Dave'o Wakemano pokalbių bilietai

Atėjo laikas vėl apsilankyti su mano draugu Dave'u Wakemanu, podcast'o „The Business of Fun“ vedėju ir gerbiamu mąstytoju apie bilietus ir rinkodarą. Kintanti ekonomikos banga keičia vartotojų elgesį. Pradėjus po pandemijos, grįžus prie tiesioginių renginių, iškilo precedento neturinti tiesioginių pramogų paklausa.

LibsynDave'o Wakemano „Pramogų verslas“

Beveik dvejus metus namuose buvę žmonės buvo pasiruošę išeiti, pasirodyti viešumoje ir pamatyti spektaklį. Bilietai buvo parduoti greitai, o renginiai išparduoti. Tas skubėjimas truko daugiau nei metus ir paskatino suvokimą, kad kainoms nėra viršutinės ribos. Dinaminė kainodara buvo įdiegta didelių ir mažų renginių bilietų pardavimo planuose. Platininiai ir VIP bilietai tapo didesniu rinkos segmentu, o pinigai greitai tekėjo iš vartotojų į reklamuotojus.

Tačiau pasaulis yra toks, koks yra, įsibėgėjus infliacijai ir centriniams bankams sureagavus paklausa pradėjo kristi. Trigubai kylančios palūkanų normos, aukštesnės būsto ir degalų kainos bei artėjančios recesijos baimė stabdė tai, kas anksčiau buvo laikoma nesustabdoma paklausa.

Kadangi bilietai į būsimus renginius parduodami dabar, šis pokytis pirmiausia buvo pastebėtas antrinėse bilietų rinkose, kur kainos pradėjo smarkiai kristi. Muzikos festivalių apyrankės buvo parduodamos vos už pusę kainos, o bilietai į mažesnius pasirodymus perparduodami vos už 6 USD – minimalią kainą, kurią leis dauguma rinkų.

Šios tendencijos ir tai, kaip komandos, atlikėjai ir reklamuotojai turėtų į jas atsižvelgti, yra Wakemano, žinomo bilietų rinkodaros eksperto, kilmė. Jis konsultuoja komandoms, lygoms ir įmonių rinkodaros skyriams visoje pramogų erdvėje.

Pokalbio metu nagrinėjome, kaip infliacija smogia gerbėjų išlaidoms, kaip iškreipiama rinka dėl to, kad žmonės vis dar turi bilietus į pasirodymus, kurie iš pradžių buvo parduodami prieš pandemiją, ir kaip realiuoju laiku kinta paklausa. tačiau to poslinkio rezultatai dar nėra aiškiai atspindėti istorinių duomenų tendencijose.

Reikėjo šiek tiek pasidomėti, bet Dave'as visiškai įsitraukė paaiškindamas, kaip jis mato daugelio dabartinių rinkodaros strategijų problemas. Jo pagrindinis darbas yra pasakyti pardavimų komandoms, kad jų, kaip rinkodaros specialisto, darbas yra išsiaiškinti, ko nori klientas. Bilietų pardavėjai turi būdingą šališkumą, nebent tai paremta duomenimis, tyrimais ir klientų atsiliepimais. Dave'as mano, kad dabartiniai kainodaros ir rinkodaros modeliai yra pasenę dešimt metų.

Žemiau, vaizdo ir garso podcast formatais, yra mūsų pokalbis. Deivis visada patrauklus ir įdomus. Jis iškėlė įdomių klausimų apie tai, kaip beisbolo žaidėjai bando panaudoti antimonopolinę išimtį ir kaip ką tik Niujorke priimti nauji bilietų įstatymai paveiks vartotojų ir bilietų pardavimo įmonių elgesį. Žinoma, Dave'as turi daug ką pasakyti.

Dave'as yra žinomas dėl savo savaitinio naujienlaiškio „Talking Tickets“ ir dėl savo nekliudomos pozicijos, kad tai, kas veikė praeityje, nėra receptas, kaip parduoti ateityje. Dave'as mano, kad duomenų analizė yra labai svarbi kuriant veiksmingą rinkodaros planą, o nuolaidų taikymas slegia bet kokį patikimą pardavimo skyrių.

SubstackasPokalbių bilietai!

Niekada nėra aiškaus ateities prognozės. Vis dėlto žmonės visada mokomi analizuoti dabartį ir pritaikyti praeities pamokas, kad padėtų numatyti labiausiai tikėtiną kelią į priekį. Štai ką Dave'as daro ir kodėl daugelis klausosi, kai jis kalba. Jis yra ant rinkos pulso, kaip ir galima tikėtis iš žmogaus, kuris visą gyvenimą praleido kurdamas rinkodaros planus ir kuriant strategiją.