Generalinis direktorius Kongreso liudijime kaltina robotą kibernetinę ataką dėl svetainės avarijos

TOPLINE

„Live Nation“ prezidentas Joe Berchtoldas Kongreso nariams sakė, kad „pramoniniai skalperiai“ ir „kibernetinė ataka“ praėjusiais metais sukėlė Taylor Swift bilietų pardavimo žlugimą, antradienį duodamas parodymus Senato teismų pakomitečiui – įstatymų leidėjams siūlant politikos priemones, įskaitant perleidžiamųjų bilietų apribojimus. sumažinti šukavimą ir padidinti bilietų mokesčių skaidrumą.

svarbiausi faktai

Senato Teismų komiteto pirmininkas Dickas Durbinas (D-Ill.) teigė, kad „Swift“ bilietų žlugimas buvo tiesiogiai susijęs su „Ticketmaster“ didele galia pramonėje nuo 2010 m. susijungimo su „Live Nation“, o tai, jo teigimu, „sustiprino [Live Nation] dominuojančią padėtį“ ir lėmė. „konkurencijos žudymo strategija, dėl kurios menininkai ir gerbėjai turėjo sumokėti kainą“.

Tuo tarpu Berchtoldas tvirtino, kad dėl „didžiulės antrinės bilietų pardavimo rinkos“ bilietų rinka šiandien yra konkurencingesnė nei buvo susijungimo metu, ir ginčijo skaičiavimus, kad „Ticketmaster“ rinkos dalis siekia 80 proc. 50 proc.

Berchtoldas teigė, kad pramonės problemos yra „tiesioginis pramoninio masto bilietų skalavimo rezultatas“, ir dėl „Swift“ bilietų fiasko apkaltino precedento neturintį robotų skaičių, kuris užpuolė jos svetainę ir privertė bendrovę sustabdyti pardavimą.

Berchtoldas pripažino, kad „yra keletas dalykų, kuriuos galėjome padaryti geriau“ kartu su Kongresu, įskaitant apsaugos nuo tikslinių robotų atakų didinimą ir didesnį skaidrumą, „kad gerbėjai nuo pat pradžių matytų visą savo bilieto kainą“.

Be Berchtoldo, liudijo ir „SeatGeek“ generalinis direktorius Jackas Groetzingeris, „Jam Productions“ įkūrėjas Jerry Mickelsonas, muzikantas Clyde'as Lawrence'as, Sal Nuzzo iš Jameso Madisono instituto ekspertų grupės ir Kathleen Bradish iš Amerikos antimonopolinio instituto.

Svarbi citata

„Gerbdamas savo dukrą Elizą, turiu išmesti dar vieną Taylor Swift citatą: „Karma yra atpalaiduojanti mintis. Ar nepavydi, kad tau taip nėra? Tai viskas, ką turiu pasakyti“, – savo baigiamajame pareiškime sakė senatorius Mike'as Lee (R-Juta).

Tangentas

Senatorius Richardas Blumenthalis (D-Conn.) pasisakė už 2019 m. įvestą „BOSS įstatymą“, kuris padidintų mokesčių, susijusių su bilietų pirkimu, skaidrumą, uždraustų subjektams, tiesiogiai dalyvaujantiems įvykiuose, perparduoti bilietus ir sukurtų naujas apsaugos priemones, kad būtų išvengta keli išpardavimai už tą pačią vietą renginyje. Senatorius Johnas Kennedy (R-La.) iškėlė galimybę apriboti bilietų perkėlimą, kad būtų išvengta masinių pirkimų ir stabilizuoti bilietų kainas – šią idėją senatorius Joshas Hawley (R-Mo.) skeptiškai vertino ir išreiškė susirūpinimą, kad tai gali būti galiausiai kenkia vartotojams.

Pagrindinės aplinkybės

„Ticketmaster“ svetainė sudužo lapkritį po to, kai iš anksto buvo atleistas bilietas į būsimą „Swift“ turą „Eras“ – dėl nesėkmės bendrovė iš pradžių kaltino „istoriškai precedento neturinčią“ paklausą. Pasipiktinę gerbėjai susidūrė su valandų valandas trukusiu laukimo laiku, bilietais buvo perparduota, o „Ticketmaster“ laikinai sustabdė prekybą dėl inventoriaus trūkumo. Swift prabilo per pasipiktinimą ir patikino gerbėjus, kad jai buvo pažadėta, kad „Ticketmaster“ „gali patenkinti tokį poreikį“. „Ticketmaster“ daugelį metų sulaukė kritikos dėl rinkos patrauklumo. 2019 m. Teisingumo departamentas nustatė, kad „Live Nation“ pažeidė sutikimo dekretą, kuris palengvino jos susijungimą su „Ticketmaster“, keršydamas koncertų vietoms už naudojimąsi kitomis bilietų pardavimo platformomis ir federaliniam teismui. pratęsė dekretą dėl to dar 5 metų, pasibaigus 2020 m. terminui.

Papildoma literatūra

Kongresas surengs antimonopolinį klausymą „Ticketmaster“ tarp Taylor Swift Tour Mess („Forbes“)

Klobucharas smerkia „Live Nation“ po Taylor Swift chaoso – naujam kongresui keliant grėsmę antimonopolinių įstatymų ateičiai („Forbes“)

„Ticketmaster“ kai kuriems gerbėjams suteikia dar vieną galimybę įsigyti Taylor Swift „Eras“ bilietus po išankstinio pardavimo fiasko („Forbes“)