GM diskretiškai atsisako savo „Amazon“.

"General Motors" (GM) – Gaukite „General Motors“ įmonės ataskaitą didįjį pavasario valymą atlieka anksčiau nei tikėtasi.

Detroito milžinas, kuris, be jokios abejonės, ateinančiais mėnesiais nori nesiblaškyti, kai pristatys „Cadillac Lyriq“ – savo „Tesla“ konkurentą. (TSLA) - Gaukite „Tesla Inc“ ataskaitą Y modelis ir Ford (F) - Gaukite „Ford Motor Company“ ataskaitą Mustang Mach-E – nusprendė ištuštinti savo stalčius dabar.

Viena iš pirmųjų aukų – 2017 m. su fanfaromis paleista programa MarketPlace. Automobilių grupė nusprendė atjungti šią programėlę, kuri leido GM transporto priemonių (Chevrolet, GMC, Cadillac ir Buick) savininkams užsisakyti ir mokėti už prekes bei paslaugas vairuoja.

„General Motors reguliariai vertina savo paslaugas ir pasiūlymus, kad suteiktų geriausią savo klasėje klientų patirtį. Siekdama patenkinti besikeičiančius savininkų poreikius ir pageidavimus, GM nusprendė nutraukti Marketplace paslaugų teikimą“, – „TheStreet“ el. pašte sakė Stephanie Obendorfer, atstovė spaudai. „Nuo 2022 m. kovo vidurio „Marketplace“ bus pašalinta iš transporto priemonėse esančių programų katalogo ir „myChevrolet“, „myBuick“, „myGMC“ ir „myCadillac“ programų.

Ji pridūrė, kad: „Saulėlydis įvyks automatiškai, o savininkai neprivalo imtis jokių veiksmų“.

2017 m. gruodį GM pristatė „MarketPlace“, reklamuodama programą kaip „pirmąją automobilių pramonės prekybos platformą prekių ir paslaugų rezervavimui ir pirkimui pagal pareikalavimą“.

Automobilių gamintojas programėlę integravo į prijungtą savo automobilių sistemą nemokamai šių transporto priemonių savininkams.

Ar GM prekyvietė žlugo?

Marketplace leidžia klientams užsisakyti maisto, rasti artimiausią degalinę ir užsisakyti vakarienę kelyje. Tinkamų Chevrolet, Buick, GMC ir Cadillac transporto priemonių vairuotojai turi prieigą prie Marketplace per automobilyje esantį jutiklinį ekraną.

Bendrovė užmezgė partnerystę su daugeliu kompanijų ir verslo įmonių, tokių kaip „Starbucks“, „ExxonMobil“, „Dunkin'Donuts“, „Shell“, „Applebee's“, „Delivery.com“ ir „iHop“.

„Marketplace yra pirmasis iš naujų personalizavimo funkcijų rinkinio, kurį per ateinančius 12–18 mėnesių pristatysime beveik keturiems milijonams JAV vairuotojų“, – tuo metu sakė Santiago Chamorro, pasaulinio ryšio klientų patirties viceprezidentas.

GM nenurodo šio atsisakymo priežasčių. Tačiau šis sprendimas rodo, kad „Marketplace“ arba žlugo, arba nepateisino GM suteiktų vilčių.

Generalinė direktorė Mary Barra ir jos komanda tikėjosi, kad ši paslauga gali suteikti jai pranašumą prieš konkurentus itin konkurencingoje automobilių rinkoje. Ir galbūt atvers potencialų naujų pajamų šaltinį

Netrukus po paleidimo „Marketplace“ greitai tapo ginčų objektu. Kritikai teigė, kad programėlė buvo saugi, nes vairuotojai galėjo pateikti užsakymą vairuodami automobilį. Jie baiminosi, kad tai atitrauks prie vairo sėdinčius vairuotojus.

GM šiuos kaltinimus neigė.

„Turgavietė skirta naudoti vairuojant. Jis naudoja mašininį mokymąsi iš realiojo laiko sąveikos duomenų, tokių kaip vieta, paros laikas ir vairuotojo užmegzti skaitmeniniai santykiai su trečiųjų šalių prekybininkais, kad pasiūlytų labai individualizuotą patirtį“, – tuo metu gyrėsi GM.

Šaltinis: https://www.thestreet.com/investing/gm-discreetly-abandons-its-in-house-amazon?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo