Johno Lewiso partnerystė sumaišo rinkinį pralaimėjusios rankos metu

Vidurio Anglija – ta JK vartotojų mėgstama ir nemėgstama varpinė – pamilo.

Kadaise universalinė parduotuvė „John Lewis“ negalėjo padaryti nieko blogo, kai kalėdiniai skelbimai traukia širdį ir garsus klientų aptarnavimas, dabar ji atsisakė pažado „niekada sąmoningai nebus perparduota“.

O jo partneris mažmeninėje prekyboje, prekybos centras Waitrose, nukrito ant žemės dėl pragyvenimo brangumo krizės, kuri slegia net ir gerai dirbančius klientus, kurie vengė flirto su jo prabangia kilme, žiūrėdami savo savaitines bakalėjos prekes. sąskaitos šoktelėjo į viršų.

Reaguodama į tai, John Lewis Partnership, tiek John Lewis universalinių parduotuvių, tiek prabangių bakalėjos parduotuvių tinklo „Waitrose“ savininkas, supurto savo vadovų komandą ir skiria vyrą, turintį daug patirties prekės ženkle, tačiau turintį mažai mažmeninės prekybos kilmės dokumentų.

Tą patį galima pasakyti apie jo kėdę Sharon White, o JLP tai yra didelis lošimas aukštų statymų žaidime.

Juk dar visai neseniai Johnas Lewisas buvo universalinės parduotuvės inkaras, kurio norėjo kiekvienas prekybos centras, o atvykęs „Waitrose“ paskelbė, kad vietovės gentrifikacija baigta. Partneriai taip pat kasmet mėgavosi garsia premija.

JLP Shuffles valdymas

Reaguodama į nerimą keliantį rezultatų nuosmukį, John Lewis Partnership paskyrė pirmąjį grupės generalinį direktorių. Nish Kankiwala yra buvęs Hovis [garsėjo duona] ir Burger King vykdomasis direktorius, kuris nuo 2021 m. balandžio mėn. eina ne vykdomojo direktoriaus pareigas John Lewis Partnership.

Naujas pareigas jis pradės eiti kovo 27 d., kai darbuotojams priklausanti partnerystė ketina paskelbti tik antrąjį visų metų nuostolį, o darbuotojai turėtų praleisti šią garsiąją metinę premiją antrą kartą per trejus metus.

Tikimasi, kad grupė praneš apie metinį nuostolį prieš mokesčius prieš vienkartines šiek tiek daugiau nei 60 mln. USD, palyginti su 219 mln. USD pelnu praėjusiais metais, daugiausia dėl prastos prekybos jos „Waitrose“ prekybos centruose ir, anot kai kurių analitikų, strateginių klaidų. .

Pažymėtina, kad 2009 m. kreditų krizės metu buvo pristatytas „Waitrose Essentials“ biudžetinis asortimentas, skirtas padėti tinklui išlaikyti kainai jautrius pirkėjus. Tačiau mažmenininkas tik neseniai padidino „Essentials“ reklamą ir sumažino 120 mln. USD kainas, o tai rodo, kad jis galėjo judėti per lėtai ir galėjo prarasti pirkėjus konkurentams su nuolaidomis.

Dėl rezultatų sumaišties vadovų komanda taip pat pastebėjo keletą garsių pasitraukimų.

Universalinės parduotuvės vadovė Pippa Wicks netikėtai paliko praėjusį mėnesį ir ją pakeitė mažmeninės prekybos direktorė Naomi Simcock. Tuo tarpu Waitrose vadovas Jamesas Bailey patiria vis didesnį spaudimą po nerimą keliančio pardavimų nuosmukio.

Apie mažas parduotuves – tiek Waitrose, tiek John Lewis – buvo kalbama kaip apie potencialią ateitį, tačiau staiga pasitraukus mažesnių John Lewis parduotuvių architektui Wicksui, neaišku, ar šis planas bus tęsiamas. Daugiau nuolaidų Waitrose gali būti vienas iš žingsnių į priekį, tačiau vargu ar jie pakeis žaidimą.

Johnas Lewisas taip pat pastūmėjo į priekį privatiems nuomojamiems butams virš Waitrose parduotuvių ir kito nekilnojamojo turto kaip naują pajamų šaltinį ir sudarė 600 mln. USD sandorį su investicijų milžine „Abrdn“ dėl 1,000 naujų namų. Tačiau tai yra visiškai naujas verslas.

Viskas keičiasi viršuje

Simcockas ir Bailey buvo tiesiogiai atsiskaitę partnerystės pirmininkei Sharon White, bet dabar kartu su kitais penkiais direktoriais, įskaitant finansų direktorių Bérangère'ą Michelį ir Zaką Mianą, atsiskaitys Kankiwala.

Pastarasis lapkritį prisijungė kaip pertvarkos ir technologijų pareigūnas, taip pat perėmė kai kurias vyriausiojo operatyvinio pareigūno Andrew Murphy, kuris šią vasarą turi palikti pareigas, pareigas.

Apie Kankiwala paskyrimą White sakė: „Nauja struktūra leidžia man sutelkti dėmesį į partnerystės modelio ir mūsų išskirtinio charakterio išsaugojimą, į partnerystės strategiją ir mūsų didelius komercinius pasirinkimus.

Mumbajuje (Indija) gimęs Kankiwala įgijo išsilavinimą JK ir pradėjo karjerą Unilever.UL
, dirbantis Europoje ir JAV

Jis tapo „Pepsico“ gaiviųjų gėrimų verslo Europoje ir Afrikoje, o vėliau – „Burger King“ tarptautinių operacijų prezidentu, o po to surengė pokyčius Hovis ir derėjosi dėl jo pardavimo privataus kapitalo grupei „Endless“.