Kaip Sesame Place išmoko pamoką apie raides DEI

Pasirodo, įvairovės, teisingumo ir įtraukties mokymas yra svarbus net vaikų pramogų pasaulyje.

Tai buvo iliustruota neseniai, kai teminis parkas „Sesame Place Philadelphia“ atsidūrė antraštėse po to, kai juodaodžių šeima išreiškė skundus, nes personažų atlikėjai nekreipia dėmesio į juodaodžius svečius ir per susitikimo ir pasisveikinimo renginį bendravo tik su baltaodžiais lankytojais.

Kartu su prastu viešumu, incidentas paskatino patronuojančią bendrovę SeaWorld Parks & Entertainment pareikšti ieškinį ir paskatino Sesame Place skelbti ji padidintų savo DEI pastangas, įskaitant reikalavimą apmokyti visus esamus ir būsimus darbuotojus. Šie mokymai skirti šališkumui spręsti, įtraukties skatinimui, diskriminacijos prevencijai ir užtikrinti, kad svečiai ir darbuotojai jaustųsi laukiami.

Tai geriau vėliau nei niekada, tačiau kitos įmonės turėtų į tai atkreipti dėmesį, nes galite imtis veiksmų, kurie padės jums iš pradžių nepatekti į Sesame Place padėtį. Aktyvus požiūris taip pat leis jums reklamuoti DEI dėl tinkamų priežasčių, o ne kaip tik tai, ką jaučiate teisiškai įpareigoti.

Deja, kai kurie žmonės linkę į DEI žiūrėti kaip į prievolę, nors iš tikrųjų tai turėtų būti laikoma galimybe padaryti organizaciją efektyvesnę. Vietoj dar vieno langelio, kuriame pažymėsite darbų sąrašą, supraskite, kad DEI yra galimybė plėtoti naujas idėjas ir išgirsti balsus, kurie atveria visiškai naujas perspektyvas. Kas žino, kokiomis nuostabiomis kryptimis tai gali nuvesti.

Taigi, turint omenyje šią DEI nuotykių dvasią, pateikiame keletą būdų, kaip pradėti:

• Nustatyti lūkesčius. Svarbu, kad jūs ir jūsų komandos DEI treniruočių nematytų kaip vienintelio įvykio. Sukurkite sąmoningumą ir supratimą, kurio tikitės, kad mokymosi ir tobulėjimo patirtis būtų nuolatinė. Be to, tai nėra tik informacijos teikimas žmonėms ir manymas, kad jūsų darbas baigtas. Išsiaiškinkite, kaip įtraukti įrankius ir geriausią praktiką, kad žmonės būtų atsakingi, ir pasirūpinkite, kad ta mokymosi patirtis būtų naudojama kasdienėje darbo vietoje. Kitaip tariant, įsitikinkite, kad žinios baigiasi veiksmais.
• Bendraukite. Žmonės nepasieks to, ko tu nori, jei nepasakysi savo troškimų. Jei jūsų DEI iniciatyvos nėra plačiai ir tinkamai informuojamos, pastangos pakelti darbą į kitą lygį gali būti pažeistos. Aiški komunikacijos strategija sukuria pasitikėjimą, konfidencialumą ir aiškumą DEI tolesnio plano atžvilgiu. Komunikacijos strategija siekiama šviesti ir sustiprinti įmonės verslo interesus dėl DEI ir užtikrinti proceso skaidrumą, įskaitant numatomus rezultatus.
• Puoselėkite kalbėjimo kultūrą. Per daug organizacijų daugelis žmonių nesijaučia patogiai dalindamiesi savo mintimis, todėl nuolat girdimi tie patys balsai. Tai gali lemti konformistinę kultūrą, kai skirtingų idėjų turintys žmonės savo mintis laiko sau. Jie pralaimi ir organizacija. Tačiau pereiti nuo konformistinės kultūros prie įtraukiosios kultūros reikia įsipareigojimo. Tai reiškia sąmoningai ir aktyviai gerbti visus balsus ir užtikrinti, kad kiekvienas jaustųsi saugus, kad galėtų išreikšti save. Pirmenybė teikiama bet kokių kliūčių, trukdančių visiems balsams patekti į pokalbį, pašalinimas. Skatinti visus kalbėti yra labai svarbu norint padidinti įtrauktį ir priklausymą darbo jėgai.
• DEI pozicija per visą darbuotojo gyvavimo ciklą – nuo ​​pradžios iki pabaigos. Galbūt čia „Sesame Place“ suklydo, tačiau iš įmonės pareiškimų taip pat matyti, kad jie bando pasitaisyti nuo pat pradžių įtraukdami darbuotojų mokymus. Tai puiku, bet norėčiau pridurti, kad dėmesys DEI turėtų prasidėti net prieš pirmąją darbuotojo darbo dieną. Tai turi būti darbuotojų įdarbinimo dalis ir pokalbių, vykstančių pokalbio metu, dalis, siekiant užtikrinti, kad įmonės ir kandidato į darbą vertybės būtų suderintos. Taip pat svarbu, kad šiuo metu organizacija turėtų nusistovėjusius pagrindinius principus ir įvertintų savo kultūrą bei nustatytų spragas ar galimybes, kad galėtų toliau integruoti DEI. Jei to nepadarysite, labiau tikėtina, kad pritrauksite žmones, kurie neabejingi DEI arba net mano, kad tai blaško arba nesvarbu.

„Sesame Place“ neabejotinai pripažino, kaip svarbu skatinti visa apimančią atmosferą, ir pavėluotai ar ne pavėluotai pradėjo imtis atitinkamų veiksmų, kad ištaisytų organizacijos problemas.

Bet jūs turite pranašumą, kai pasimokote iš „Sesame Place“ klaidų ir veikiate dabar – prieš iškilus reikšmingoms ir žalingoms problemoms.