Vis dar kyla ginčų dėl „Amazon“ duomenų naudojimo, kad būtų palankios jos pasekmėms

800 svarų sverianti gorila, kuri yra „Amazon“.AMZN
.com pasirodo esąs įmonių chuliganas, kai jos privačių prekių ženklų komandos randa mažų ir augančių prekės ženklų gaminius ir gamina nedideles versijas, kurias parduoda su didele nuolaida. Ši praktika paskatino prekės ženklų, kuriuos ji kopijuoja, raginimus apie nešvankius žaidimus ir patraukė politikų bei reguliavimo institucijų dėmesį, kurie mano, kad mažmeninės prekybos, logistikos ir technologijų milžinas peržengė antimonopolinio elgesio ribą.

CNBC praneša apie „Peak Design“, fotoaparatų krepšių ir aksesuarų tiekėjos, didžiąją dalį pardavimų „Amazon“ platformoje, patirtį. Peakas išsiaiškino, kad jos populiariausias daiktas – „Everyday Sling Bag“ – konkuruoja dėl to paties pavadinimo „AmazonBasics“ krepšio.

„Jie nukopijavo bendrą formą, nukopijavo prieigos taškus, nukopijavo anglies spalvą ir nukopijavo trapecijos formos logotipo ženklelį“, – pasakojo „Peak“ generalinis direktorius Peteris Deringas. CNBC. „Tačiau nė viena iš smulkių detalių, dėl kurių jis tampa „Peak Design“ krepšiu, nebuvo dalykas, kurį būtų galima perkelti, nes tai reikalauja daug daugiau pastangų ir išlaidų.

Be diskusija internete praėjusią savaitę kai kurie ekspertai „RetailWire“ „BrainTrust“ laikė „Amazon“ privataus prekės ženklo siekius arba įkvėpimo šaltinius kaip kasdienybę pramonei.

„Pasivaikščiokite po bet kurio mažmenininko, turinčio privačių prekių ženklų programą, pavyzdinius kambarius ir rasite daugybę prekių iš įvairių prekių ženklų asortimento“, – rašė. Gary Sankary, Esri mažmeninės prekybos strategija. „Jie naudoja tuos daiktus įkvėpti ir kurti savo gaminius. „Amazon“ tikrai nesiskiria. Manau, kad šiuo atveju juos nesąžiningai šaukia žmonės, kurie nesupranta, kaip veikia privačių prekių ženklų verslas.

Kai kurie ant „RetailWire“ Tačiau ekspertų grupė pastebėjo masto ir vykdymo skirtumus.

„Skirtumas tarp to, ką daro Amazon, ir to, ką mažmenininkai darė daugelį metų (kuria privataus prekės ženklo produktus, panašius į kitų geriausiai parduodamus produktus, tikiuosi, neperžengdama intelektinės nuosavybės ribos), yra tas, kad„ Amazon “valdo arba valdo daugybę duomenų“, – rašė. Dikas Seeselis, Retailing In Focus direktorius. „Kai kiti prekių ženklai naudoja AWS arba parduoda savo produktus Amazon.com, jie teikia pardavimo duomenis Amazon, nesvarbu, ar ketino tai daryti, ar ne. Tai puiki riba tarp „mažmenininkai visada taip darė“ ir nesąžiningos verslo praktikos.

Kitiems riba tikrai buvo peržengta.

„Kaip garsiai aš galiu šaukti BLOGAS ŽAISTI...?! rašė Jeffas Swardas, „Merchandising Metrics“ generalinis direktorius. „Pirkėjas turi atlikti konkurencinį tyrimą atviroje rinkoje, ieškoti parduotuvių, prekybos centrų ir svetainių, kad pamatytų, ką daro konkurentai. Tai visiškai kitoks elgesys, kai „Amazon“ žino pardavimo ir grąžinimo elgseną SKU lygiu. Tai niekingas elgesys. Priverčia mane bet kokiomis aplinkybėmis vengti pirkti „Amazon“ privačios prekės ženklo gaminius. Tolesnės mintys nespausdinamos.

„Sakymas, kad taip nutikdavo visada, yra įžeidimas kiekvienam žmogui, kurio pragyvenimui įtakos turėjo didelės įmonės, nutraukusios jų sunkų darbą“, – rašė. Georganne'as Benderis, Kizer & Bender Speaking direktorius. „Dizaino piratavimui reikia daugiau dėmesio ir griežtesnio reguliavimo.

„Amazon“ krepšys, kuris parduodamas už dalį „Peak“ 90 USD kainos, paskatino J. Deringą ir bendrovę „YouTube“ sukurti „push“ vaizdo įrašą.

„Tai yra „Peak Design“ „Everyday Sling“, o tai yra „AmazonBasics“ „Everyday Sling“, – sako vaizdo įrašo pasakotojas. „Jis atrodo įtartinai panašus į „Peak Design Everyday Sling“, tačiau jums nereikia mokėti už visus tuos nereikalingus skambučius ir švilpukus, pavyzdžiui, ilgus metus trukusį tyrimą ir plėtrą, perdirbtas „Bluesign“ patvirtintas medžiagas, visą gyvenimą trunkančią garantiją, sąžiningai apmokamus gamyklos darbuotojus ir visišką anglies neutralumą. . Vietoj to jūs tiesiog gaunate krepšį, kurį sukūrė kreko komanda AmazonBasics skyriuje.

Ir nors vaizdo replika iš dalies buvo „Amazon“ etikos svarstymas, kai kuriems „BrainTrust“ nariams tai buvo tik teisingas „Peak Design“ žingsnis žaidime, kuriame visi žaidžia pagal taisykles.

„Amazon nėra naujovė kopijavimo žaidime – jis jau daugelį metų vyksta mažmeninėje prekyboje“, – rašė Jeffas Weidaueris, SSR Retail vadovas. „Kiekvienas sėkmingas pardavėjas turės su tuo susidurti. „Peak Design“ atliko puikų darbą, nurodydama skirtumus, o pagrindiniam „Peak“ klientui šie skirtumai bus svarbūs. Tiems, kurie perka „Amazon knock-off“, jie greičiausiai nebūtų buvę Peak klientai.

„Nors žmonės nenori to pripažinti, Amazon nedaro nieko naujo ar grobuoniško“, – rašė Natalie Walkley, Korber & Enspire Commerce OMS direktorius. „Nors prekės ženklų gamintojams tai turi būti nelinksma. Dėkojame Peak Design už tai, kad linksminosi ir sukūrė linksmą vaizdo įrašą. Bet aš tvirtinčiau, kad kiekvienas, norintis 30 USD krepšio, nėra tokia pati auditorija kaip žmonės, perkantys 90 USD krepšį, todėl manau, kad poveikis jų tikslinei auditorijai bus minimalus.