Bloomingdale's – didybės tradicija

Daugelis niujorkiečių mėgsta „Bloomingdale's“ už gyvą buvimą Upper East Side. Pirmasis mano prisiminimas buvo, kai vietinis bankas paskelbė „šeštadienio kartai“, kurią sukūrė Bloomingdale's; Niujorko Rytų pusė niekada nebuvo tokia pati. Parduotuvė išgarsėjo dėl savo novatoriškų, tikrai neeilinių akcijų ir renginių. Bloomingdale parduotuvėje buvo dramblių; kitą kartą parduotuvėje lankėsi dizaineriai iš Prancūzijos. Bėgant metams tai buvo prekių ir rinkodaros įspūdžių metas, patraukęs viso miesto dėmesį.

Neabejotinai mieste buvo ir kitų prabangių parduotuvių, tačiau nė viena su Bloomingdale's nuojauta. Prekės ženklo 150 garbei^th sukaktį, šiame straipsnyje daugiausia dėmesio skiriama daugiau nei 50 pastarųjų metų lyderiams, dėl kurių „Bloomingdale's“ tapo tokia puikia parduotuve.

Pradedu nuo Marvino Traubo laikų. Marvinas buvo impresarijus Bloomingdale's. Jis sugalvojo, o vėliau asmeniškai vadovavo daugeliui įvykių, kurie jo valdymo laikotarpiu buvo naujienų kūrėjai. 1969 m. Traubas pakilo į vadovo pareigas ir tapo bendrovės prezidentu, o 1979 m. – generaliniu direktoriumi. Jis pridėjo naujų parduotuvių rytinėje pakrantėje, Floridoje ir Teksase. Tačiau didžiausios jo pastangos buvo labiausiai matomos pavyzdinėje parduotuvėje, kurioje vyko specialūs prekybiniai renginiai iš Anglijos, Prancūzijos, Kinijos, Indijos ir daugelio kitų egzotiškų šalių. Nors filialų parduotuvės dalyvavo šiose šalies akcijose, dėmesys buvo sutelktas į pavyzdinę 59 parduotuvę^th Street ir Lexington Ave. Šios grandiozinės parodos neuždirbo daug pinigų, nes entuziastingi parduotuvių pirkėjai dažnai perpirkdavo prekes. Tačiau jie padarė didelį įspūdį klientams. Traubas išėjo į pensiją 1991 m.

Michael Gould turėjo pakelti prekybos tinklą į kitą lygį ir pakeisti nuotaiką. Aistringas pirklys pakėlė įmonės standartus. Jis taip pat aistringai rūpinosi klientų aptarnavimu, o jo energija įelektrino bendradarbius, kurie pasekė jo pavyzdžiu ir sukūrė ieškomus prekės ženklus ir geriausius dizainerius. Dabar į Bloomingdale's atvyko lankytojai iš užsienio ieškoti naujausių dizainų. „Bloomingdale's“ tapo naujo dizaino ir naujovių vitrina, patrauklia visame pasaulyje. Gouldas pirmininku buvo 23 metus, nuo 1991 iki 2014 m.

Leisk man pasukti laiką atgal. Lawrence'as Lachmanas buvo pirmesnis už Traubą ir buvo pirmininkas 1969–1978 m. Jis prisijungė prie „Bloomingdale's“ 1950 m. kaip iždininkas ir ėjo keletą vadovaujančių pareigų, o 1964 m. buvo paskirtas vyriausiuoju direktoriumi. Jis buvo pagrindinis „Bloomingdale's“ pertvarkymo iš vietinės Niujorko parduotuvės vadovas. į mažmeninės prekybos tinklą su parduotuvėmis visoje šiaurės rytuose. „Bloomingdale's“ išaugo nuo 6 parduotuvių Niujorke iki 15 parduotuvių nuo Bostono iki Vašingtono.

Jis prižiūrėjo Bloomingdale pavyzdinės parduotuvės atnaujinimą ir pavertė ją iš dar vienos universalinės parduotuvės pirkėjo, ieškančio kažko keisto ar naujo, paskirties vieta. Svarbu tai, kad jis padėjo įmonei konkuruoti su parduotuvėmis Fifth Avenue, tuo metu Niujorko mažmeninės prekybos centre.

Dabar prekės ženklui vadovauja Tony Spring. Spring buvo „Bloomingdale's“ generalinis direktorius nuo tada, kai Michaelas Gouldas išėjo į pensiją 2014 m. vasario mėn. Jis buvo prezidentas ir vyriausiasis operatyvinis pareigūnas nuo 2008 m. Savo karjerą Bloomingdale'e jis pradėjo 1987 m. kaip vykdomasis praktikantas White Plains, NY parduotuvėje. Per ateinančius aštuonerius metus jis prisiėmė vis didesnę atsakomybę, kol buvo paskirtas namų apstatymo vykdomuoju viceprezidentu. 1998 m. Spring pakeltas į vykdomąjį rinkodaros viceprezidentą. Tolesni paaukštinimai ir didesnės pareigos buvo tol, kol jis tapo vyriausiuoju veiklos pareigūnu, prižiūrinčiu Bloomingdale parduotuves, rinkodarą, kūrybines paslaugas, finansus, operacijas ir restoranus. Dabar, kaip generalinis direktorius, jis yra atsakingas už visus „Bloomingdale“ prekės ženklo aspektus, įskaitant prekybą, rinkodarą, operacijas, parduotuves ir internetą.

Tony Springas dirba su savo pirmtakų vadovų svoriu ant pečių. „Bloomingdale's“ šiandien yra nacionalinė institucija, turinti 36 parduotuves nuo Naujojo miesto iki San Francisko; ji taip pat turi partnerystės ryšius Kuveite ir dvi parduotuves Dubajuje, be 25 nemokamų kainų centrų. Pavasaris atnaujino 59^th Gatvės pavyzdinė parduotuvė, perkeliant ištisas prekių klasifikacijas, pabrėžiant batus su didžiuliu nauju skyriumi ir sukuriant parduotuvę, kuri orientuota į šiuolaikinius jaunus klientus. Jis jaučia, kad prekės ženklas turi šurmulį. „Bloomingdale“ prekės ženkle yra asmenybė. Žmonės domisi mados biuru ir mados tendencijomis, kurios, Bloomingdale's nuomone, yra svarbios.

Per pastaruosius kelerius metus buvo gandai, kad verslo vertė siekė apie 3 mlrd. Didesnį dėmesį skirdama skaitmeniniams pardavimams, „Bloomingdale's“ dabar tikriausiai praneš apie 3.5 mlrd. USD einamaisiais fiskaliniais metais. Kai Davidas Moinas iš WWD paprašė palyginti save ir savo pirmtakus, Spring atsakė:

„Aš labai tikiu meno ir mokslo pusiausvyra. Naudojant analizę, dirbtinį intelektą ir mašininį mokymąsi galima išmokti ir įgyti nepaprastai daug. Niekas iš to nepakeičia vertinimo, skonio, prekybininko aistros ir ryžto ką nors iškraipyti. Būtent šių dviejų dalykų derinys sukuria sėkmingiausią ateities mažmeninę prekybą, o istorijoje buvo atvejų, kai įmonėms vadovavo žmonės, dirbantys finansų srityje, arba įmonei vadovavo vienintelis prekybininkas. Aš nelaikau savęs prekybos princu, rinkodaros princu, finansų princu. Esu generalistas, samdantis ir reklamuojantis bei padedantis kurti sinergiją su labai talentingais specialistais, kurie vadovaujasi verslu, kad sukurtų ir sustiprintų nuostabų prekės ženklą. Esu nuolankus vadovas. Nemanau, kad nuolankumas reiškia, kad jums trūksta kompetencijos ar pasitikėjimo. Tai reiškia, kad rūpinatės žmonėmis, su kuriais dirbate, ir labiau domitės, kad prekės ženklas laikui bėgant būtų sėkmingas, palyginti su viskuo, ką aš galiu pasiekti. Nelyginu savęs su kitais lyderiais. Nemanau, kad išsilyginčiau. Lyginu save su tuo, kaip sekasi įmonei, kaip sekasi mano žmonėms, kaip sekasi prekės ženklui. Tai yra dalykai, su kuriais aš vertinu save.

„Bloomingdale's“ švenčia savo 150-ąsias metines nuo dabar iki atostogų sezono. 1872 m. jis atvėrė duris kaip Didysis East Side Bazaar. Karalienė Elžbieta užsuko 1976 m., nes ji buvo vienintelė parduotuvė, kurią pasirinko aplankyti per savo Amerikos dviejų šimtmečio turą. Andy Warholas Bloomingdale'ą pavadino „naujo tipo 80-ųjų muziejumi“. Parduotuvė pristatė „mažai žinomus“, tokius kaip Ralph Lauren, Donna Karan ir Marc Jacobs.

Akivaizdu, kad „Bloomingdale's“ visada buvo tokia parduotuvė kaip niekas kitas. Dabar jie turi žvaigždžių šventę, dizainerių iššokančius langus, neįtikėtinus įvykius ir platų, įtraukiantį skaitmeninį potyrį. Yra net 150^th Jubiliejinė kolekcija su daugiau nei 300 riboto leidimo išskirtinių prekių. Tai šventė kaip niekas kitas.

Sveikiname Tony Spring. Šventė skirta nacionalinei institucijai, kurią padarėte jaunesnę, geresnę ir įdomesnę.

„Bloomingdale's“ švenčia savo 150-ąsias metines nuo dabar iki atostogų sezono. 1872 m. jis atvėrė duris kaip Didysis East Side Bazaar. Karalienė Elžbieta užsuko 1976 m., nes ji buvo vienintelė parduotuvė, kurią pasirinko aplankyti per savo Amerikos dviejų šimtmečio turą. Andy Warholas pavadino „Bloomingdale's“ „naujo tipo 80-ųjų muziejumi“. Parduotuvė pristatė „mažai žinomus“, tokius kaip Ralph Lauren, Donna Karan ir Marc Jacobs.

Akivaizdu, kad „Bloomingdale's“ visada buvo tokia parduotuvė kaip niekas kitas. Dabar jie turi žvaigždžių šventę, dizainerių iššokančius langus, neįtikėtinus įvykius ir platų, įtraukiantį skaitmeninį potyrį. Yra net 150^th Jubiliejinė kolekcija su daugiau nei 300 riboto leidimo išskirtinių prekių. Tai šventė kaip niekas kitas.

POSTSCRIPT: Sveikiname Tony Spring. Šventė skirta nacionalinei institucijai, kurią padarėte jaunesnę, geresnę ir įdomesnę.