Skambučių centro magnatas Laurentas Junique debiutuoja Singapūro turtingiausių 50-uke

Ši istorija pasirodo 2022 m. rugsėjo mėn. Forbes Asia numeryje. Užsiprenumeruokite „Forbes Asia“

Ši istorija yra dalis „Forbes“ reportažo apie turtingiausius Singapūro 2022. Peržiūrėkite visą sąrašą čia.

Sąrašo naujokas Laurentas Junique yra didžiausias pasaulio keliautojas. Jis užaugo kas porą metų persikraustydamas į naują šalį, nes jo tėvai dirbo naftos pramonėje. Dabar Prancūzijos pilietis turi Singapūre įsikūrusią skambučių centro įmonę, kuri 2021 m. pabaigoje pasirodė Niujorko vertybinių popierių biržoje. 56 metų Junique valdo liūto dalį įmonės, vadinamos TDCX, kurios pirmieji 10 mėnesių kaip viešasis subjektas buvo sunkūs: nepaisant pajamų augimo, po IPO akcijos nukrito 65 proc. Dėl šio sumažėjimo jo grynoji vertė padidėjo nuo 3 milijardų dolerių praėjusio spalio pradžioje iki 825 milijonų dolerių.

Pranešama, kad Junique, kuris save apibūdino kaip „širdyje verslininką“, pirmą verslo idėją turėjo būdamas 13 metų – išlydyti senus stiklinius butelius ir perdirbti juos į vyno taures. (Ši idėja neprigijo.) Dvejus metus po universiteto praleidęs dirbdamas plataus vartojimo prekių milžine Unilever, Junique išvyko į Singapūrą su planu pradėti savo verslą. 1995 m. jis pristatė „Teledirect“, kad tvarkytų skambučius, el. laiškus ir faksogramas įvairiems klientams. 2019 m. įmonė pervadinta į TDCX po to, kai išplėtė paslaugas, apimančias turinio moderavimą, rinkodarą ir elektroninės prekybos palaikymą; CX yra pramonės žargonas, reiškiantis „klientų patirtį“. 77 m. bendrovė uždirbo 410 mln. USD pelno iš 2021 mln. USD pajamų; 2020 m. 62% pajamų buvo iš dviejų klientų: Facebook (nuo tada pervadinta į Meta platformas) ir Airbnb.

Gegužės mėnesį vykusiame konferenciniame pokalbyje su analitikais TDCX sumažino savo lūkesčius 2022 m., sakydamas, kad pajamos greičiausiai padidės apie 19%, o ne anksčiau prognozuota maždaug 25% dėl mažesnio pagrindinių klientų pajamų augimo. Vis dėlto TDCX plečia savo veiklą, įtraukdama naujas operacijas Indonezijoje ir Vietname prie 11 šalių, kuriose ji jau veikia.

Sekite mane Twitter or "LinkedInAtsiųsk man saugų tipas

Šaltinis: https://www.forbes.com/sites/kerryadolan/2022/09/07/call-center-tycoon-laurent-junique-debuts-on-singapores-50-richest/