„Bloomingdale“ generalinis direktorius kalba apie augimą ir didesnį išskirtinumą

Šiuo metu „Bloomingdale's“ švenčia 150 metų jubiliejųth Jubiliejus. Neseniai WWD CEO Summit 2022 metu pirmininkas ir generalinis direktorius Tony Springas kalbėjo apie savo įmonės viziją. Pavasaris yra tikras lyderis vizionieriumi, o jo įmonė augs po pandemijos.

Kalbant apie 150th Bloomingdale'o gimtadienį jis suprato, kad šis gimtadienis yra puikus įvykis, kurį jis galėjo sukurti planuodamas – tai prasidėjo prieš 18 mėnesių – klausdamas, ką jo komanda galėtų padaryti, kad viskas būtų gerai. Jis žinojo, kad pardavėjai turės aktyviai dalyvauti. Viena iš jo idėjų buvo turėti kelis šimtus išskirtinių prekių visoje parduotuvėje. Jie planavo, kad net restoranas dalyvautų su specialiais meniu. Galiausiai geriausi klientai turėjo būti pakviesti į specialius renginius. Bendradarbiavo visi nuo bendraminčių iki pardavėjų ir jo idėjos šventei buvo įgyvendintos. Planai sulaukė klientų atgarsio, o jaudulys buvo užkrečiamas.

Bloomingdale istorija prasideda tada, kai ją įkūrė broliai Josephas ir Lymanas Bloomingdale. Jie turėjo viziją nuvykę į Upper East Side, kai ten nieko nebuvo. „Bloomingdale's“ pavyzdinėje parduotuvėje pastatė pirmąjį eskalatorių. 1930 m. „Bloomingdale's“ prisijungė prie „Federated Universal Stores“. 2006 m., nors „Macy's Inc.“ visas parduotuves pakeitė į „Macy's“ vardinę lentelę, „Bloomingdale's“ išdidžiai ir toliau nešiojo savo vardinę lentelę.

Jubiliejaus proga „Spring“ taip pat iš naujo pristatė daugelį ikoniškų „Bloomingdale“ pirkinių krepšių, kuriuos bėgant metams kūrė geriausi dizaineriai. Didelis rudas krepšys turėjo daug pirmtakų.

Tony Spring nekantrauja surengti geriausią visų laikų Padėkos dieną. Rezidentas virėjas Jordanas Andino ves specialius maisto gaminimo kursus. „Bloomingdale's“ palaikys „No Kid Hungry“. Jis taip pat pasakė, kad 59 mth Gatvės flagmanų parduotuvė šventinius langus atvers lapkričio 17 dth su „nuostabiu Billy Porterio pasirodymu“. Po pasirodymo svečiai bus pakviesti į parduotuvę.

Ponas Springas sakė, kad „jis nori pristatyti geriausias juodas sukneles ir geriausius odinius švarkus bei geriausiai pagamintus batus. Jis pasakė, kad reikia atsitraukti ir pažvelgti į tai iš vartotojo taško. „Tai taip pat padeda mums parduoti visą kainą ir sukurti ryškesnį asortimentą, palyginti su konkurencine aplinka.

„Bloomingdale's“ turi 33 pagrindines parduotuves (įskaitant pavyzdinę 59th Street ir Lexington Ave Niujorke.) Jame taip pat yra 20 nekainuotų parduotuvių, kuriose yra keletas tų pačių mados prekių ženklų kaip ir pagrindinėje parduotuvėje. Taip pat yra nedidelė „Bloomies“ parduotuvė, kuri atidaryta Arlingtone, VA, o antra bus Skokie mieste, Il, kuri bus atidaryta 17 m. lapkričio 2022 d., o Bostone yra baldų parduotuvė.

Spring buvo paklaustas, ar buvimas didelės korporacijos dalimi įgalina ar sulėtina Bloomingdale gebėjimą pasiekti naujų aukštumų, Spring atsakė: „Tarp Macy's, Bloomingdale's ir Bluemercury (kuri dabar taip pat priklauso Macy's Inc.) turite 45 milijonus vartotojų, 25 milijardus dolerių pardavimų. apimtis, taip pat milijardo vertės kapitalas, investuotas į technologijas, pirkimą internetu, atsiėmimą parduotuvėje, skaitmeninę patirtį ir parduotuvės priežiūrą. Dalykai, kurie gali būti biurokratiški, yra nedideli, palyginti su neįtikėtinomis investicijomis ir parama.

Pavasario Bloomingdale atostogų pardavimų perspektyvos yra atsargiai optimistinės. „Gerai jaučiuosi dėl pasiturinčio kliento, vis dar matau, kad perka. Aš matau, kad vartotojas yra labai suinteresuotas apdovanoti save, mėgautis gyvenimu. Vestuvių daugėja. Šiais metais užregistruosime apie 16,000 12,000 žmonių, o 2019 m. – XNUMX XNUMX. Taigi, pavasario teigimu, žmonės linkę gyventi.

POSTSCRIPT: Pono pavasario prognozės atostogų sezonui teikia vilčių. ir greičiausiai Bloomingdale's šiais metais bus lyderis. Prabangi parduotuvė Niujorke ar San Franciske yra mados lyderė, turinti kokybiškas prekes ir ateities viziją. Jo šūkis „Tai ne akimirka, tai judėjimas“ rodo, kad nepakartojamas jaudulys išliks ir ateityje.

Šaltinis: https://www.forbes.com/sites/walterloeb/2022/11/07/bloomingdales-ceo-speaks-about-growth-and-greater-exclusivity/