„Kohl“ generalinio direktoriaus pasitraukimas buvo „neišvengiamas“ po daugelio metų chroniškai švelnių pardavimų

Avidutinis montavimo slėgis Dėl aktyvistų investuotojų, ilgus metus besitraukiančių pardavimų, staigios akcijų kainos ir aklavietės bandymo parduoti verslą, turbūt nenuostabu, kad Kohl generalinė direktorė Michelle Gass nusprendė palikti savo postą dėl ekologiškesnių ganyklų.

Mažmenininkas antradienį pranešė, kad Gass atsistatydins kitą mėnesį ir prisijungs prie Levi Strauss, kur per ateinančius 18 mėnesių pakeis Chip Bergh generalinio direktoriaus pareigas. 54 metų Gassas „Kohl's“ vadovauja nuo 2018 m.

„Neišvengiama, kad Michelle paliko Kohl's, nes manau, kad jai ir valdybai buvo daromas toks didelis spaudimas“, – sakė „GlobalData“ mažmeninės prekybos skyriaus generalinis direktorius Neilas Saundersas. "Forbes". „Atlikti tą darbą ir įgyvendinti planus, kurių ji nori, tapo tikrai sunku“.

Gass, anksčiau dirbusi „Starbucks“ vadove ir pramonėje gerai vertinama dėl savo prekybos ir rinkodaros sugebėjimų, turėjo atgaivinti šlubuojantį universalinių parduotuvių tinklą. Tačiau ji šiandien vadovauja mažmenininkui, kuris tiek pagal pardavimus, tiek pagal rinkos kapitalizaciją yra mažesnis nei tada, kai ji pradėjo vadovauti. Jos akcijos per jos valdymo laikotarpį prarado pusę savo vertės.

„Atėjo tinkamas laikas bendrovei pereiti prie vadovų komandos, turinčios patobulintą veiklos patirtį ir didelę apyvartos patirtį“, – antradienį rašytiniame pareiškime sako Fredrickas D. DiSanto ir Jamesas Chadwickas, investicinės bendrovės „Ancora“ vadovai. „Ancora“, kuriai priklauso 2.5 % bendrovės akcijų, siekė naujo generalinio direktoriaus, kuris galėtų daugiau dėmesio skirti sąnaudų mažinimui ir maržų didinimui.

Mažmenininkas taip pat patyrė spaudimą parduoti save, tačiau šių metų pradžioje atsisakė išpirkimo sandorio su „Vitamin Shoppe“ savininku, kuris iš pradžių siūlė mokėti 60 USD už akciją, įvertindamas mažmenininko 8 mlrd. USD, o vėliau sumažino kainą iki. 53 USD už akciją. Kohlio akcijos nenukrito nuo 39 USD nuo birželio.

Valdant Gassui, Kohl's labai linko į partnerystes. Tinklas pradėjo priimti „Amazon“ grąžinimus savo parduotuvėse 2018 m., o tai, anot jo, padėjo pritraukti milijonus naujų klientų. Ji taip pat įrengė „Sephora“ parduotuves šimtuose vietų, siekdama parduoti 2 mlrd. USD.

Dvigubai sumažėjo aktyvių drabužių, suteikdama daugiau erdvės parduotuvėse tokiems prekių ženklams kaip „Champion“, „Nike“ ir „Adidas“ bei pridedant naujų prekių ženklų, tokių kaip „Lands' End“ ir „Toms Shoes“. Ji investavo į savo 1,100 XNUMX parduotuvių, kurių dauguma yra intensyvaus srauto centruose, kurie laikomi geidžiamesniais nei prekybos centrai, pradėdama atsiėmimą parduotuvėse užsakymams internetu ir eksperimentuodama su savitarnos grąžinimu.

Sunku pasakyti, kad šios pastangos pasiteisino. Pardavimai susitraukė tik per „Gass“ kadenciją – nuo ​​19.2 mlrd. USD 2018 m. iki 18.5 mlrd. USD 2021 m. Rugpjūčio mėn. mažmenininkas teigė, kad per antrąjį ketvirtį pardavimai sumažėjo dar 7.7 % ir sumažino savo metų gaires.

Mažmenininkas teigė, kad dėl infliacijos daugelis vartotojų susitraukė išlaidauti, pažymėdamas, kad vidutines pajamas gaunantys vartotojai, kurie lankosi jo parduotuvėse, mažiau keliauja ir mažiau išleidžia išskirtinėms prekėms, pavyzdžiui, drabužiams. Kaip ir daugelis mažmenininkų, ji taip pat turėjo siūlyti dideles nuolaidas, siekdama išvalyti perteklines atsargas – tai priemonė, kuri suvalgo pelną.

Pastaraisiais metais universalinės parduotuvės susidūrė su didele greitosios mados mažmenininkų, mažmeninės prekybos tinklų ir internetinių prekių ženklų konkurencija. Tačiau kitoms universalinėms parduotuvėms sekėsi geriau – šiais metais auga tiek „Macy's“, tiek „Dillard“ pardavimai ir pelnas. „Kohl's buvo atsilikimas“, - sakė Saundersas. "Ir tai yra problema".

„Levi Strauss“ Gassas vadovaus senam džinsinio prekės ženklui, kuris triumfavo kaip akcinė bendrovė 2019 m. ir atidarė savo parduotuves. Kaip ir Nike, ji tapo labiau suinteresuota parduoti drabužius ir kitus produktus tiesiogiai vartotojams, o ne pasikliauti universalinėmis parduotuvėmis ir kitais mažmenininkais. Dabar ji sukuria 36 % pardavimų iš savo svetainės ir parduotuvių, o 32 m. – 2016 %.

Gass bus pirmoji moteris, kuri vadovaus 169 metų įmonei. „Ji tikriausiai jau kurį laiką ieškojo, – sakė Saundersas, – ir akivaizdžiai rado kažką, kas jai puikiai tinka.