(„Bloomberg“) – „Netflix“ dokumentinis filmas „White Hot“, pasakojantis apie svaiginančius laikus, kai „Abercrombie & Fitch“ populiari ir išskirtinė rinkodaros strategija susieti alyvuotus pilvo raumenis, besisukančius kūnus ir baltą tvorą „Americana“ su prekės ženklo tapatybe, yra tikslus vaizdas. Turėčiau žinoti: buvau vienas iš bemarškinių modelių, kuris pasitikdavo jos parduotuvių lankytojus.
Labiausiai skaityta iš „Bloomberg“
Šią savaitę išleistame dokumentiniame filme parodoma, kaip prekės ženklo plėšyti džinsai ir gobtuvai, kurie kadaise buvo paskelbti aukštesnės vidurinės klasės atstovams ir buvo išsilavinę privačiai, tapo paklausūs platesnės visuomenės, kuri norėjo prisidėti prie to siekiančio įvaizdžio. Verslas klestėjo ir sutiko sparčią pasaulinę plėtrą tiek Abercrombie, tiek giminingiems prekių ženklams Hollister ir Gilly Hicks, prieš tai, kai kompaniją užklupo daugybė ieškinių dėl diskriminacijos, o susidomėjimas apsipirkimu parduotuvėse sumažėjo.
Dokumentiniame filme rodomi informatoriai atskleidė rasinę diskriminaciją samdant ir dirbant. Bendrovė buvo įsipainiojusi į kelis skandalus – nuo vaikiškų dirželių su tokiais žodžiais kaip „saldainis akims“ ir „mirksėjimas“ pardavimo iki atskleidimo, kad vadovybė įvertino darbuotojus pagal jų išvaizdą ir „šaunius“. Abercrombie taip pat buvo patrauktas į JAV Aukščiausiąjį teismą dėl to, kad dėl religinių priežasčių nepasamdė moters, kuri nešiojo skarelę. Londone teisės studentė Ria Dean padavė įmonę į teismą dėl diskriminacinės praktikos, apkaltindama Abercrombie ją „paslėpus“ sandėlyje, nes jos galūnės protezas neatitiko prekės ženklo įvaizdžio.
Iš archyvo: skaitykite „Businessweek“ viršelio istoriją „Abercrombie ir Fitch senėjimas“
Londono parduotuvė, kurioje dirbau, buvo vienintelė parduotuvė už Šiaurės Amerikos ribų ilgą laiką. Pirkėjai plūdo iš vietovių, įskaitant Jungtinius Arabų Emyratus ir Rusiją, norėdami išleisti tūkstančius drabužiams silpnai apšviestoje, klubą primenančioje aplinkoje. Valytojos buvo iš Pietų Amerikos. Per naktį atsargas papildantys darbuotojai daugiausia buvo Pietų Azijos gyventojai. Mažumos dažnai būdavo persirengimo kambariuose, tamsiuose koridoriuose arba parduotuvės gale. Kuo arčiau parduotuvės priekio ir įėjimo, tuo mažmeninės prekybos darbuotojai tapo baltesni ir amerikietiškesni.
Kaip ir visose taisyklėse, ypač neišsakytose, buvo įspėjimų. Jei mažumos žmogus buvo garsus mados ar pramogų srityse arba buvo tiesiog labai pamėgtas aukščiausios vadovybės ir laikomas nuostabiu europietiškų grožio idealų, tuo arčiau parduotuvės priekio jie atsidūrė. Dirbdamas ten, perėjau iš galo į priekį – keistą mažmeninės prekybos Montgomery autobusą.
Prieštaringa praktika
Tuo metu vyriausiajam vykdomajam pareigūnui Mike'ui Jeffries'ui patiko mano išvaizda. Kai buvau įtraukta į prekės ženklo modeliavimo kampaniją, iš galinės parduotuvės, prižiūrėdama į rengimo kambarius, perėjau prie klientų pasveikinimo ir tapau modeliu be marškinėlių, stovinčiu prie įėjimo.
Vėlesnėje prekės ženklo kampanijoje buvau paraginta nesisaugoti saulės – vyresnieji vadovai išreiškė nusivylimą, kad po aktorių atrankos mano odos atspalvis tapo tamsesnis.
Gandai apie prekės ženklo pasirinkto fotografo Bruce'o Weberio netinkamą elgesį filmavimo metu buvo gerai žinomi mano gyvenamosios vietos modeliams. Weberis neigė visus nusikaltimus ir 2021 m. neteismine tvarka išsprendė antrąjį ieškinį dėl seksualinio prievartavimo, kai grupė vyrų modelių apkaltino jį čiupinėjimu ir prievartiniu elgesiu.
Darbas įmonėje paliko ilgalaikį poveikį buvusiems darbuotojams. Tai buvo nepaprastai smagi vieta dirbti, todėl aš ir daugelis kitų darbuotojų likome. Vertiname lankstumo pamainas, leidžiančias dalyvauti atrankose. Man irgi reikėjo pinigų. Daugelis darbuotojų, mokydamiesi universitete, buvo modeliai, aktoriai, šokėjai ir „kūrybininkai“. Dauguma jų gyveno iš rankų į lūpas, stengėsi pasiekti didžiulį pertrauką būsimose pramonės šakose ir baigti mokslus, o taip pat atkakliai linksminosi geriausiuose Londono klubuose.
Ieškau Išpirkimo
Atsakydama į „White Hot“, „Abercrombie“ savo „Instagram“ paskyroje paskelbė dabartinio tinklo generalinio direktoriaus Fran Horowitzo pareiškimą: „Mes orientuojamės į įtrauktį – ir tęsti šią transformaciją yra mūsų ilgalaikis pažadas jums, mūsų bendruomenei“. Prekės ženklo identitetas pasikeitė, plius dydžio ir įvairūs modeliai puošia jų rinkodarą. Nuogi vyrai išėjo iš parduotuvių ir, kaip sako Horowitzas, „įjungė šviesas ir išjungė muziką“. Tačiau norint pakeisti daugelio, kurie prisimena seną įmonę, sąmonę reikės daugiau.
Bendrovės atstovas teigė, kad Jeffriesas pasitraukė į pensiją visose srityse – nuo vadovybės iki parduotuvės darbuotojų demografinių rodiklių iki privalomų vidinių mokymų, padedančių sukurti įvairias komandas, pasikeitimų įvyko bendrovės atstovas. Jie nurodo, kad „Abercrombie“ pirmauja apklausose kaip viena geriausių vietų dirbti ir siūlo savo mažumos darbuotojams paramą per asocijuotas išteklių grupes.
Šiomis dienomis ESG temos ir užimtumo praktika, švenčiant įtrauktį, yra daugelio organizacijų verslo sprendimų pagrindas, o vadovai, tokie kaip „BlackRock“ Larry Finkas, nustato savo požiūrį į suinteresuotųjų šalių kapitalizmą. Su malonumu žvelgiu į savo laiką Abercrombie, tarsi tai buvo vieta, kur kažkada egzistavo atvira diskriminacija ir galbūt klestėjo – kaip ir kitur mados srityje –, tačiau sutikau labiausiai motyvuotų ir įdomiausių žmonių, su kuriais teko susidurti bet kurioje srityje. .
Labiausiai skaitoma iš „Bloomberg Businessweek“
© 2022 Bloomberg LP
Šaltinis: https://finance.yahoo.com/news/modeled-abercrombie-netflix-white-hot-155243701.html