Sudėtingas produktų ir paslaugų rinkodaros masėms pobūdis, investuotojų nuotaikų ir reakcijos valdymas bei žaidimas politinėje smėlio dėžėje sukėlė neramumus ir galiausiai buvo katastrofiški buvusiam [hotlink]Disney[/hotlink] generaliniam direktoriui Bobui Chapekui.
Lapkričio 20 d. Disnėjaus valdyba paskelbė netikėtą pranešimą. Ji atleido Chapeką (Bobas Nr. 2) ir paskyrė savo buvusį 15 metų generalinį direktorių Bobą (1) Igerį „pagrindiniam laikotarpiui“.
Toks apakimas buvo valdybos pareiškimas, kad Bobas #2 atšauktas paskutinę minutę jo pasirodymas Eltono Johno atsisveikinimo koncerte tą pačią naktį, kuris buvo tiesiogiai transliuojamas per „Disney“ iš „Dodger“ stadiono Los Andžele.
Bumerango generalinis direktorius Bobas Igeris, kalbėdamas pirmadienio rytą Rotušės posėdyje, kuriame dalyvavo apie 400 pakviestų dalyvauti ir transliuojamas darbuotojams visame pasaulyje, po savaitės nežinomybės bandė iš naujo nustatyti „Disney“ „ateities pasaulį“.
Jis padidino darbuotojų entuziazmą, tačiau padėjo sumažinti išlaidas, nuo lapkričio 1 d. išlaikė samdymo įšaldymą, suteikė kūrybinėms komandoms galių ir pirmenybę teikė pelningumui, o ne augimui.
Igeris taip pat sakė, kad reorganizuos įmonės struktūrą ir neketina įsigyti didelių bilietų. Atrodė, kad dėl konkretumo stokos Disney Stock sumažėjo maždaug 3 % per dieną.
Akivaizdu, kad lenta atsibodo ir apleido Chapeką (Bobą Nr. 2) dėl stulbinančių ir nuolatinių suklupimų ir kritimų.
Paskutinis lašas buvo liūdnas ketvirtojo ketvirčio pelnas ir investuotojų kvietimas. Bendrovė jį taip prastai išdėstė, kad per CNBC „Squawk“ [hotlink]Box[/hotlink] Jimas Krameris (taip pat įgytas skonis) pagrįstai ragino sušaudyti generalinio direktoriaus Chapeko eteryje.
Konkrečiai, jis sakė, kad Chapekas apibūdindamas kvartalą buvo „klaidingas“. „Disney“ transliacija patyrė 1.5 milijardo dolerių nuostolį, nesiekiant Volstryto lūkesčių, beveik dvigubai daugiau nei praėjusiais metais.
Akcinio kapitalo vertės mažėjimas
Praėjusiais metais, vadovaujant Bobui Chapekui, investuotojai balsavo kojomis ir dramatiškai nuvertino „Disney“ akcijas nuo 154.00 USD 19 m. lapkričio 2021 d. iki mažiau nei 92.00 USD 18 m. lapkričio 2022 d. [hotlink]Dow[/hotlink] nuostolis apie 40 % per tą patį laikotarpį).
Atsiranda aktyvistų investuotojų
„Train Fund Management“, vadovaujama Nelsono Peltzo, atlikusi gerą analizę ir užuodusi kraują vandenyje, „Disney“ įsigijo didelę akcijų poziciją – 800 mln. ieško vietos valdyboje. Aktyvistas investuotojas Danas Loebas Trečias taškas užėmė naują poziciją, šiais metais likvidavus akcijų nuosavybę.
Viešųjų ryšių katastrofa
Nesvarbu, ar sutikote su „Disney“ pozicija dėl Floridos mokyklos įstatymo, ar ne, beveik nesiginčijama, kad „Disney“ vėlyvieji veiksmai buvo supainioti ir pritraukė didžiulį dėmesį bei problemų.
„Disney“ tapo atvejo analize, kaip greitai atsijungti nuo suinteresuotųjų šalių. Jos pačios padarytos žaizdos tęsėsi, nes Disnėjus atrodė nepripažinęs būtinybės sustoti, įvertinti ir tik tada tęsti.
Disnėjus, nesumažinęs eskalavimo, sukūrė nuolatinį širšių bėdų lizdą. Per kelias dienas, Floridos įstatymų leidžiamoji valdžia panaikinta „Disney“ specialių privilegijų, galiojusių beveik pusę amžiaus, suteikusią „Disney“ beveik vyriausybinę valdžią savo Floridoje.
Be to, Vašingtone vyksta tylios diskusijos „Disney“ autorių teisės baigiasi, o tai gali turėti įtakos būsimoms pajamoms ir pozicijoms. Vadovybė ir valdybos agita reiškė, kad laikas atitrūkęs nuo verslo valdymo susitelkė į labai viešą krizę, nuolatinius neigiamus nacionalinės žiniasklaidos ir socialinius komentarus bei naujas reikšmingas išlaidas, ypač teisines.
Prarasti gerbėjai ir tėvų geranoriškumas
Reakcijos gali turėti įtakos parko lankomumui, srautinio perdavimo paslaugoms ir kitiems pajamų srautams.
Keletas įėjimo į parką kainų padidėjimo pakeitė lankytojų demografinius rodiklius. Panaikinus „Disney World“ ir „Disneyland“ naudą ir įdiegus naujas sistemas, lojalistams buvo sunku naudotis metiniais leidimais.
Taip pat padidėjo „Disney+“ ir ESPN mokesčiai. Naujas važiavimas, Žvaigždžių karai: galaktikos kraštas, neatitiko įmonės ažiotažas. Ir tik šią savaitę „Disney“ animacinis filmas Keistas Žodis buvo antrasis jų šnipštas šiais metais Šviesos metai.
Gandai apie nepasitenkinimą
Nenuostabu, kad viskas, kas vyksta, pradėjo sklisti naujienų pranešimai kad „Disney“ vadovai nebuvo patenkinti strategine Chapeko kryptimi. Fone šie vadovai patyrė asmeninį skausmą, atsižvelgiant į tai, kiek jie prarado savo įmonės akcijų opcionų vertę.
Visa tai byloja. Prekės ženklai gali būti sumušti, o tapti ikonišku prekės ženklu per trumpą laiką galima tik smarkiai sugadinti.
Bobas #1
Kol visa tai vyko, Bobas Igeris pamatė, kad tai sužlugdė jo išskirtinius augimo rezultatus Pelės namuose. Ir pirmą kartą per 25 metus jis pažvelgė į išorę. O gal jis buvo?
Bobas Igeris 2000 m. buvo paskirtas „Disney“ prezidentu ir jam pavyko Michaelas Eisneris generaliniu direktoriumi 2005 m., kol jo sutartis pasibaigė 2020 m. Tada jis ėjo vykdomojo pirmininko pareigas iki pasitraukimo iš „Disney“ 2021 m. gruodžio mėn.
Su Igeriu kontraktas buvo pratęstas anksčiau: vieną kartą 2017 m., kai jis paskelbė apie pasitraukimą 2018 m., o vėliau 2019 m. gruodį, kai pasibaigė 2021 m.
Atkreipkite dėmesį, kad jis buvo vadovaujantis pirmininkas, o ne vadovas – svarbus skirtumas. Vykdomasis pirmininkas dirba visą darbo dieną, vadovauja valdybai ir atlieka tiesioginį kasdieninio valdymo vaidmenį. Nevykdomasis pirmininkas pirmininkauja valdybai ir teikia patarimus vyriausiajam vadovui ir kitiems asmenims, tačiau nedalyvauja valdyboje.
Taigi ar manote, kad Bobas Chapekas buvo patenkintas šiuo susitarimu? O kaip dėl nuolatinių dviejų Bobų santykių? Patogus ir malonus?
Pagalvokite apie tai, Bobas Igeris po 25 metų, per mažiau nei metus išėjus į pensiją, tikrai niekada nepaliko įmonės, žinojo valdybą kaip generalinis direktorius ir pirmininkas, ir jam teko stebėti Bobo Chapeko blaškymąsi ir klupstymą.
Neva su žiniasklaida kalbėję viešai neatskleista informacija pasistengė papasakoti užkulisinę istoriją, pagal kurią visi šie pokyčiai valdybos lygmeniu įvyko per dvi dienas.
„Ponia per daug protestuoja, galvoja“ yra ryškus komentaras apie žmogaus elgesį iš Williamo Shakespeare'o pjesės „Hamletas“. Tai, kas, mano manymu, iš tikrųjų atsitiko: Bobas Igeris pamatė, kaip jo kūdikis buvo sunaikintas, ir surengė jo sugrįžimą.
Žmonės, kurie pakankamai ilgai sudarė sandorius, žino, kad viskas vyksta ne dienomis, o savaitėmis – o padėtis ir nustatymas užtrunka mėnesius.
Norint padėti įmonei grįžti į vėžes, grįžtantys generaliniai direktoriai nėra tokie neįprasti. Kai kuriems pasisekė, kai kuriems ne. Vadovų paieškos įmonės „Spencer Stuart“ duomenimis, nuo 2010 m. 22 generaliniai direktoriai grįžo į savo senas pareigas.
Taigi, kas kaltas? Na, aišku, pragaištinga Chapeko strategija ir vadovavimas – taip pat valdyba ir Igeris, kuris paskyrė Chapeką generaliniu direktoriumi.
Igeris buvo puikus generalinis direktorius investuotojams, darbuotojams, klientams ir pramonei – beveik visiems. Tačiau jis ir valdyba galėjo nevykdyti savo pareigos pasirūpinti ir paskirti sėkmingą įpėdinį.
Artimi iššūkiai
Atrodo, kad vadovaujant Bobui Igeriui akcininkai jaučiasi palengvėję ir susikoncentravę į ateitį. Tačiau ateinančiais metais Igeriui laukia didžiuliai strateginiai iššūkiai ir prioritetai:
Sumažinti finansinius nuostolius ir sutvarkyti Pelės namus, kai kyla infliacija ir artėja recesija.
Spręsti 45+ milijardų dolerių skolą būdamas pardavėju, o ne statybininku.
Srautinio perdavimo paslaugos strategijos ir sprendimo įgyvendinimas. Labai lengva pasakyti. Sunkiausia sukurti.
Reputacijos, santykių ir pasitikėjimo su investuotojais, klientais ir darbuotojais atkūrimas Disney parkuose ir paslaugose.
Tam tikru būdu taiso ryšį su Floridos valstija, gubernatoriumi Ronu DeSantisu ir naujais daugumos lyderiais JAV Atstovų rūmuose.
Nustatyti vieną ar daugiau vidinių kandidatų, taip pat išorinių kandidatų į postą ir jaunikį, kaip potencialų kitą „Magic Kingdom“ generalinį direktorių.
„Wall Street“ investuotojai turi mažai kantrybės ir reikalauja momentinių rezultatų. Bobas Nr. 1 turi tam tikrą kilimo ir tūpimo taką, tačiau tikimasi, kad jis padės išspręsti šiuos ir kitus klausimus įvairioms suinteresuotosioms šalims.
Kaip „Disney“ atrodys – ar net egzistuos dabartinėje struktūroje – kai bus baigtas naujojo senojo generalinio direktoriaus Bobo Igerio dvejų metų kontraktas? Perskaitykite kitą mano straipsnį.
Richardas Torrenzano yra „The Torrenzano Group“ generalinis direktorius, padedantis organizacijoms kontroliuoti, kaip jos yra suvokiamos. Beveik dešimtmetį jis buvo Niujorko vertybinių popierių biržos valdymo (politikos) ir vykdomojo (veiklos) komitetų narys. Richardas yra geidžiamas ekspertas ir pagrindinis finansų rinkų, prekių ženklų, krizių, žiniasklaidos ir reputacijos komentatorius.
Fortune.com komentaruose išreikštos nuomonės yra tik jų autorių nuomonės ir nebūtinai atspindi jų nuomones ir įsitikinimus. turtas.
Daugiau privalu perskaityti komentaras paskelbtas turtas:
Ši istorija iš pradžių buvo rodoma Fortune.com
Daugiau iš Fortūnos: Amerikos vidurinė klasė yra eros pabaigoje Sam Bankman-Fried kriptovaliutų imperijai „valdoma vaikų gauja Bahamuose“, kurie visi susitikinėjo vienas su kitu. 5 dažniausiai daromos loterijos laimėtojų klaidos Susirgote nauju Omicron variantu? Būkite pasiruošę šiam simptomui
Šaltinis: https://finance.yahoo.com/news/tale-two-bobs-iger-returns-151500673.html