GM elektrinių transporto priemonių pokalbių įrankis siekia užpildyti „EV žinių spragą“

DETROITAS - "General Motors" pristato naują įrankį, kuris, jo nuomone, padės užpildyti „elektrinių transporto priemonių žinių spragą“ ne tik savo automobiliams, bet ir kitiems automobilių gamintojams.

Detroito automobilių gamintojas pirmadienį pradėjo savo veiklą „EV Live“ nemokama internetinė platforma, jungianti elektromobilių savininkus ar vartotojus, turinčius klausimų apie nulinės emisijos automobilius ir sunkvežimius, su ekspertu, galinčiu į juos atsakyti.

GM teigia, kad naujosios programos tikslas yra pagerinti švietimą apie EV nuosavybę. Bet jei kas nors nori įsigyti arba sužinoti daugiau apie vieną iš GM elektromobiliai, platformos ekspertai galės nukreipti juos į daugiau informacijos.

„Įprastų klaidingų nuomonių apie elektromobilius pašalinimas paspartins plačiai paplitusį EV. Matėme, kad reikia prieinamų, patikimų ir patrauklių informacijos šaltinių, kad vartotojai galėtų priimti elektromobilius ir įvertintų daugybę jų privalumų“, – pranešime sakė Hossas Hassani, EV ekosistemos GM viceprezidentas.

Vartotojų dvejonės dėl žinių stokos ir galimo klaidingo supratimo apie elektra varomus automobilius, kartu su įkrovimo infrastruktūra ir dažnai aukštesnėmis transporto priemonių kainomis, yra viena didžiausių kliūčių elektromobiliams.

Naujoji GM platforma priims „EV specialistus“ tiesioginėje studijoje kartu su elektra varomomis transporto priemonėmis ir modeliuojamais įkrovimo scenarijais. Specialistai atsakys į klausimus balso ar teksto pokalbių metu, turės dvipusę garso įrangą ir vienpusį tiesioginį vaizdo įrašą, kad vartotojai galėtų stebėti, kaip, pavyzdžiui, ekspertas demonstruoja įkrovimo ryšį, ir užduoti tolesnius klausimus.

Pasak Hassani, ekspertai atsakys į visus bendrus klausimus, pavyzdžiui, kaip įkrauti elektromobilį, į išsamesnius atsakymus apie saugumą ir elektromobilių baterijas.

GM teigė, kad „EV Live“ taip pat padės paruošti savo platintojus, darbuotojus, transporto parko ir komercinius klientus bei kitas trečiąsias šalis „visiškai elektros ateičiai“.