Lowe vyriausioji rinkodaros pareigūnė Marisa Thalberg palieka kompaniją

Lowe's vyriausioji rinkodaros pareigūnė Marisa Thalberg paliko mažmenininką dėl platesnės reorganizacijos, antradienį pranešė bendrovė.

Namų tobulinimo mažmenininkas sumažino savo vaidmenį ir perkėlė rinkodaros komandą į Billą Boltzą, vykdomąjį prekybos viceprezidentą. Thalbergas anksčiau tiesiogiai pranešė generaliniam direktoriui Marvinui Ellisonui.

Thalbergo išvykimas yra augančios lyderystės pokyčių bangos dalis mažmeninės prekybos pramonėje. tarpas, GameStop ir Lovos vonia ir už jos ribų yra tarp kitų mažmenininkų, netekusių „C-suite“ vadovų. Tokie pokyčiai įgavo pagreitį, kai mažėja paskatų tikrinti išlaidos, o kai kurie vartotojai dėl infliacijos atsisako savo nuožiūra pirkti. Kai kurioms įmonėms, ypač didelėms pandemijos naudos gavėjoms, patinka Pelotonas, tai reiškė staigų ir dramatišką pardavimų sumažėjimą.

Lowe's taip pat, matė sulėtėjimą. Per pastaruosius du ketvirčius pardavimai tose pačiose parduotuvėse sumažėjo. Bendrovė teigė, kad dabar tikisi, kad bendras ir palyginamas pardavimas šiais metais bus žemesnis už savo perspektyvų diapazoną. Ji prognozavo, kad pardavimai sieks 97–99 mlrd. USD, o palyginami pardavimai sumažės 1% iki 1%.

Thalbergas pradėjo eiti pareigas 2020 m. vasario mėn., likus mėnesiui iki pandemijos pradžios, ir paskatino namų tobulinimo išlaidų antplūdį. Ji prižiūrėjo kelios aukšto lygio kampanijos, įskaitant TV reklamas ESPN per NFL juodraštį ir didesnes pastangas išnaudoti atostogų sezoną.

Prieš prisijungdama prie Lowe's, ji buvo Taco Bell's pasaulio vyriausiasis prekės ženklo pareigūnas ir dirbo Estee Lauder, „Unilever Cosmetics International“. ir Revlon.

Lowe's kreipėsi į reklamos vadovą, kad suviliotų klientus, kai mažmenininkas pertvarkė savo platesnį verslą ir labiau susitaikė su didesniu konkurentu, "Home Depot. Ellisono, kuris 2018 m. prisijungė prie Lowe's, vadovaujama namų tobulinimo prekiautoja iš naujo atidarė savo svetainę, pristatė naują lojalumo programą, skirtą namų specialistų lėšoms, ir išplėtė prekių asortimentą, įtraukdama treniruoklių įrangą, reikmenis naminiams gyvūnėliams ir daugiau namų dekoro.

Ji taip pat norėjo atnaujinti savo įvaizdį ir palietė Thalberg, kad tai prižiūrėtų. Kai ji buvo samdoma, Ellison sakė, kad Lowe's pasamdė ją, kad patobulintų Lowe rinkodaros metodą, pvz., suasmeninti pranešimus klientams socialinėje žiniasklaidoje, o ne pasikliauti tradiciniais kanalais, tokiais kaip televizija ir radijas.

Thalbergas negalėjo iš karto susisiekti su komentarais.

Lowe's teigė, kad Thalbergo pasitraukimas yra vienas iš kelių visos bendrovės pokyčių, kurie įsigaliojo penktadienį. Jame sakoma, kad visi pakeitimai yra skirti „gerinti verslo suderinimą ir padėti Lowe'ui siekti sėkmės“.

Jos verslas, skirtas namų specialistams, pavyzdžiui, elektrikams ir rangovams, dabar bus vykdomas parduotuvėse. Tony Hurst, vyresnysis viceprezidentas, prižiūrintis Lowe profesionalų verslą, dabar atsiskaitys Joe McFarland, Lowe vykdomajam parduotuvių viceprezidentui. Anksčiau jis pranešė tiesiogiai Ellisonui.

Jos internetinė komanda, kuriai anksčiau vadovavo Boltzas, dabar priklausys technologijų komandai, o ne prekių komandai. Mike'as Shady, vyresnysis interneto viceprezidentas, tiesiogiai atsiskaitys Lowe vyriausiajam skaitmeninės ir informacijos pareigūnui Seemantini Godbole.

Lowe CMO vaidmuo nebuvo užimtas. Vietoj to, Lowe's paaukštino Jen Wilson vyresniąja įmonės prekės ženklo ir rinkodaros viceprezidente, o ji atsiskaitys Boltzui.

„Lowe's“ akcijos šiais metais nukrito apie 25%, o antradienį baigia 192.96 USD.