McDonald 's (MCD Gaukite nemokamą ataskaitą buvo dominuojantis žaidėjas greito maisto srityje, tačiau dalis priežasčių, kodėl grandinė išliko viršuje, yra ta, kad ji niekada nebuvo patenkinta. Taip yra iš dalies dėl to, kad bendrovė turi franšizės modelį, o tai reiškia, kad dideli pokyčiai užtrunka.
Kažkas panašaus į tinklo pastangas atnaujinti savo parduotuves pridedant užsakymo kioskus ir patobulintus pervežimo būdus, reikalavo franšizės gavėjo įpirkos, nes jie turi mokėti už tuos pakeitimus. Tačiau šios pastangos labai pasiteisino, nes koronaviruso pandemija paspartino pristatymo, pervežimo ir išsinešimo verslą.
Dabar „McDonald's“ turi naują pasaulinio augimo planą, pavadintą „Accelerate the Arches“. Didžioji dalis to, ką ji daro, neturės tiesioginės įtakos vartotojams (ar investuotojams), tačiau planas parodo, kaip bendrovė ketina ateityje įdiegti naujovių savo meniu.
Vaizdo šaltinis: McDonald's
„McDonald's“ remiasi savo dideliais prekių ženklais Nors jos konkurentai išbandė naujus dalykus ir tokias kompanijas kaip Yum Brands (YUM Gaukite nemokamą ataskaitą Panašu, kad „Taco Bell“ kiekvieną dieną pateikia naują ribotą laiką galiojantį pasiūlymą, o „McDonald's“ buvo daug atsargesnis dėl savo naujovių. Didžiausi meniu pakeitimai praėjusiais metais buvo įžymybių patiekalai, kurių meniu buvo jau esantys elementai, ir nauji klasikos modeliai, tokie kaip „Chicken Mac“.
Ši filosofija taip pat bus pagrindinė „Accelerate the Arches“ dalis, kurioje vienas iš penkių pagrindinių ramsčių įvardijamas „Naujų būdų, kaip atgaivinti pagrindinį meniu“, dalis.
„Mūsų klientai trokšta paprastų ir pažįstamų mėgstamiausių, tokių kaip „Big Mac“ kompiuteriai ir visame pasaulyje žinomos bulvytės. Mes ir toliau tobuliname savo klasiką, tobuliname meniu elementus, kurie sukūrė mūsų paveldą, kad klientams visame pasaulyje pristatytume karštesnius, sultingesnius ir skanesnius mėsainius. Taip pat remsimės naujų pasaulinių mėgstamiausių produktų, tokių kaip McCrispy Chicken Sandwich, sėkme, o linkime į pagrindines ikonas, tokias kaip Chicken McNuggets“, – dalijosi bendrovė.
Tai modelis, kuris buvo pagrindinė „Restaurant Brands International“ dalis (QSR Gaukite nemokamą ataskaitą „Burger King“ žaidimų knyga. Ta grandinėlė turi sverto jos ikoninis „Whopper“, skirtas pritraukti žiniasklaidos dėmesį ir sudominti tiek naujus, tiek jau senus klientus.
„McDonald's“ nori sutelkti dėmesį į vykdymą Nauji meniu punktai – ypač pažįstami, pavyzdžiui, nauji, atitinkantys seną klasiką – gali paskatinti pardavimą ir pritraukti naujų / nebepasibaigusių klientų. Tačiau, kaip parodė „McDonald's“ per koronaviruso pandemiją, ir „Domino“. (DPZ Gaukite nemokamą ataskaitą jau dešimtmetį įrodė, kad efektyvumas ir vykdymas yra svarbūs, jei ne daugiau nei maistas.
Štai kodėl dar vienas „McDonald's“ „Accelerate the Arches“ ramstis yra atverti didesnį skaitmeninio, pristatymo ir pervežimo augimo potencialą. Šiuo metu bendrovė trečdalį savo pardavimų gauna per skaitmeninę formą, kurią ji apibrėžia kaip užsakymus, pateiktus per savo programą arba restoranų kioskus.
„Mes kuriame dar labiau suasmenintą ir patogesnę patirtį, kai mūsų klientai užsisako skaitmeniniu būdu, todėl galime teikti atitinkamus pasiūlymus, leisti jiems jaustis labiau susieti su McDonald's ir padidinti apsilankymų skaičių bei įsitraukimą“, – pridūrė bendrovė. „Tai apima mūsų lojalumo programą, kurią išplėtėme daugiau nei 50 rinkų. Pavyzdžiui, JAV mūsų skaitmeninį verslą skatina daugiau nei 25 milijonai aktyvių klientų, kuriuos skatina „MyMcDonald's Rewards“.
„McDonald's“ taip pat planuoja padidinti parduotuvių skaičių, o tai padidina pristatymo pėdsaką ir pagreitina aptarnavimą.
„Matome galimybę toliau augti daugelyje mūsų pagrindinių rinkų. Tai gali apimti bandymų koncepcijas, tokias kaip „McDonald's Order Ahead Lane“. naujas restoranas Fort Worth mieste, Teksase, kad klientams būtų patogu“, – rašoma pranešime spaudai.
Šaltinis: https://www.thestreet.com/restaurants/mcdonalds-wants-more-big-macs-chicken-mcnuggets-on-its-menu?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo