„Delta“, „Starbucks“ susieja lojalumo programas, siūlydama pasikartojančius klientus

Delta Air Lines ir "Starbucks" susieja savo lojalumo programas, pažymėdami naujausią įmonių žingsnį, siekdami išplėsti savo atlygio programų patrauklumą ir padidinti pardavimus.

Nuo trečiadienio „Delta“ lojalumo programos „SkyMiles“ nariai susieję paskyras gali uždirbti vieną mylią už kiekvieną „Starbucks“ išleistą 1 USD. Tie, kurie susieja dvi programas, taip pat galės uždirbti dvigubas „žvaigždes“ „Starbucks Rewards“ programoje, kai pirks dalyvaujančiose „Starbucks“ parduotuvėse dienomis, kai skrenda „Delta“.

Delta jau leidžia savo SkyMiles narius uždirbti mylių su Airbnb, Lyft ir Instacart, taip pat per savo bendro prekės ženklo korteles su "American Express oro linijų bendrovė ir kiti išplėtė būdus, kaip klientai gali kaupti taškus ne tik skraidydami. Lojalumo programos turi tapti svarbesni oro transporto bendrovėms, ypač pandemijos metu, kai sumažėjo kelionės. „Starbucks“ taip pat teigė, kad jos lojalumo programa padeda padidinti pardavimus.

Nuo trečiadienio iki metų pabaigos „SkyMiles“ ir „Starbucks Rewards“ nariai gali uždirbti 500 mylių, jei susieja savo paskyras. Jie uždirba dar 150 žvaigždučių, kai įsigyja atitinkamą pirkinį, pvz., maistą, gėrimus ar kitas prekes.

Pagal „Starbucks“ svetainę, turėdami 150 žvaigždučių, lojalumo programos nariai gali gauti kavos gėrimą, pavyzdžiui, kapučino.

Mylių skaičius, reikalingas nemokamam bilietui, priklauso nuo paklausos ir kitų veiksnių. Tačiau šią savaitę bilietas į abi puses iš Niujorko Johno F. Kennedy tarptautinio oro uosto lapkričio 4 d. išvyksta į Los Andželą ir grįžta po 10 dienų, Delta svetainėje kainavo 30,500 XNUMX „SkyMiles“.

„Starbucks“ atstovė sakė, kad klientai gali uždirbti tiek „SkyMiles“, tiek „Starbucks“ žvaigždes su kiekvienu pirkiniu.

JAV „Starbucks Rewards“ versijoje liepos 27.4 d. buvo 3 mln. aktyvių narių. Šie nariai sudaro daugiau nei pusę bendrovės užsakymų, praėjusį mėnesį pranešė kavos tinklas. Neseniai vykusioje investuotojų dienoje „Starbucks“ teigė, kad planuoja susieti savo atlygio programą su kitomis lojalumo programomis.

Alkoholis, mokesčiai ir arbatpinigiai neįtraukiami į uždarbį mylių.

- CNBC Amelija Lucas prisidėjo prie šios ataskaitos.

Pataisymas: ankstesnėje šio straipsnio versijoje neteisingai nurodyta, kiek taškų reikia norint išpirkti „Starbucks“ kavos gėrimą.