Kaip LIX pristato lojalumo valdymo sistemas

Klientų lojalumo programos neišnaudoja viso savo potencialo dėl mažų klientų išlaikymo ir išpirkimo rodiklių, vėlavimo ir didelių išlaidų. Štai čia pasirodo „Libra Incentix“ su nauja „blockchain“ pagrindu sukurta lojalumo valdymo sistema LIX.

Būtent „Covid-19“ pandemija privertė įmones suprasti, kad jos turi suvienyti jėgas, kad išlaužtų naujas lojalumo programas. „Libra Incentix“ siekia palengvinti didžiausios pasaulyje koalicijos lojalumo ekosistemą.

Koalicijos lojalumo programa yra lojalumo sistema, kuri siūlo paskatas kelių įmonių klientams, kad šios įmonės galėtų rinkti naudotojų duomenis. Naudodama savo blokų grandinėmis pagrįstą lojalumo valdymo sistemą, „Libra Incentix“ į vieną platformą sujungs daugybę klientų privalumų, taip užtikrindama ekonomiškiausią būdą pasiūlyti įvairių privalumų, kurių dalyvaujantys prekybininkai negalėtų suteikti be kitų įmonių paramos.

Kliento požiūriu šis metodas siūlo platesnį atlygių spektrą, susietą su viena schema. Klientai gali uždirbti ir išleisti taškų apsipirkdami įvairiuose prekės ženkluose, o dalyvaujančios įmonės mato pajamas, duomenų rinkimą ir kryžminę reklamą.

Kaip veikia LIX?

LIX lojalumo valdymo sistema sukurta siekiant sumažinti sistemos valdymo išlaidas naudojant išmaniąsias sutartis, kurios praneša apie saugias ir skaidrias operacijas senoms sistemoms, taip sumažinant išlaidas, susijusias su klaidomis ir sukčiavimu.

Naudojant LIX nepasitikėjimą, decentralizuotą technologijų sprendimą, jų klientų lojalumo programos gali būti konsoliduojamos. Dalyvaujantys prekybininkai vis tiek nusprendžia, kaip ir su kuo klientas naudoja savo atlygį, tačiau jų galimybė juos pasiekti ir valdyti yra be trikdžių vartotojų požiūriu.

Naudodamas blokų grandinę, LIX gali leisti operaciją įrašyti ir realiuoju laiku pasiekti kelioms šalims, kad taškai būtų įskaityti greičiau. Kadangi „blockchain“ sukuria nekintamą ir laiko žyme pažymėtą paskirstytą duomenų bazės įrašą apie kiekvieną kada nors atliktą operaciją, kiekvienas operacijos įrašas yra lengvai atsekamas, kad būtų išvengta dvigubų išlaidų ar manipuliavimo. LIX gali pasiūlyti savo sprendimą labai konkurencingomis kainomis ir sutaupyti laiko atsiskaitymams suderinti.

Be to, LIX platformą nesunku integruoti su įmonės pardavimo vietos sprendimu arba elektroninės prekybos platforma, o tai reiškia, kad taškų paskirstymas ir išpirkimas gali būti visiškai automatizuoti.

Įdomu tai, kad „Libra Incentix“ siūlo galimybę taškus konvertuoti į grynuosius, integruojant juos su skaitmeninėmis piniginėmis ir konvertuojant į jų vietinį naudingumo žetoną, pavadintą LIXX. LIXX žetonai gali būti laikomi lojalumo taškais; tačiau jų išpirkimo gyvavimo ciklas yra begalinis. Tai reiškia, kad tas pats prieigos raktas gali būti naudojamas kelis kartus įvairiems tikslams. LIXX žetonų turėtojai gali gauti žymiai didesnes nuolaidas prekėms ir paslaugoms išpirkdami žetonus, o ne tiesiog parduodami juos biržoje. Tai užtikrina, kad žetonai bus naudojami tikriems jų naudojimo atvejams, o ne taps kita kriptovaliuta, kurią žmonės keičia į fiat.

Ar lojalumo programos tikrai veikia?

Trumpas atsakymas yra – taip, jei jie yra aktyvūs. Remiantis Neilseno tyrimu, iki 67% klientų linkę dažniau išlaidauti mažmenininkams, kuriuose yra lojalumo programų. Tačiau problema slypi tame, kad realiai aktyvios yra tik apie pusė (54 proc.) įgyvendintų lojalumo programų.

Turėdami patikimą ir aktyvią lojalumo programą kaip savo verslo dalį, galite žymiai padidinti vartotojų bazę. Be natūralaus verslo augimo, t. y. naujų vartotojų, lojalumo programos gali užtikrinti, kad seni vartotojai nepaliks jūsų įmonės ir daugiau negrįžtų.

Kiti tyrimai patvirtino, kad 69 % klientų teigė, kad lojalumo programos turi įtakos jų pasirinkimui mažmenininko, o tai logiška. Pirktumėte parduotuvėje, kurioje siūlomos specialios privilegijos, o ne tose, kuriose jų nėra. Kai kurios lojalumo programos siūlo pinigų grąžinimą arba nuolaidas, pavyzdžiui, Libra Incentix's, o 57 % klientų, kurie prisijungia prie lojalumo programų, tai daro norėdami sutaupyti. 37.5% iš jų nori laimėti atlygį, o pusė pirkėjų teigė, kad yra pasirengę pakeisti visą savo elgesį, kad pasiektų aukštesnę klientų lojalumo programos pakopą.

Galiausiai sąžiningas atsakymas į tai, ar lojalumo programos veikia, ar ne, iš klientų lūpų – didžioji dauguma 76% klientų teigė, kad lojalumo programa sustiprina jų ryšį su prekių ženklais, kuriuos jie gali jiems pasiūlyti. Kitaip tariant, taip, lojalumo programos veikia, todėl įmonės turėtų apsvarstyti galimybę jas įgyvendinti. Jie ne tik sustiprins santykius su klientais, bet ir išlaikys savo klientus bei matys, kad jų vartotojų bazė augs, nes jie ir toliau gaus naujų.

Bet kuri organizacija, norinti atnaujinti arba įdiegti naują lojalumo sistemą, turėtų atkreipti dėmesį į pasiektą efektyvumą, sumažėjusias išlaidas ir padidintą lojalumą prekės ženklui, kurį gali suteikti LIX.

Interneto svetainė: https://www.libraincentix.com/

Facebook: https://www.facebook.com/LibraIncentixLIX

Twitter: https://twitter.com/Libra_Incentix

vidutinis: https://medium.com/@Libra_Incentix

Telegram: https://t.me/libraincentix

"LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/libra-incentix