Binance pristato bendruomenės grįžtamojo ryšio įrankį savo veiksmų plano kūrimo metu

Binansas, didžiausia kriptovaliutų birža, pristatė naują įrankį, kuris leis rinkti ir dinamiškai veikti pagal vartotojų atsiliepimus.

Naujoji funkcija ne tik leidžia kriptovaliutų biržai suprasti, kokius produktus reikia tobulinti, bet ir įgalina „Binance“ vartotojus pateikti išsamius atsiliepimus apie biržos produktų tobulinimą. Iš esmės šis įrankis labai padidins bendruomenės dalyvavimą platformoje ateities produktų planas.

Ar ieškote greitų naujienų, karštų patarimų ir rinkos analizės?

Prisiregistruokite gauti „Invezz“ naujienlaiškį šiandien.

Aiškindamas naujojo atsiliepimų įrankio idėją, „Binance“ produkto vadovas Mayur Kamat sakė:

„Mums patinka girdėti bendruomenės atsiliepimus, nesvarbu, ar tai būtų tiesioginiai klientai, ar peržiūrint komentarus iš socialinių kanalų ir žinutes – „Binance“ visada įtraukė grįžtamąjį ryšį į produkto kūrimo procesą. Vidutiniškai kiekvieną mėnesį gauname apie 1000 atsiliepimų – dabar turime specialią vietą bendruomenei, kur gali teikti pasiūlymus ir palikti ilgalaikį poveikį būsimiems Binance produktų tobulinimams.

„Binance“ visuomenei skirtas planas

Naujajame atsiliepimų įrankyje Binance naudotojai gali teikti pastabas ir atsiliepimus. Vartotojai gali teikti produktų patobulinimų arba naujų funkcijų pasiūlymus. Tai palengvina viską vartotojams, norintiems ką nors pasiūlyti „Binance“.

Šios funkcijos paleidimas yra kelių etapų projekto pradžia ir ateina po kelių mėnesių bandymų ir eksperimentų.

Pagrindinė grįžtamojo ryšio įrankio idėja yra sukurti tiesioginį būdą mainams surinkti bendruomenės atsiliepimus apie tai, ką jie norėtų matyti platformoje.

Tada „Binance“ komanda peržiūrės visus pasiūlymus ir panaudos juos, kad 2023 m. kovo mėn. sukurtų visų naudotojų siūlomų funkcijų gaires. funkcijos.

Vėliau šiais metais „Binance“ ketina atnaujinti atsiliepimų įrankį, kad vartotojai galėtų palikti atsiliepimus apie funkcijas, pradėtas naudoti pagal viešai prieinamą veiksmų planą.