Štai kaip Whisker, „Litter-Robot“ gamintoja, šiemet parduodanti 180 mln. USD, siekia praturtėti iš savo verslą vykdančių kačiukų verslo.
Eric DosSantos myli savo katę Autumn, bet nekenčia semti Autumn kakotų.
Kaip ir dauguma kačių mylėtojų, Los Andželo žiniasklaidos gamintojas DosSantos naudojo tipišką plastikinę kraiko dėžę su grėbliu. Jam tai pasirodė šlykštu. „DosSantos“ nusprendė ką nors padaryti. Maždaug prieš penkerius metus jis paskyrė 545 USD už savaiminio išsivalymo dėžutę, pavadintą „Litter-Robot 3“. Nuo tada jis buvo patobulintas į Litter-Robot 4, kurio sąrašo kaina yra milžiniški 699 USD. Dabar jis turi ir seną robotizuotą kraiko dėžę, ir naują – kiekviena skirtingoje savo namų vietoje.
„Kačių šūdas yra siaubas, o kraikas-Robotas tai šiek tiek pagerina“, - sako jis.
Palyginti su visais baisiausiais dalykais, vykstančiais pasaulyje, susidoroti su kačių išmušimu yra nedidelis susierzinimas. Tačiau už 45.3 milijono amerikiečių namų ūkių su katėmis, tai kasdienybė. O naminių gyvūnėlių savininkai daug išlaidauja. Remiantis Amerikos naminių gyvūnėlių produktų asociacijos duomenimis, naminių gyvūnėlių pramonės pardavimai pernai pasiekė 124 mlrd.
Šios išlaidos, kartu su robotų dulkių siurblių populiarumu ir technologijų pripažinimu mūsų namuose, lėmė augantį „Whisker“, „Litter-Robot“, automatinio tiektuvo ir besiplečiančio kitų produktų sąrašą, verslą. Tai ne vienintelė įmonė, kurianti aukštųjų technologijų kraiko dėžes. Konkurentai yra didesnės įmonės, tokios kaip „Spectrum Brands“ („LitterMaid“) ir „Radio Systems“ („PetSafe“), taip pat daugybė pigesnių Kinijoje pagamintų produktų, kurie yra nuolatinė daugelio plataus vartojimo prekių įmonių problema.
Vis dėlto, Auburn Hills, Mičigano valstijoje, įsikūrusi Whisker sparčiai auga. Pajamos pernai pasiekė 150 mln. USD, ty 20 kartų daugiau nei 7.5 mln. USD 2015 m. Tikimasi, kad šiais metais pardavimai pasieks 180 mln. USD, nepaisant naujausio produkto diegimo trikdžių, kurie supykdė kai kuriuos klientus ir privertė bendrovę sulėtinti pardavimus. Tuo tarpu ji ruošia daugiau technologinių naminiams gyvūnėliams skirtų produktų, skirtų pristatymui, ir sugalvoja būdus, kaip panaudoti prietaisų generuojamus duomenis, kad būtų galima anksti pažymėti gyvūnų sveikatos problemas.
„Mes išplėtojome techninės įrangos verslą, kaip gerą, senamadišką būdą gauti pelną ir paskatinti verslą“, – sako „Whisker“ generalinis direktorius Jacobas Zuppke (34 m.), kuris pažymi, kad įmonė buvo pelninga nuo 2005 m. „Mes negavome lenkia mus pačius. Mes nesiėmėme didelių lažybų, dėl kurių įmonė rizikuoja.
Zuppke, rinkodaros specialistas ir buvęs verslo konsultantas, šiais metais tapo generaliniu direktoriumi, dirbęs su įkūrėju ir pirmininku Bradu Baxteriu. „Baxter“ išlieka didžiausias individualus akcininkas, turintis 43 %, o Zuppke – 7 %. privataus kapitalo įmonės „Pondera Holdings“ vadovaujami investuotojai valdo likusius 50 proc. Siekdama sekti „iRobot“ trajektoriją, populiaraus „Roomba“ dulkių siurblio, kainuojančio 1.4 milijardo dolerių (rinkos kapitalą), gamintoja „Whisker“ 2021 m. vasarą į savo direktorių tarybą paskyrė buvusį šios bendrovės tyrimų ir plėtros vadovą Timą Saegerį. Prieš 15 metų šokau parašiutu į „iRobot“, – sako Saegeris. "Atrodo, kad būčiau žiūrėjęs šį filmą anksčiau."
Rinkodaros specialistas ir išradėjas: „Whisker“ generalinis direktorius Jacobas Zuppke (kairėje) ir įkūrėjas Bradas Baxteris.
Ūsas
1999 m. Baxteris, kuriam dabar 56 metai, gulėjo rūsyje ir valė netvarką nuo dviejų paveldėtų kačių. „Pamiršdavau paimti dėžę, tada eidavau į rūsį, o katės protestuodavo ir išeidavo už dėžės“, – prisimena jis. „Ford“ dantis nusipjovęs ir tuo metu automobilių kompanijų konsultantu dirbęs Baxteris suprato, kad gali išspręsti savo problemą.
Jis iš „LitterMaid“ nusipirko ankstyvą savaiminio išsivalymo dėžutę, tačiau jam nepatiko, kaip ji stumia susikaupusią kraiką. „Kaip sniego krūva“, - sako jis. Jam kilo mintis leisti kraiką per sietą, kad būtų atskirtos nešvarios gumulėlės nuo švaraus kraiko. Jis atliko patentų paiešką ir atrado, kad kažkas jau sugalvojo idėją. Jis susisiekė su išradėju Donu Reitzu ir galiausiai jiedu pasirašė licencijos sutartį.
Baksteris įtikino savo tėtį Jimą Baxterį investuoti 35,000 35 USD už XNUMX% bendrovės akcijų, kad padėtų išleisti pirmąjį produktą. „Litter-Robot“ yra pakankamai didelis prietaisas, į kurį katė įžengia į vidų ir atlieka savo darbą. Kai jutikliai aptinka katės pasitraukimą, prietaisas sukasi, išsijoja nešvarius gumulėlius ir deda juos į žemiau esantį atliekų stalčių.
Kaip ir daugelis aistringų projektų, verslas, tuomet vadintas „AutoPets“, prasidėjo kaip „Baxter“ finansinė duobė. „Po maždaug penkerių metų mano žmona suabejojo sveiku protu“, – sako jis. Jis skaičiuoja, kad per tą laikotarpį investavo daugiau nei 350,000 XNUMX USD. „Tuo metu visi į mano gaminį žiūrėjo kaip į šį bjaurų dramblį, nes jis labai skyrėsi nuo bet kurio kito ir buvo gana didelis, palyginti su dėžute su grėbliu“, – sako jis.
Viena iš nuostolių priežasčių buvo jo plastikų gamybos procesas, tačiau pertvarkymo kaina buvo didelė. „Joks bankas neketino man paskolinti pinigų“, – sako jis. „Nebuvo jokio užstato. 50,000 XNUMX USD kainuojanti forma bankui neturi jokios vertės.
Dėl savo santykių su plastikų tiekėjais iš darbo automobilių pramonėje jis įtikino vieną bendrovę leisti jam amortizuoti įrankių kainą, o kitą pratęsti dvejų metų paskolą su 12 % palūkanų. „Visa tai buvo daroma su ryšiais ir pardavėjais, su kuriais dirbau“, – sako jis. „2005 m. persitvarkę pradėjome užsidirbti pinigų.
Padedamas pelno iš augančio verslo, Baxteris ir jo komanda pristatė naujas produkto versijas su technologiniais patobulinimais. Augant tiesioginiam vartotojų verslui, 30,000 m. jie persikėlė į 2008 225,000 kvadratinių pėdų gamyklą Juneau mieste, Viskonsine (nuo to laiko gamykla padidino iki 2015 140,000 kvadratinių pėdų). Zuppke prisijungė XNUMX m. kaip konsultantas, siekdamas paskatinti skaitmeninę rinkodarą. Tais metais surengta atostogų rinkodaros kampanija su kačių influenceriais, tokiais kaip Venus the Two Face Cat socialiniame tinkle „Instagram“, kur „Litter-Robot“ dabar turi XNUMX XNUMX sekėjų, interneto srautą padidino dešimt kartų.
Pagaminta Amerikoje: „Whisker“ visas savo robotizuotas kraiko dėžes ir automatines šėryklas gamina Juneau, Viskonsine.
Ūsas
2019 m. Whisker paskelbė skelbimą, pavadintą „Nebūk skuteris“ kad šaipėsi iš senosios mokyklos dėžutes naudojančių žmonių. Įmonės pardavimai siekė 40 mln Pondera vadovavo 31 milijono dolerių kapitalo atkūrimui Tai leido Jimui Baxteriui išsigryninti pinigus, o Bradui Baksteriui taip pat pasiimti pinigų nuo stalo. „Tai, ką „Apple“ ir „Dyson“ padarė dėl vartotojų technologijų, mes stengiamės padaryti naminių gyvūnėlių pramonėje“, – sako „Pondera“ partneris Sethas Barkettas.
Įmonės ateitis priklauso nuo to, kiek naminių gyvūnėlių savininkų norės pakloti šimtus dolerių už aukštųjų technologijų produktą. Vartotojų rinkos tyrimų įmonė „Packaged Facts“ nustatė, kad tik 12 % namų ūkių, turinčių kraiko dėžes, turėjo automatinį arba savaime išsivalantį variantą. Remiantis 8 m. apklausa, tie, kurie pirko aukštųjų technologijų įrenginius, paprastai juos laikė ilgus metus, tik 12 % jų pakeisdavo per 7 mėnesių, o dar 2022 % – per dvejus metus.
Šie skaičiai padeda paaiškinti, kodėl „Whisker“ tikisi augti ne tik robotų kraiko dėžėse, bet ir tokiais produktais kaip automatiniai tiektuvai, taip pat duomenų, kuriuos sukuria jo įrenginiai, kad galėtų parduoti vartotojams pagal prenumeratą. Pavyzdžiui, žinojimas, kaip dažnai kiekviena katė naudoja kraiko dėžutę ir ar šis modelis laikui bėgant keičiasi, gali būti įspėjamasis šlapimo takų infekcijos ženklas. „Mūsų tikslas yra formuoti naminių gyvūnėlių sveikatos priežiūros ateitį“, - sako Zuppke. „Tikime, kad sveikatos priežiūros ateitis apims jūsų augintinio maisto, vandens ir atliekų stebėjimą.
Gegužės mėnesį „Whisker“ pristatė savo naujausią robotizuotą kraiko dėžę „Litter-Robot 4“. Paleidimas nebuvo lengvas, nes didelė paklausa kilo dėl programinės įrangos ir aparatinės įrangos problemų. Paskutinės minutės spalvos pasikeitimas rėmelyje iš juodos į baltą rinkodaros skyriaus nurodymu paveikė jutiklių reakciją. Kita problema iškilo dėl prietaiso gebėjimo teisingai išmatuoti katę, kai ji padėta ant kilimo. „Visada keičiasi dalykai, kurie, jūsų manymu, neturi jokios įtakos, ir tada jūs stengiatės tai išspręsti“, – sako Baxteris.
Bendrovė turėjo stabdyti siuntas, kad ištaisytų klaidas ir sumažintų numatomas šių metų pajamas. Rugsėjį, Zuppke paskelbė atsiprašymą „Reddit“ ir teigė, kad bendrovė „pristabdė“ savo telefono linijas, kad pasivytų. Klientai su netinkamais produktais buvo pikti. „Atsakykite į paramos bilietus! Aš įdėjau keturis! parašė klientas MinnieMooseMania vardu. „Prašau, kad viskas vėl veiktų“, – rašė kitas, pasivadinęs o_caritas.
Didėjant įmonei, „statymai didėja“, – sako Saegeris, valdybos narys ir buvęs „iRobot“ tyrimų ir plėtros vadovas. „Dabar, jei turite problemų dėl savo gaminių, skaičiai labai greitai tampa dideli, todėl turite investuoti į tai, kaip sukurti kokybišką gaminio dizainą.
„Zuppke“ pažymi, kad įmonė savo milijoną „Litter-Robot“ išsiuntė gruodžio pradžioje, anksčiau nei buvo numatyta, ir kad ji turi kitų gaminių. „iRobot [Roomba gamintojas] tapo savo kategorijos sinonimu“, – sako jis. „Manau, kad mes turime tą pačią galimybę su robotu šiukšlėmis.
DAUGIAU NUO FORBŲ
Šaltinis: https://www.forbes.com/sites/amyfeldman/2022/12/16/inside-the-company-that-uses-robots-to-deal-with-cat-poop/