Ekonomikos suirutė atskleidžia mažmeninės prekybos pramonės trūkčiojimo taktiką

Dvejus metus trukusio ekonominio nepastovumo ir dabar besivystančio nuosmukio pasekmės pirmaujančius mažmenininkus verčia susitaikyti su pramonės polinkiu planuoti klestėjimo ir nuosmukio laikotarpį. Kitais metais iki tokio laiko mažmeninė prekyba žada atrodyti taip pat kitaip nei šiandien, nei šiandien, palyginti su prieš metus.

A eksponatas yra naujausi pranešimai ir naujienos apie „Amazon“, kuri buvo didžiausia pandemijos nugalėtoja. The bendrovė ką tik paskelbė kad atsisako planų Niuarko oro uoste statyti oro uosto krovinių centrą. Planas susidūrė su darbo ir bendruomenės grupių pasipriešinimo falanga, o atstūmimas buvo nurodytas kaip pagrindinė atšaukimo priežastis.

Tačiau tai atsitiko dėl bendro „Amazon“ atsitraukimo po dvejus metus trukusios plėtros, kuri padvigubino jos pajėgumus vos per 24 mėnesius, ir po pirmojo ketvirčio nuostolio per septynerius metus. „Amazon“ uždarė sandėlius ir, kaip pranešama, sumažino didžiulį privačių prekių ženklų sąrašą.

Kitoks persivalgymas užgožė Target, Walmart ir Gap. Siekdami įveikti praėjusių metų tiekimo grandinės kliūtis ir nepaisant nuolat smunkančių vartotojų nuotaikų, jie ir kiti mažmenininkai suskubo didinti atsargas, kad patenkintų augančią paklausą.

Pavėluotai gaunamos prekės ir mažėjanti paklausa sukėlė nuspėjamą atsargų perteklių didžiausiose įmonėse, įtrauktose į S&P vartotojų indeksus – bendrai stulbinančiai 26 % daugiau nei prieš metus. pagal "Bloomberg" ataskaitą.

Tikėtina, kad „Walmart“ ir „Target“ išgyvens iki galo, bet žiuri nekreipia dėmesio į kitus. Ekonomistai jau metus diskutuoja dėl nuosmukio galimybės ir tebesilaiko, net kai daugėja įrodymų, kad vartotojų elgesys pasikeitė.

Pavyzdžiui, konsultantas „NPD Group“ pranešė gegužės mėn kad vartotojai mažmeninėje prekyboje nusipirko 6 % mažiau prekių nei pirmąjį 2021 m. ketvirtį ir kad daugiau nei 8 iš 10 JAV vartotojų planuoja per ateinančius tris ar šešis mėnesius sumažinti savo išlaidas..

Naujausias skaitymas Vartotojų pasitikėjimo tyrimas Konferencijų valdyba yra žemiausiame lygyje nuo praėjusių metų vasario, o lūkesčių indeksas pasiekė devynerių metų žemumą.

Vienintelis dalykas, kuris stebina dėl visų šių įvykių, yra tai, kad pramonė apskritai nekreipia dėmesio į signalus, kuriuos vartotojai siunčia nuo pandemijos pradžios 2020 m. kovo mėn., o ypač per pastaruosius metus. Pranešimas įterptas į plačiai sekamų žmonių diagramą Mičigano universiteto vartotojų nuotaikos per pastaruosius dvejus su puse metų yra toks pat ryškus, kaip ir prasidėjus paskutiniam nuosmukiui, kuris po būsto rinkos žlugimo 2008 m.

Nors mažmenininkai pastaruoju metu prisijungia prie „kliento balso“ koncepcijos – strategijos, kuria siekiama iš pirkėjų prašyti to, ko jie galvoja, ko reikia ir ko jie nori – akivaizdu, kad daugelis jų neklausė.