„Macy's“ partnerystė rodo visiškai naują „Toys R Us“ ateitį

Ne, senieji „Toys R Us“ negrįžo. Tačiau naujasis „Toys R Us“ gali sugrąžinti dalį senosios magijos – tiek „Toys R Us“, tiek „Macy's“.

„Toys R Us“ partnerystė su „Macy's“ gali padėti universalinių parduotuvių tinklui susigrąžinti „Miracle On 34th Street“ eros statusą, kaip esminę atostogų vietą šeimoms.

„Macy's“ savo parduotuvėse įrengė 451 „Toys R Us“ prekių ženklų žaislų parduotuvę, o spalio 13 d. žiniasklaidos renginyje atidarė didžiausią „Toys R Us“ parduotuvę Niujorko Macy's Herald aikštėje. „Macy's“ visą savaitę suplanavo renginius visose šalies parduotuvėse, kad reklamuotų žaislų parduotuves, įskaitant šiandien minimas mylimo „Toys R Us“ talismano žirafos Džofrio gimtadienis.

Dabar „Toys R Us“ pirmiausia yra licencijuota nuosavybė, o ne prekybininkas, o „Macy's“ priėmė protingą strateginį sprendimą prie žaislų parduotuvių savo universalinėse parduotuvėse pritvirtinti ikoninį „Toys R Us“ prekės ženklą kartu su jo rinkodaros vaizdais ir „Geoffrey“.

„Macy“ partnerystė bus išbandymas, ar „Toys R Us“ pavadinimas parduodamas, net jei „Toys R Us“ nevaldo parduotuvių.

Naujosiose žaislų parduotuvėse yra atsargų ir jose dirba „Macy's“, o „Toys R Us“ veikia kaip licencijos išdavėjas, užtikrinantis prekės ženklo įvaizdžio apsaugą ir efektyvų pateikimą.

2021 m. pradžioje WHP Global, prekės ženklo įsigijimo, investavimo ir valdymo įmonė, po Toys R Us bankroto įsigijo didžiąją dalį TRU Kids, bendrovės, kuri išlaikė prekės ženklo teises į Toys R Us pavadinimą ir intelektinę nuosavybę.

WHP pasaulinis pirmininkas ir generalinis direktorius Yehuda Shmidman, save apibūdinantis „Toys R Us Kid“, sakė įsigijimo metu jis matė puikią galimybę panaudoti Toys R Us pavadinimą – pavadinimą, kuris vis dar kelia šiltus prisiminimus ir buvo laikomas patikimu žaislų autoritetu, nepaisant bankroto. WHP Global taip pat priklauso keletas mados prekių ženklų, įskaitant Anne Klein, Joseph Abboud ir Isaac Mizrahi.

2021 m. vasarą WHP ir „Macy's“ pradėjo bendradarbiauti, kad pardavinėtų žaislus internete pavadinimu „Toys R Us“, o „Macy's“ rūpinosi, kad būtų įvykdyta. Partneriai taip pat paskelbė apie planus atidaryti „Toys R Us“ parduotuves „Macy's“ parduotuvėse 2022 m. atostogų sezonui.

Pirminės internetinės partnerystės rezultatai buvo tokie padrąsinantis Pakanka įtikinti „Macy's“ generalinį direktorių Jeffą Gennette'ą ir jo komandą visapusiškai įgyvendinti planą atidaryti žaislų parduotuves parduotuvėse.

Ketvirtąjį 2021 m. ketvirtį 25 % „Macy's“ internetinių klientų, pirkusių žaislus pagal „Toys R Us“ partnerystę, „Macy“ svetainėje buvo nauji. Pirmąjį 2022 m. ketvirtį 87 % žaislų pirkėjų taip pat pirko kitų „Macy's“ kategorijų prekes.

Nors oficialus parduotuvių pristatymas parduotuvėse įvyko tik praėjusią savaitę, „Macy's“ žaislų vitrinas stato jau keletą mėnesių, o parduotuvėse taip pat pastebimas kryžminio apsipirkimo padidėjimas. vykdavo internete.

Žaislų knygos vyriausiasis redaktorius Jamesas Zahnas sakė girdėjęs, kad parduotuvėse, kurios anksčiau atidarė naujus žaislų skyrius, jau pastebimas pardavimų augimas gretimuose skyriuose, pavyzdžiui, vaikiškų drabužių.

Gennette nuo tada, kai pradėjo partnerystę su „Toys R Us“, ne kartą sakė, kad „Macy's“ mano, kad nors daug žaislų pardavimų persikėlė į tris didžiuosius žaislų pardavėjus – „Walmart“.WMT
, Target ir AmazonAMZN
– po senojo Toys R Us žlugimo, vis dar yra galimybė įsigyti milijardo dolerių kainuojantį žaislą.

„Herald Square Toys R Us“ yra viena iš 11 pavyzdinių žaislų parduotuvių „Macy's“ parduotuvėse. „Herald Square“ vieta yra didžiausia iš parduotuvių – 14,000 XNUMX kvadratinių pėdų, joje yra nuotraukų fotografavimo funkcijų, tokių kaip Niujorko taksi su Džofrio statula kaip keleivis ir „Macy's Padėkos dienos“ parado kopija, pagaminta iš „Lego“. Jame taip pat yra įvairių stalų, kuriuose yra žaislų, su kuriais vaikai gali žaisti, ir specialios veiklos vietos.

Tačiau už pavyzdinių vietų Toys R Us parduotuvės gali būti net 1,000 kvadratinių pėdų. Visose „Toys R Us“ prekės ženklo vietose bus „Toys R Us“ ženklai ir vaizdai bei suoliukas su Geoffrey figūra nuotraukoms.

„Pavyzdinės parduotuvės atrodo labai, labai gerai“, - sakė Zahnas ir „duokite užuominą, kokia gali tapti partnerystė“. Tačiau jis sakė: „Vartotojų patirtis įvairiose „Macy's“ parduotuvėse labai skiriasi.

Ne pavyzdinių vietų lankytojai gali nusivilti, jei atokiame, silpnai apšviestame parduotuvės kampelyje ras tik nedidelį žaislų asortimentą.

Tačiau atrodo, kad „Macy's“ deda visas pastangas, kad parduotuvės, ne tik flagmanai, būtų sėkmingos. Herald aikštėje keli 34-osios gatvės vitrinos reklamuoja parduotuves, o visoje parduotuvėje ir liftuose yra iškabos, nukreipiančios pirkėjus į septintame aukšte esančią „Toys R Us“ parduotuvę.

Dviejuose priemiesčio „Macy's“, esančiuose Westfield Garden State Plaza ir Paramus Park prekybos centruose Paramus mieste, NJ, žaislų parduotuvės dar buvo steigiamos penktadienį ir buvo mažesnės su mažiau žaidimų aikštelių ir interaktyvių funkcijų. Tačiau parduotuvės buvo reklamuojamos šalia pagrindinių įėjimų.

Žaislų peržiūros svetainės TTPM ir TTPM Influencer Talent Management generalinis direktorius Jimas Silveris teigė, kad šių metų parduotuvių išbandymas bus tai, kaip jos atitiks atostogų pirkėjų poreikius.

„Klausimas, į kurį reikia atsakyti, yra tai, kiek įsipareigojimų jie prisiėmė inventorizavimo / užsakymo požiūriu. Ar jie gali pakankamai greitai pasipildyti ir ar gruodį jie turės karštesnių prekių? Negausime šių atsakymų, kol nepriartėsime prie atostogų sezono“, – sakė Silveris.

Iškilmingame atidarymo renginyje žaislų gamintojai įvertino „Macy's“ ir „Toys R Us“ partnerystę.

Žaislų bendrovės „Wowwee“ prekės ženklo kūrimo ir kūrybinės strategijos viceprezidentas Sydney Wiseman sakė, kad parduotuvės suteikia šeimoms tai, ko jos negali įsigyti pirkdamos internetu – vietą, kur vaikai gali žaisti, matyti ir liesti žaislus.

Wiseman, dalyvavusi Herald Square iškilmingame atidaryme, sakė, kad ją sužavėjo parduotuvės išvaizda ir prekės ženklo „Toys R Us“ jaudulys. „Toys R Us yra priežastis, kodėl aš dirbu šioje pramonėje, nes kiekvieną sekmadienį mano senelis vesdavo mane į Toys R Us ir leisdavo išsirinkti žaislą“, – sakė ji.

Wiseman taip pat sakė, kad ją sužavėjo „Macy's“ pastangos bendradarbiauti su žaislų gamintojais, kad parduotuvėse būtų parduodami tinkami bestseleriai. „Wowwee“ suteikė „Macy's“ vieno mėnesio išskirtinę galimybę įsigyti vieną iš naujausių populiariosios „My Avastars“ mados lėlių linijos prekių.

Jimas Silveris nesitiki, kad „Macy's“ parduotuvės pavogs didelę rinkos dalį iš trijų didžiųjų žaislų pardavėjų – „Walmart“, „Target“ ir „Amazon“, tačiau teigė, kad jos bus naudingos ne tik žaislų pardavimui.

„Šios žaislų parduotuvės suteikia „Macy's“ pirkėjui ir prekybos centro pirkėjui žaislų skyrių, kad jie galėtų apsipirkti parduotuvėje, kol jie lankosi šiose vietose“, – sakė Silveris. „Jos nėra paskirties parduotuvės, kaip didelės, atskirai stovinčios „Toys R Us“ parduotuvės, kurios pritraukdavo pirkėjus griežtai ten apsipirkti.

Žaislų knygų atstovas Zahnas parduotuves vertina kaip ženklą, kad „Macy's“ gali grįžti į tuos laikus, kai kelionė į Herald Square ar kitą seną universalinę parduotuvę (pvz., „Marshall Field“ – dabar priklauso „Macy's“) buvo privaloma atostogauti.

Zahn sakė, kad iki originalių „Toys R Us“ superparduotuvių ir didelių dėžių prekeivių „atostogų apsipirkimas didingoje, prabangioje universalinėje parduotuvėje buvo amerikietiška tradicija“, o žaislų skyriai šiose parduotuvėse buvo didelė dalis to, kas traukė šeimas ir pirkėjus.

Jis sakė, kad jei „Macy's Toys R Us“ parduotuvės galės suteikti pirkėjams puikios patirties šį sezoną, tai galėtų padėti atgaivinti apsipirkimo universalinėse parduotuvėse tradiciją.