„General Motors Investment“ gali pristatyti prekybos centrus momentines apžiūros stotis

Bendras variklisGM
s Co. prekiautojai turės galimybę įrengti automatines patikros stotis pagal automobilių gamintojo ir Izraelio technologijų įmonės trečiadienį paskelbtą susitarimą. UVeye.

Pagal susitarimą GM kapitalo investicijų padalinys GM Ventures investavo į UVeye, kad padėtų finansuoti savo tikrinimo technologijos kūrimą ir komercializavimą. Tuo pat metu pats automobilių gamintojas sudarė susitarimą su „UVeye“ dėl patikros sistemų įdiegimo 4,000 atstovybių.

Keletas GM atstovybių jau naudoja sistemas, sakė Dave'as Marshas, ​​GM klientų aptarnavimo ir pasitenkinimo generalinis direktorius per instruktažą Birmingeme, Mich. Nors automobilių gamintojas „palengvins“ patikros punktų įrengimą, jis nefinansuos išlaidų diegimo arba paslaugos mėnesiniai abonentiniai mokesčiai, sakė jis.

„GM tampa ketvirtuoju originalios įrangos gamintoju, investuojančiu į įmonę“, – pridūrė „UVeye“ generalinis direktorius ir vienas iš įkūrėjų Amiras Heveris. „Džiaugiamės, kad GM bus partneris. Mes dalijamės ta pačia vizija, susijusia su klientų ir vartotojų patirtimi prekybos įmonėse.

„UVeye“ patikros stotys naudoja dirbtinį intelektą, mašinų mokymąsi ir didelės raiškos kamerų technologijas, kad galėtų greitai išanalizuoti transporto priemonę, tikrinti padangas, dugno komponentus, transporto priemonės išorės defektus ir trūkstamas dalis. Lengvasis automobilis ar sunkvežimis tiesiog pravažiuoja pro apžiūros stotį nesustodamas.

GM atstovas Dave'as Marshas palygino šį procesą su „greitu triažu“.

Prekiautojams bus prieinamos trys UVeye patikros stotys:

• Atlas – 360 laipsnių išorinės apžiūros sistema nuskaito lakštinį metalą ir kitus išorinius komponentus dėl dažų drožlių, įlenkimų ir kitų problemų. Nors „UVeye“ pataria, kad „Atlas“ skaitytuvai geriausiai tinka didelės apimties serviso patalpoms, transporto parko operacijoms ir surinkimo linijoms, „Atlas Lite“ yra specialiai sukurta platintojams.
• Artemis – aptinka šoninės sienelės pažeidimus ir protektoriaus gylį, taip pat padangų oro slėgį, amžių ir markę.
• Helios – dugno skaitytuvas, galintis aptikti įvairias galimas saugos problemas, įskaitant skysčio nuotėkį ir rėmo pažeidimus, taip pat stabdžių ir išmetimo sistemos problemas.

Šios Carl Black automobilių grupė, su dviem GM salonais Atlantoje (Ga) ir po vieną Nešvilyje, Tenesijoje ir Orlande, Floridoje, jau naudoja UVeye stotis.

Rinkodaros direktorius Alexas Bowsheris Forbes.com sakė, kad tiek naujos, tiek naudotos transporto priemonės yra tikrinamos, o procesas iš tikrųjų keičia efektyvumą ir klientų pasitenkinimą.

„Tai automatizuoja mūsų paslaugų konsultantų procesą, padaro jį greičiau klientui, daro jį skaidresnį klientui, beveik paverčia jį medicinine ataskaita, todėl jūs nebekovojate su klientu, o parodote jiems problemas, štai kodėl jums reikia tai pataisyti“, – sakė Bowsheris.

Toks efektyvumas tapo svarbesnis, nes pramonėje trūksta kvalifikuotų techninės priežiūros specialistų, pažymėjo Marsh, suteikdamas prekybos atstovybėms galimybę geriau paskirstyti nedidelį išteklių, pažymėdamas: „Jei galite nustatyti transporto priemones, kurioms gali prireikti papildomos patikros, galite atlikti Technikai tuoj pat apie tai, nes šiuo metu platinimo įmonėse pralaidumas yra labai ribotas.

Greiti patikrinimai taip pat yra naudingi nustatant bet kokią žalą, kurią transporto priemonės galėjo patirti gabenant iš surinkimo gamyklos į saloną, taip pat įsiskverbti į prekybą, o tai suteikia prekiautojams papildomų svertų derantis su klientais dėl leidimų.

Sandoris su GM reiškia tolesnę UVeye automobilių verslo plėtrą. Tel Avive įsikūrusioje įmonėje dirba 130 darbuotojų, o papildomi biurai yra JAV, Vokietijoje ir Japonijoje. Ji pritraukė daugiau nei 100 mln. USD investicijų iš įmonių, įskaitant „Hyundai“, „VolvoCars“, „CarMax“.KMX
, Toyota Tsusho, FIT Ventures.

GM atstovas Dave'as Marshas neatskleidė savo investicijų į „UVeye“ vertės, bet paskelbė, kad automobilių gamintojas šią technologiją priima kaip svarbų etapą ir paskelbė: „Esame pačioje kelionės pradžioje, bet sakau jums, kad tai bus Vienas iš tų dalykų, kai mes tai padarysime, manau, kad pažymėsime šią dieną, jie sakys, kad pradėjo keisti požiūrį į klientų aptarnavimą.