Chloe imasi revoliucinio perpardavimo žingsnio

Mažėjant dėvėtų drabužių ir aksesuarų pirkimo ir dėvėjimo stigmai, tampa svarbu, kas vyksta toliau perpardavimo versle.

Perpardavimas yra unikalus dėl daugelio priežasčių:

• Kiekvienas daiktas yra vienetinis. Vartotojas negali pasirinkti kitokio dydžio ar spalvos, o kiekvieno gaminio būklė jam yra ypatinga, o tvarkymas brangus.
• Produktai turi būti autentifikuoti ir reikalingos gilios žinios apie gaminį. Prabangos prekės ženklai yra ypač patrauklūs sukčių taikiniai.
• Niekas nesugalvojo, kaip būti pelningai perparduodant.
• Perpardavimas turi įtikinamiausią klimato poveikio istoriją iš beveik visų mados verslo sričių.

Ypač pamokoma pažvelgti į tai, ką pastaruoju metu padarė prabangos prekės ženklas Chloe. Konceptualiai Chloe sukūrė procesą, leidžiantį vartotojams parduoti savo daiktus beveik taip pat lengvai, kaip juos pirko.

Kaip tai veikia:

2023 m. pavasarį tam tikros Chloe rankinės, batai ir drabužiai turės unikalius identifikatorius, kuriuos galės pasiekti vartotojai. Jei jūs ir jūsų draugas nusipirkote tą patį drabužį, jūsų ID bus kitoks nei jūsų draugo.

Nuskaitę drabužį mobiliuoju įrenginiu, prisijungsite prie EON valdomo skaitmeninio ID ir galėsite pasiekti informaciją apie tai, kaip valyti gaminį, kada ir kur jis buvo pagamintas, iš ko jis pagamintas ir jo gamybos istoriją iki pardavimas ten, kur pirkote. Taip pat galėsite pasiekti prekės ženklo informaciją ir prekės ženklo paslaugas, įskaitant skaitmeninį sertifikatą iš Trust-Place, kuris patvirtina jūsų nuosavybės teisę. (Atskleidimas: aš esu EON investuotojas.)

Kai būsite pasiruošę jį parduoti, pasirenkate „perpardavimas“ ir jis automatiškai įtraukiamas į perpardavimo įmonės „Vestiaire Collective“ svetainę. Natasha Franck, EON generalinė direktorė, tai vadina „perpardavimu vienu paspaudimu“.

Kodėl tai yra revoliucinė

• Mados verslas yra viena mažiausiai tvarių pramonės šakų pasaulyje. Net ir tvarius audinius naudojančių įmonių drabužiai pasibaigus jų tarnavimo laikui yra užkasami sąvartynuose.
• Perpardavimas reikalauja autentifikavimo, kuris užima daug laiko ir brangiai kainuoja. Iki šiol niekas nerado būdo padidinti apimtį ir užsidirbti, išvengiant klastotės sistemoje. Chloe naujovės užtikrina autentiškumą perparduodant už labai mažą kainą.
• Kaip ir automobilių rinka, antrinė drabužių ir avalynės rinka leidžia gaminiams pasiekti tinkamą vartotoją kiekviename gaminio gyvavimo ciklo etape. Kai prekės ženklas palengvina perpardavimą, jį lengviau pakeisti į kitą produktą, kaip ir jūsų automobilių pardavėją.
• Vartotojai, kurie trokšta prekės ženklo, bet paprastai negali sau to leisti, dabar gali pasiekti prekės ženklą perpardavimo rinkoje, išplėsdami prekių ženklų klientų bazę.
• Perpardavimo verslui buvo kliūtis neštis drabužius į vintažinę parduotuvę arba konsultanto atvykimas į namus. Su tinkama sistema visa tai išnyksta.

Kai parduoti savo drabužius beveik taip pat lengva, kaip ir juos nusipirkti, kažkas labai pasikeitė.

„Chloe“ generalinis direktorius Riccardo Bellini man pasakė: „Niekada nebuvo cirkuliacijos valdant galutinį produkto gyvavimo ciklą“, ir jis pridūrė: „Mes siekiame rasti verslo modelį, kurio augimas daro mažesnį poveikį aplinkai. .

Bellini nėra susirūpinęs, kad pirkėjai už pirmąją kainą mato, kad vartotojai dėvi prekės ženklą, kurie negali sau to leisti. „Noriu, kad mano vartotojas pirktų mūsų produktą ir žinotų, kad jis išlaiko vertę ir gali tęstis.

Bellini pripažįsta, kad „nėra tokio pelningo modelio, kurį įsigijote iš anksto, kaip ir pirmą kartą parduodant“. Tačiau jis taip pat mano, kad „ilgalaikiai santykiai su klientu yra pridėtinės vertės ir į tai reikia atsižvelgti“.

Tai pirmas kartas, kai prekės ženklas palengvino savo produktų pardavimą perpardavimo svetainėje, naudodamas kiekvieno produkto skaitmeninį ID. Bet tai nebus paskutinis. Tikėtina, kad tai bus puikus modelis ne tik perpardavimui, bet ir autentifikavimui, prekių ženklų paslaugoms ir apsipirkimui.

Įsivaizduokite pasaulį, kuriame viskas, kas yra jūsų spintoje, turėjo skaitmeninį ID. Galite per sekundę nustatyti visko, ką turėjote, vertę ir pasirinkti, ką perparduoti. Taip pat galite naudotis kitomis paslaugomis, įskaitant suteikimą prekės ženklams gauti prieigą prie jūsų drabužių spintos dydžio ir stiliaus bei prašyti, kad jie rastų ką nors naujo, atitinkančio jūsų skonį ir kainų diapazoną.

Mes einame į visiškai kitokį mažmeninės prekybos pasaulį, nei buvome anksčiau. Šis Chloe žingsnis rodo, kad ateitis gali būti arčiau nei kas nors tikisi.