Kaip „Data Analytics“ remia lėtas socialinės žiniasklaidos įtaką darančių asmenų ir prabangių prekių ženklų skyrybas

Iki 2005 m. žodis „influenceris“ tikriausiai turėjo kitokią reikšmę nei šiandien. Per pastarąjį pusantro dešimtmečio socialinių tinklų turinio kūrėjai tapo dėmesio centru, dažnai pritraukiančiu daug daugiau dėmesio nei tradicinės įžymybės.

Bėgant metams influencerių rinkodara tapo viena efektyviausių rinkodaros ir sąmoningumo ugdymo formų. Iš visų pramonės šakų, kuriose naudojama influencerių rinkodara, mados ir prabangos pramonė tikriausiai buvo viena didžiausių geradarių. Influencerai taip pat didžiąją dalį pajamų gavo dirbdami su prabangos prekių ženklais. Daugeliu atvejų tai buvo fiktyvi santuoka.

Įtakingieji asmenys, turintys daug aktyvių pasekėjų, gali uždirbti dideles pajamas visą darbo dieną iš savo socialinės žiniasklaidos veiklos ir rinkodaros partnerystės su prabangos prekių ženklais. Tačiau šiais laikais atrodo, kad to nepakanka, nes vis daugiau influencerių ir labai mažų įžymybių nusprendęs pradėti smulkųjį verslą dėl to jiems dažnai neleidžiama prekiauti bet kokiais prekės ženklais toje pačioje pramonės šakoje.

Neseniai „Youtube“ ir „Instagram“ influenceriai Ling ir Lamb įkūrė nagų saloną Konektikute; Wow nagai. Nigerijos ir amerikiečių pora pasinaudojo savo didžiule sekėjais internete, kad sukurtų fizinį verslą, kuris jau pradėjo klestėti vos per mėnesį. JK grožio įtakuotoja Jess Hunt taip pat neseniai pristatė „Refy Beauty“ – prekės ženklą, kurio unikalios antakių priežiūros priemonės nuo to laiko išpopuliarėjo ir buvo patvirtintos kai kurių žinomų pavadinimų.

Didžiulė nuotaika yra ta, kad jų prekės ženklo panaudojimas kuriant verslą yra logiškas kitas daugelio šių influencerių karjeros žingsnis. Tačiau įvertinus tai, kad daugelis tapo turinio kūrėjais, kad išvengtų rūpesčių, susijusių su nuolatiniu verslu, šios nuotaikos ima skambėti tuščiaviduriai.

Kai kurie ekspertai mano, kad tai daugiau nuovargio, susijusio su influencerių rinkodara tarp prekės ženklų prabangos ir mados erdvėje, ženklas, todėl jie skiria mažiau rinkodaros dolerių influencerių kampanijoms. Šis atmetimas gali būti atsakingas už tai, kad influenceriai pradeda mažą verslą, kad padidintų savo pajamas.

Klientai nori kažko kito

Įtakų formuotojų rinkodaros santūrumą, su kuria susiduria prekės ženklai, greičiausiai įtakoja jaučiamas klientų nuovargis, kuris, atrodo, nori mažiau reklamos savo socialinės žiniasklaidos turinyje.

Tarp socialinės žiniasklaidos platformų rodomų skelbimų ir įtakingų kampanijų, kurias naudoja prekės ženklai, vidutinis socialinės žiniasklaidos vartotojas nusivylė ir mažiau linkęs globoti šiuos prekės ženklus. Socialinės žiniasklaidos vartotojai įvairiose platformose dažnai seka jiems patinkančius influencerius, todėl jie labiau linkę globoti asmeninį influencerio verslą nei bet kuris kitas, kuriam jie pritaria.

Nors tai paaiškina didelę lygties dalį, pirmaujančio juvelyrikos prekės ženklo „Bergio“ generalinis direktorius Berge Abajian paaiškina, kad išmatuojamumo ir personalizavimo trūkumas taip pat atėmė pranašumą daugelio prabangos prekių ženklų įtakingajai rinkodarai.

Jis sakė: „Šiandien klientai nori itin suasmenintos klientų patirties, o influencerių rinkodara šiuo atžvilgiu tikrai neduoda rezultatų. Tikrai sunku įvertinti, kaip sėkmingos yra influencerių rinkodaros kampanijos, todėl ji labiau tinka kaip prekės ženklo žinomumo priemonė, o ne potencialių klientų generavimo įrankis. Tikslais pagrįsti duomenys greitai tampa įtakingiausiu įrankiu, kuris diktuoja, kaip internetinės mažmeninės prekybos prekės ženklai parduoda ir valdo savo klientus, o influencerių kampanijos pateikia mažai empirinių duomenų apie klientą, kurį būtų galima panaudoti būsimai rinkodarai.

„Bergio“, kaip ir dauguma kitų papuošalų ir mados prekių ženklų, bėgant metams sėkmingai panaudojo influencerių rinkodarą ir dabar siekia tiesioginio, personalizuoto, duomenimis pagrįsto požiūrio į rinkodarą, kaip rodo neseniai bendradarbiaujant su „The AdsLab“, privatiems asmenims priklausančiais duomenimis. įmonė, padedanti prekių ženklams itin suasmeninti savo internetinę rinkodarą naudodama savo patentuotą super tapatybės grafiką, kiekvieną dieną stebinti daugiau nei 1 trilijoną elgsenų.

Kalbėdami su įkūrėjais Adamu Lucerne'u ir Jesse'u Gibsonu, jie apibūdino savo planus bendradarbiauti su Bergio ir kaip mažmeninės prekybos prekės ženklai turėtų daugiau dėmesio skirti šiuolaikiniams duomenų sprendimams, tokiems kaip tapatybės grafikai, pritaikyti savo rinkodaros pastangas ir geriau kontroliuoti, kas. jie kalbasi, o ne nuolat pasikliauja influenceriais ir rėmėjais.

Juvelyrinių dirbinių ir mados pramonės klientai vertina išskirtinumą ir pernelyg didelį personalizavimą, o tai paaiškina, kodėl daugelis prekių ženklų pereina prie labiau duomenimis pagrįstų metodų. Duomenų analizė yra pagrindinė varomoji priemonė, nes ji leidžia prabangos prekių ženklams nustatyti potencialius klientus, teikti suasmenintą patirtį ir segmentuoti savo didelės vertės vartotojus pagal jų pirkimo modelius. Šis segmentavimas gali padėti šiems prekių ženklams sukurti pritaikytas rinkodaros strategijas skirtingiems segmentams.

Jei Bergio yra kažkas, įtakojantys asmenys gali susidurti su galimybe prarasti didelę dalį savo pajamų iš prabangių klientų. Per pastaruosius 12 mėnesių „Bergio“ pradėjo radikalią skaitmeninio pritaikymo kampaniją ir įdiegė naują duomenimis pagrįstą tiesioginio kliento modelį, kuris žymiai padidino jos pajamas ir padėjo bendrovei iki galo peržengti 25 mln. 2022 m.

Ko tikėtis

Influencerio rinkodara dažnai yra viena iš brangiausių rinkodaros priemonių, kurias naudoja prabangūs prekių ženklai, o kai atsižvelgsite į sunkumų vertinant jos sėkmę, ir toliau tokiais dideliais tempais atrodo netvaru.

Socialinės žiniasklaidos platformų, tokių kaip Instagram, neįmanoma ignoruoti jokioje influencerių rinkodaros kampanijoje dėl jų unikalių demografinių rodiklių ir pasiekiamumo. Tačiau „Instagram“ neleidžia spustelėjamų nuorodų jų įrašo tekste. Dėl to dukterinių įmonių nuorodų naudojimas platformoje yra šiek tiek sudėtingas. Dauguma sekėjų, kuriems prekės ženklas buvo atskleistas per influencerių puslapį, vis tiek turi rasti prekės ženklą per „Google“. Dėl to sunku atsekti kampanijos poveikį.

Prekiniai ženklai turi naudoti reklamos kredito kodus ir kitas priemones, kad galėtų stebėti poveikį, tačiau šie elementai veikia tik potencialiems klientams, kurie pasiekia rinkodaros kanalo pabaigą. Mišinyje prarandama daug duomenų apie tuos, kurie vis dar yra kanale.

Dėl šių sunkumų sumažėjęs influencerių ir prabangių prekių ženklų entuziazmas naudojant influencerių rinkodarą; Nors influenceriai kuria asmeninius prekės ženklus, prabangūs prekių ženklai taiko labiau duomenimis pagrįstus rinkodaros metodus.

Atrodo, kad influencerių rinkodaros kampanijų kaina gali labai sumažėti, o prekės ženklai greičiausiai jas naudos kaip informuotumo, o ne potencialių klientų generavimo įrankį.

Įtakos formuotojų rinkodara visada turėtų turėti didelę vertę prabangos prekių ženklams, ypač naujesniems prekių ženklams, siekiantiems įsiveržti į pramonę. Tačiau šie santykiai nuolat apibrėžiami iš naujo. Ši santuoka greičiausiai baigsis skyrybomis, tačiau prabangos prekės ženklai ketina išlaikyti lankymosi teises.