamba kaip „geriausio erdvės panaudojimo“ strategija, kaip ir „išparduotuvės“ strategija“, – rašė. Jeffas Swardas, Merchandising Metrics įkūrėjas. „Jei „Best Buy“ reikia daugiau vietos esamose geriausiose parduotuvėse, kad būtų galima parduoti pilnos maržos produktą ir maksimaliai padidinti bendrąjį pelną, tai skamba puikiai.

Išparduotuvės taip pat padeda „Best Buy“ pritraukti naujų klientų ir bendrauti su kitais, kurie neseniai neapsipirko iš tinklo. Ponas Harmonas teigė, kad 16 procentų klientų, apsiperkančių „Best Buy“ parduotuvėse, yra nauji tinkle, o 37 procentai yra „iš naujo įsitraukę“.

„Ekonomikoje, kuri susiduria su infliaciniu priešpriešiniu vėju, pardavimo kanalo išplėtimas turėtų būti sėkminga strategija, o siūlant pristatymą tą pačią dieną, BOPIS, patogų būdą patikrinti atsargas internete ir parduotuvėje esantį „Geek Squad“, „Best Buy“ nemažina. kampų, kurie nesunkiai išskirs jį iš kitų prekybos vietų“, – rašė Jeffas salė, „Second to None“ prezidentas. „Didžiausią naudą gali suteikti galimybė įspūdingus 16 procentų „Best Buy“ naujų klientų paversti tradiciniais „Best Buy“ parduotuvės klientais.

Tačiau kai kurie, kurie įžvelgė strategijos pranašumus, perspėjo, kur tai gali nuvesti.

„Išparduotuvės taip pat gali pakreipti prekės ženklą ant slidžios šlaito“, – rašė ponas Swardas. „Žinoma, klientai mėgsta išparduotuves. Tai gerai išmokta pamoka. Problema kyla tada, kai jie pradeda lankytis prekybos vietose, o ne įprastų kainų parduotuvėse. Tai reiškia, kad tai taip pat yra geografinė strategija.

„Svarbiausia yra nesumažinti pagrindinių parduotuvių našumo ir neprarasti kainodaros drausmės versle, kurio pelnas nėra didelis“, – rašė. Filas Rubinas, „Grey Space Matters“ įkūrėjas.

Ir bent vienas „BrainTrust“ narys nematė, kad išpardavimo modelis ateina į madą elektronikos erdvėje.

„Iš pažiūros tai skamba puikiai, bet kuo iš tikrųjų skiriasi lizdas? rašė konsultantas Kenas Lonyajus. „Kokios vidutinės išlaidos sutaupomos? Ar tikimasi, kad pirkėjai pirks įprastose parduotuvėse ir išparduotuvėse taip, lyg tai būtų mados mažmenininkas? Jei atsakymas į paskutinį klausimą yra teigiamas, nuolaidos turi būti reikšmingos ir tikros, o ne mados, kai nuolaidos dažnai yra daug mažesnės nei kainomis, bet ne tiek realiomis kainomis. „Tech“ yra visiškai kitoks modelis, todėl aš skeptiškai vertinu, ar tai turi didelę augimo trajektoriją.