Retą akimirką pagrindinės oro linijų bendrovės vadovas giria žurnalistus, kurie jį nušvietė

Praėjusią savaitę būdamas „American Airlines“ generalinio direktoriaus paskutinis uždarbis, Dougas Parkeris rodė emocijas, kurios retai girdimos tokiose vietose. Jis ne tik reiškė sentimentalumą, kuris yra šiek tiek retas, bet ir buvo nukreiptas į žurnalistus, kurie yra labai reti.

Parkeris jau seniai buvo intriguojantis generalinis direktorius, jo vadovavimas korporacijai ir finansiniai planai persipina su rimtumu ir asmenine šiluma.

Žurnalistai dažnai yra demonizuojami. Tai ypač įprasta šiandien, kai jie atlieka matomiausią vaidmenį, apimantį susiskaldžiusios šalies politiką. Kalbant apie Baltųjų rūmų žurnalistus, nesvarbu, kokia jūsų politika, stebėti, kaip jie užduoda klausimus, gali būti nepakeliama. Daugelis yra jų pačių aprėpties objektai.

Dauguma žurnalistų nėra tokie. Jie renka informaciją ir praneša. Taip yra beveik visada labai apimtoje oro linijų pramonėje. Tuo pačiu metu pranešimo subjektai retai giria žurnalistus.

Šiame kontekste Parkerio komentarai buvo jaudinantys.

Per pirmąsias kelias minutes savo įžanginėje kalboje Parkeris pasiūlė „porą greitų padėkų“, pradedant nuo pardavimo pusės analitų ir žurnalistų. „Per visą savo karjerą padariau viską, ką galiu, kad su tavimi elgtumėtės taip, kaip nusipelnėte, ir suteikčiau jums prieigą prie bendruomenės, kurios jums reikia norint gerai atlikti savo darbą. Ir jūs visi buvote labai sąžiningi su manimi, ką aš labai vertinu. “

Čia Parkeris įvardijo tris analitikus – Paulą Karosą, Candace'ą Browningą ir Samą Buttricką, taip pat tris žurnalistus – Terry Maxoną iš „Dallas Morning News“ ir Susan Carey bei Scottą McCartney iš „Wall Street Journal“.

Parkeris aiškiai pasakė, kad įvardija tik pensininkus. Tokiu būdu jam nereikėjo rinktis iš vis dar dirbančių žmonių. Trys jo įvardinti žurnalistai buvo gerbiami ne tik jo paties, bet ir bendraamžių.

Sentimentaliausias skambučio taškas įvyko pabaigoje, kai Dawn Gilbertson iš „USA Today“ uždavė paskutinį klausimą. Vienu metu Gilbertsonas, kuris avialinijas skaitė apie 26 metus, Arizonos Respublikoje apėmė gimtąjį Finikso oro linijų bendrovę America West. „America West“ kompanijoje Parkeris subūrė vadovų komandą, kuri per įsigijimus pradėjo vadovauti didžiausiai oro linijų bendrovei pasaulyje.

Gilbertsonas uždavė klausimų apie bilietų galiojimo pabaigos datas ir apie ilgą laukimo laiką skambinant į Amerikos rezervacijas. Trys vadovai pateikė atsakymus prieš pasisakant Parkeriui, o tai buvo paskutinės jo pastabos per paskutinį kvietimą eiti generalinio direktoriaus pareigas.

Jis pasakė: „Aušra, prieš atsisakant, kai visi klauso, tu tikrai būtum įtraukęs į mano parengtas pastabas (bet) tu vis dar nekalbi“, matyt, tai yra nuoroda į nenorėjimą išskirti žurnalistų, kurie vis dar dirbantys.

Tada jis pažymėjo, kad Gilbertsonas apėmė Vakarų Ameriką. Tada jis pasakė: „Iš visų straipsnių, kurie pakilo iki tokio lygio, prie kurio nusprendžiau pasilikti, daugiau jų turi Dawn Gilbertson eilutę nei bet kas kitas“.

Buvo skaudu, kad Parkeris pasirinko tą akimirką, kad pažvelgtų į tai, kaip jis pradėjo, ir į reporterį, kuris buvo šalia, kai tai padarė.

Yra vidutiniškai ilgas sąrašas dalykų, kuriuos Dougas Parkeris padarė neteisingai. Yra ilgesnis sąrašas dalykų, kuriuos jis padarė teisingai. Vienas iš jų buvo paskutinis jo uždarbio skambutis.