Žmonės mėgsta apsipirkti Costco (SAVIKAINA Gaukite nemokamą ataskaitą . Narystės pagrindu sukurtas sandėlių klubas dominavo Amerikos klientų pasitenkinimo indekso metiniame mažmeninės prekybos tyrime.
Mažmeninės prekybos milžinė pirmauja apklausoje šešerius metus iš eilės ir surinko 81 balą pagal skalę, kuri siekia 100, pirmaujanti savo didžiausiam konkurentui „Target“. (TGT Gaukite nemokamą ataskaitą ir Walmart's (WMT Gaukite nemokamą ataskaitą Sam's Club, kuris abu surinko 78, o Walmart nusileido į dugnas apklausos su 71.
Kad klientai būtų patenkinti, iš esmės yra „Costco“ verslas. Bendrovė parduoda narystes, o narių išlaikymas ir augimas yra du svarbiausi jos rodikliai.
Pastaraisiais metais sandėlio klubui puikiai sekasi abiem. Jos JAV ir Kanados atnaujinimo rodikliai išaugo iki daugiau nei 90%, o narių skaičius nuolat auga. Nariai, atnaujinantys ir teikiantys teigiamą grandinę iš lūpų į lūpas (norėdami pritraukti naujų narių), yra jos verslo modelio pagrindas.
Bendrovei šiose srityse paprastai sekėsi gerai, tačiau naujas kolektyvinis ieškinys rodo, kad kai kurie jos nariai nėra patenkinti „Costco“ veikla.
„Xinhua“ / „Ting Shen“ per „Getty Images“
Costco iškėlė ieškinį dėl reklamos Grupinis veiksmas ieškinys buvo paduotas sandėlio klubui Kalifornijoje. Kostiumas sukasi aplink Costco pareiškimus dėl savo firminio tuno.
Costco melagingai ir apgaulingai reklamuoja ir ženklina savo tuno produktus, įskaitant jo produktus
Tiek ant Kirklando tuno skardinių skardinių, tiek pakuotės yra etiketė „saugu delfinams“. Ieškinyje teigiama, kad „Costco“ teiginiai dėl tuno „yra klaidingi, klaidinantys, apgaulingi, nesąžiningi, apgaulingi ir neteisėti pagal Kalifornijos vartotojų teisinių priemonių įstatymą (CLRA).
Ieškinys yra nacionalinis kolektyvinis ieškinys, kuriame gali prisijungti visi paveikti klientai.
Costco ieškinys, pagrįstas „delfinų saugaus“ apibrėžimu Iš esmės ieškinys grindžiamas mintimi, kad „Costco“ sąmoningai gavo naudos iš pavadinimo savo tuną „saugiu delfinu“, tačiau iš tikrųjų to nepateisino.
„Pastaraisiais metais vartotojai vis labiau nerimauja dėl aplinkos, įskaitant delfinus, apsaugos imantis individualių veiksmų, pavyzdžiui, perkant „Dolphin Safe“ tunų produktus, kurie gaminami iš tunų, surinktų naudojant tokį žvejybos būdą, kuris nežudo ir nesužaloja delfinų. . Taigi „Dolphin Safe“ tuno gaminiai, tokie kaip šiuo atveju, dėl suvokiamos teigiamos ekologinės naudos sparčiai populiarėja“, – teigiama ieškinyje.
Apskritai, tai yra ieškinys, ginčijantis tai, kas iš tikrųjų yra „delfinams saugi“ žvejyba. Šis klausimas nėra būdingas tik „Costco“, nes 2019 m. „Jūros vištiena“, „Bumble Bee Foods“ taip pat sulaukė kolektyvinio ieškinio prieš tas bendroves, kurios naudoja etiketę „Dolphin Safe“. IntraFish pranešta.
Šis ieškinys šiuo metu yra nagrinėjamas teisme. Sausio 17 d. federalinis teisėjas pareiškė, kad byla prieš Costco gali pajudėti į priekį.
Šaltinis: https://www.thestreet.com/retailers/costco-sued-over-advertising-practices?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo