Macy's ruošiasi nenuspėjamai ateičiai

„Macy's“ į 2022-uosius žiūri kaip į nenuspėjamus metus. Dėl to finansų direktorius Adrianas V. Mitchellas sako, kad „didžiausias mūsų iššūkis yra tai, iš kur bus paklausa“.

Jis tęsė: „Manome, kad paklausa yra ir vartotojas išleis“. Įmonei kyla klausimas, ar vartotojai savo nuožiūra išleis dolerius lėktuvų bilietams į Floridą, ar eis į restoranus, o ne apsipirks parduotuvėse. Tokiu būdu vartotojas šiuo metu yra nenuspėjamas. Dėl to vadovybė yra atsargi planuodama.

Bendrovė planuoja nedidelį vienženklį pardavimų augimą neapibrėžtoje aplinkoje, kurioje yra didesnis infliacijos spaudimas, kylančios palūkanų normos ir sąnaudų spaudimas, kurį sukelia nauji tiekimo grandinės sutrikimai dėl karo Ukrainoje.

Praėjusį ketvirtadienį vykusiame „JP Morgan Retail Roundup“ renginyje Mitchellas apibūdino keletą iniciatyvų, kurių „Macy's“ sieks atremti šiuos rinkos iššūkius. Jis mato keletą augimo galimybių. Jie įtraukia:

· Plėtoti naujas verslo kategorijas per savo internetinę prekyvietę.

· Įtraukite ir išlaikykite klientus, kurie pirmą kartą pirko Macy's praėjusiais metais, pritaikydami individualizavimo pastangas, kurios paskatins juos apsipirkti.

· Rinkų „užpildymas“ ne prekybos centruose esančiais formatais, tokiais kaip „Bloomies“, „Market by Macy's“ ir „Backstage“.

· Naudokite daugiau vietos lygio kainodaros. Tai leis parduotuvėms išlaikyti savo reklaminės veiklos lygį ir gylį, kad galėtų veiksmingiau konkuruoti vietinėse rinkose. „Nors turime penkis regionus, kiekviena parduotuvė dabar gali turėti skirtingą reklamų gylį“.

· Pasinaudokite Macy's žiniasklaidos tinklu, kuriame pardavėjai gali skirti rinkodaros dolerius, kad padidintų pardavimus Macy's.com arba Bloomingdales.com.

· Didesnės pastangos užsidirbti pinigų iš Macy nekilnojamojo turto. Dabar „Macy's“ turi 10 kūrėjų, kurie aktyviai ieško galimybių. Tai daugiau nei penki kūrėjai, kurie anksčiau tyrinėjo šias galimybes.

Mitchell taip pat nurodė, kad 2022-ieji bus labiau reklaminiai metai nei pernai. Jis pripažino, kad infliacija turės įtakos vartotojui, todėl pritraukti klientus reikės labiau reklaminės aplinkos. Tuo pačiu metu tokia reklaminė veikla turėtų paskatinti klientus savo nuožiūra pajamas išleisti parduotuvėse, o ne kitai veiklai. Jis tęsė, kad iki metų pabaigos taip pat bus kitokia kainodaros struktūra (paminėta anksčiau, kai „Macy's“ pradeda taikyti daugiau vietinio lygio kainodaros).

„Macy's“ siekia 38 % bendrojo pelno 2022 m., palyginti su 30-ojo dešimtmečio vidurio rodikliu ankstesniais metais. Mitchell sako, kad bendrovė priima daugiau pirkimo sprendimų, remdamasi numatoma paklausa. Jis taip pat sakė, kad PBA bus didesnės, nes bendrovė investuoja į labiau apmokytus pardavėjus ir automatizuoja tiekimo grandinę. Tiekimo tinklas yra dešimtmečių senumo, o automatizavimas bus atliktas 2023 ir 2024 m. Visa tai vykstant akcininkai gali tikėtis vidutinio, bet didėjančio dividendo laikui bėgant.

POSTSCRIPT: P. Mitchello susirūpinimas infliacija yra tik ledkalnio viršūnė. Federalinis rezervų bankas pažadėjo pakartotinai didinti palūkanų normas, tikriausiai iki 50 proc. Tikėtina, kad tai padidins prekių kainą ir gali priversti klientus, turinčius biudžetą, labai atidžiai stebėti „Macy's“ reklaminius renginius. Visos jo nurodytos iniciatyvos taip pat turės veikti. Panašu, kad bus sunkūs metai.