Pasiruošimas nuosmukiui, „Twitter“ išlaidų mažinimas ir perėjimas prie prenumeratos modelio

Elonas Muskas nepraranda laiko atnaujindamas „Twitter“. Vienas iš pirmųjų Musko žingsnių įmonėje buvo keturių pagrindinių vadovų atleidimas, taip pat visos direktorių valdybos atleidimas, su planais, kaip pranešama atleisti tūkstančius darbuotojų.

Nors bendrovė jau buvo suplanavusi didelį darbuotojų mažinimą, anksčiau už „Twitter“ vadovavęs duomenų mokslininkas Edwardas ChenasTWTR
šlamšto ir sveikatos metrikos ir šiuo metu „Surge AI“ (turinio moderavimo startuolio) generalinis direktorius, sakė "The Washington Post Žiniasklaidoje minimas pasiūlymas sumažinti maždaug 75% darbuotojų buvo neįsivaizduojamas. Jis teigė, kad tai kels pavojų vartotojams įsilaužti ir patekti į vaikų pornografiją bei kitą įžeidžiantį turinį.

Vis dėlto, artėjant recesijai, reikia priimti sunkius sprendimus, o Muskas greitai imasi veiksmų, siekdamas užtikrinti, kad socialinės žiniasklaidos įmonė nebūtų tiek priklausoma nuo reklamos pajamų, kurios ekonominio nuosmukio metu linkusios mažėti. Tuo pačiu metu jis smarkiai mažina išlaidas, siekdamas, kad „Twitter“ maržos sparčiai didėtų.

Nepaisant to, kad yra privati ​​įmonė, milijardierius įtikino „Twitter“ įkūrėją Jackas Dorsey sumažins savo beveik 1 milijardo dolerių 2.4 % akcijų paketą viešajame Twitter į naują privatų Twitter ir Tai patvirtino Saudo Arabijos princas Alwaleedas kad jis taip pat įtraukė savo 1.9 milijardo dolerių poziciją į kompaniją ir tapo antru pagal dydį akcininku. „Alwaleed“ ir „Kingdom Holding“ dabar valdo maždaug 4% „Twitter“..

Be to, Muskas įtikino nemažai garsių investuotojų į įmonę investuoti milijardus, todėl jis patiria spaudimą greitai imtis pokyčių.

Vienas iš siūlomų pakeitimų, kurie naudotojams nepasiteisino, buvo planuojamas 20 USD per mėnesį mokestis, kad aukšto lygio naudotojai galėtų palikti mėlyną varnelę, rodančią, kad jie yra patvirtinta paskyra. Iš esmės tai yra būdas išvengti netikrų naujienų, nes vartotojai ir žiniasklaida gali greitai sužinoti, ar komentarai yra iš tikro asmens.

Muskas gynė 20 USD per mėnesį mokestį, bet vėliau atsisakė 8 USD per mėnesį, kai atsiliepė kai kurie vartotojai, nors atkreipė dėmesį, kad kaina skirsis priklausomai nuo šalies. Jasono Calacanio, ilgo pradedančiojo investuotojo, paskatinusio Muską pirkti „Twitter“, išsiųstoje apklausoje buvo klausiama, kiek jie sumokėtų, kad būtų mėlyna varnelė. Iš 1.9 mln. atsakiusiųjų daugiau nei 80 % teigė, kad nieko nemokės. Antra pagal populiarumą buvo 5 USD per mėnesį, surinkusi 10% balsų.

Daugelis žmonių turės neigiamą reakciją, net ir tie, kurie gali sau tai leisti, kaip autorius Stephenas Kingas, kuris tviteryje paskelbė 10/31 d „20 USD per mėnesį, kad išlaikyčiau mėlyną čekį? Po velnių, jie turėtų man sumokėti. Jei tai bus nustatyta, aš dingsiu kaip „Enron“.

„Reikia kažkaip apmokėti sąskaitas! „Twitter“ negali visiškai pasikliauti reklamuotojais. O kaip apie 8 USD? atsakė Muskas. „The Information“ atstovė Jessica Lessin atsakė straipsniu, kuriame teigiama: „Man daug labiau įdomu palikti šias emocijas nuošalyje ir sutelkti dėmesį į verslo loginį pagrindą, kai „Twitter“ naudotojai imami 8 USD per mėnesį už „patikrinimą“ ir kitas funkcijas, pvz., mažiau skelbimų. Daugelis komentatorių atkreipė dėmesį, kad ši prenumeratos pakopa „Twitter“ neatneš daug pinigų. Šiuo metu yra patvirtinta 423,700 41 vartotojų. Jei jie visi sumokėtų, tai būtų XNUMX mln. USD naujų pajamų.

„Reikia kažkaip apmokėti sąskaitas! „Twitter“ negali visiškai pasikliauti reklamuotojais. O kaip 8 USD?“, - atsakė Muskas. Informacijos atstovė Jessica Lessin atsakė su straipsniu, kuriame sakoma: „Man daug labiau įdomu palikti šias emocijas nuošalyje ir sutelkti dėmesį į verslo loginį pagrindą, kai „Twitter“ naudotojai apmokestinami 8 USD per mėnesį už „patikrinimą“ ir kitas funkcijas, pvz., mažiau skelbimų. Daugelis komentatorių atkreipė dėmesį, kad ši prenumeratos pakopa „Twitter“ neatneš daug pinigų. Šiuo metu yra patvirtinta 423,700 41 vartotojų. Jei jie visi sumokėtų, tai būtų XNUMX mln. USD naujų pajamų.

Tačiau atrodo, kad Muskas siekia plačiau pritaikyti mėnesinį mokestį, „Twitter“ dabartinė lordų ir valstiečių sistema, skirta tam, kas turi ar neturi mėlyną varnelę, yra nesąmonė.

Penkių trisdešimt aštuonių politinis rašytojas Nate'as Silveris panašiai reagavo į Stepheną Kingą. „Tikriausiai esu tobulas tikslas, daug naudoju „Twitter“, galiu sau leisti 20 USD per mėnesį, ne itin prieš Eloną, bet mano reakcija yra tokia, kad per daugelį metų „Twitter“ sukūriau daugybę vertingo nemokamo turinio ir jie gali dulkintis patys“, – socialiniame tinkle „Twitter“ rašė jis.

Muskas taip pat planuoja konvertuoti 4.99 USD kainuojančią aukščiausios kokybės paslaugą „Twitter Blue“, kuri turi funkciją, leidžiančią redaguoti savo tviterius praėjus 30 minučių po jų paskelbimo, taip pat išbandyti naujas funkcijas prieš juos išleidžiant, į reikiamą prenumeratą tiems, kurie nori išlaikyti patvirtintą būseną. Pranešama, kad jis darbuotojams liepė programą įgyvendinti iki lapkričio 7 d., kitaip jie bus atleisti. Atnaujintos paslaugos kaina turėtų padidėti nuo 4.99 USD per mėnesį iki 7.99 USD per mėnesį.

Kita problema, su kuria Muskas susiduria, yra reklamuotojų įtraukimas. Ir „Havas Media“, ir „Interpublic Group“.VVG
pasakė savo klientams, kad jie turėtų laikinai nutraukti reklamą „Twitter“ dėl susirūpinimo dėl bendrovės galimybės stebėti jos turinį.

Musko mintis taip pat turi sverti duomenys, kurie buvo išimtinai pranešė Reuters 10/25 kad sunkūs aukštųjų dažnių garsiakalbiai, kurie sudaro mažiau nei 10 % vartotojų, bet 90 % visų tviterinių pranešimų ir pusę pasaulinių pajamų, „nuo pandemijos absoliučiai sumažėjo“. Tai kilo iš vidinio dokumento „Kur dingo aukštųjų dažnių garsiakalbiai? kurią gavo „Reuters“.

Sunkūs aukštųjų dažnių garsiakalbiai apibrėžiami kaip tie, kurie prisijungia šešias ar septynias dienas per savaitę ir tviteryje rašo maždaug tris ar keturis kartus per savaitę. Deja, naujienų, sporto ir pramogų, kurios yra patrauklios reklamuotojams, mažėja tarp anglakalbių aukštų dažnių garsiakalbių, o kriptovaliuta ir „Not Safe For Work“ NFSW (įskaitant nuogumą ir pornografiją) šioje grupėje sparčiai auga. Turinys suaugusiems sudaro 13 % „Twitter“ turinio ir nėra populiarus tarp daugumos reklamuotojų.

Tai neabejotinai yra trumpalaikis iššūkis, nes Muskas sakė, kad bet kuris asmuo, kuris anksčiau buvo pašalintas iš paslaugos dėl jos taisyklių pažeidimo, nebus leistas grįžti į platformą. kol įmonė turi aiškų procesą, kuris truks mažiausiai kelias savaites.

Jis sakė: „Twitter turinio moderavimo taryboje bus atstovai, kurių nuomonės labai skiriasi, įskaitant pilietinių teisių bendruomenę ir grupes, susiduriančias su neapykantos kurstomu smurtu.

Dėl to skelbimų agentūros ir reklamuotojai gali laužyti galvą, kaip atrodys produktas ir kuriems reklamuotojams jis bus patrauklus. Elonas Muskas labai greitai keičia kursą, todėl reklamuotojams gali būti protinga sėdėti nuošalyje, palaukti ir pažiūrėti, kaip vystysis socialinės žiniasklaidos platforma.