„Best Buy“ nauja aplinką tausojanti paslauga jums kainuos

"Best Buy"BBY
Neseniai tapo pirmuoju nacionaliniu mažmenininku, siūlančiu paslaugą, kuri paima senas technologijas iš klientų namų, kad būtų galima perdirbti. Tačiau paslaugos kaina, 199 USD, gali būti susijusi su lipduku.

Teisybės dėlei reikia pasakyti, kad pagal „Best Buy Standalone Haul-Away“ paslaugą išvežami daiktai apima pagrindinius prietaisus, pvz., skalbimo mašinas ir šaldytuvus, kuriuos namų ūkis greičiausiai sumokėtų kam nors nuimti rankas.

Didesnė programos vertė gali būti „Best Buy“ garantija, kad prekės bus „atsakingai ir saugiai perdirbamos“, išvengiant sąvartynų ir potencialiai suteikiant daiktui antrą gyvenimą.

Be diskusija internete praėjusią savaitę kai kurie ekspertai „RetailWire“ „BrainTrust“ sutiko, kad paslauga buvo verta kainos.

„Taip, kaina pati savaime atrodo didelė, bet įvertinus darbo ir dujų sąnaudas norint nugabenti šiuos didelius ir sunkius daiktus į perdirbimo centrą, kuris tikriausiai yra gana toli, kaina iš tikrųjų yra pigi“, – rašė. DeAnn Campbell, Hoobil8 vyriausiasis strategijos biuras. „Ši paslauga išsprendžia didelį klientų skausmą – ne tik atlaisvina vietos atimant seną prietaisą, bet ir pašalina kliento apgailestavimą ar nusivylimą, kad sprendimus reikia ieškoti patiems.

„Jei palyginsite išvežimo kainas, kai perkate didelius prietaisus iš Home Depot, Costco ir kt., jie yra palyginami su Best Buy 199 USD paslauga“, – rašė. Liza Amlani, Mažmeninės prekybos strategijos grupės direktorius. „Kaina neturėtų atgrasyti klientų pasinaudoti išvežimo paslaugomis, nes alternatyva yra sąvartynas. Mūsų asmeninio poveikio aplinkai svarbos pabrėžimas, kas atsitinka su mūsų senais daiktais, kai atnaujiname savo namus ir technologijų paketą, yra svarbi šios strategijos rinkodaros dalis – tai gali atverti akis.

„Tai tvirta programa“, – rašė Dougas Garnettas, „Protonik“ generalinis direktorius. „Pridedant prie pirkinio, 199 USD yra nedidelė kaina, kurią reikia sumokėti už senus išėmimą ir perdirbimą. Tinka geriausiam pirkimui.

Už 199 USD (20 proc. nuolaida „Best Buy Totaltech“ nariams) „Best Buy“ autonominė „Haul-Away“ paslauga pašalina ir perdirba iki dviejų didelių produktų (įskaitant televizorius, pagrindinius prietaisus, „viskas viename“ kompiuterius ir monitorius) kartu su tam tikrais mažesniais produktais. , pavyzdžiui, nešiojamieji kompiuteriai, fotoaparatai, laidai ir žaidimų pultai.

Kai kurie ant „RetailWire“ Tačiau „BrainTrust“ kainą laikė kliūtimi.

„Man patinka toks tikslas, bet didelė kaina labiau atgrasys vartotojus nuo ekologiškumo, nei skatins“, – rašė. Melisa Minkow, CI&T mažmeninės prekybos strategijos direktorius. „Mažmenininkai turėtų daugiau imtis atvirkštinio logistikos proceso, net jei tai nėra grąža, bet kai kaina vartotojui yra didelė, tai nebus labai viliojanti.

„Jaučiame, kad turime atlikti svarbų vaidmenį padedant mūsų planetai, įskaitant buvimą šalia viso gaminio gyvavimo ciklo – nuo ​​to momento, kai klientas pradeda apsipirkti, iki to laiko, kai produktas yra atsakingai perdirbamas“, – sakė Timas Dunnas, „Best Buy“ aplinkosaugos vadovas. tvarumas, a pareiškimas. „Ši nauja paslauga padarys šį svarbų darbą klientams dar patogesnį.

Tačiau kai kurie „BrainTrust“ darbuotojai turėjo kitokios patirties pašalindami prietaisus, kurie nuspalvino jų nuomonę apie „Best Buy“ pasiūlymą.

„Palauk minutėlę“, – rašė Turtingas Kizeris, Kizer & Bender Speaking direktorius. „Kai nusipirkome naują šaldiklį/šaldytuvą, seną agregatą įmonė už dyką išnešė iš namų. Tai kieta konkurencija. Galbūt horizonte atsiras nauja konkurencingų paslaugų tendencija.

Parduotuvės lygiu „Best Buy“ priima daugybę mažesnių elektronikos gaminių perdirbimas nemokamai ir ima 39.99 USD, kad priimtumėte daug didesnių, įskaitant televizorius ir monitorius. Kai pristatomas pakaitinis produktas, už pagrindinių prietaisų išvežimą iš namų reikia sumokėti 39.99 USD. Mainų programa siūlo dovanų korteles prekėms, kurios vis dar turi vertę.

„Aš to nesuprantu“, – rašė Ryanas Mathewsas, „Black Monk Consulting“ generalinis direktorius. „Jei noriu, kad būtų pašalintas senas šaldytuvas, atvyks vietinė elektros įmonė, pašalins jį, perdirbs dalis ir duos 50 USD čekį. Taigi, kodėl 200 USD mokestis už panašią veiklą? Matyčiau, jei būtų pašalinami keli prietaisai (pavyzdžiui, dešimt), bet tiesa ta, kad žmonės linkę keisti prietaisus po vieną ar du, tad kodėl vartotojai nesumokėtų mažesnio mokesčio už senų prietaisų pašalinimą. ? Jei „Best Buy“ tikrai nori padėti planetai, leiskite jiems daryti tai, ką „DTE Energy“.DTE
tai daro už mane – sumokėkite, kad išvežčiau senus, neefektyvius prietaisus.