„Tikrai buvo laikai, kai piešiau rožinį vaizdą, nei buvo iš tikrųjų“, – sakė Frank įkūrėjas ir buvęs generalinis direktorius keletą mėnesių prieš tai, kai JP Morgan įsigijo jos startuolį už 175 mln.
I2021 m. jaunasis „Frank“ įkūrėjas ir buvęs generalinis direktorius Charlie Javice'as padarė didžiulį smūgį: pardavė savo fintech startuolį JP Morgan Chase už 175 mln. „Ne kasdien verslininkei pasakos nauja pradžia (ne pabaiga!)“, – rašė ji. "LinkedIn tuo metu.
Praėjus kiek daugiau nei metams, JP Morgan generalinis direktorius Jamie Dimon yra pagal keturias Dėl išsamaus patikrinimo proceso, kuris, atrodo, praleido tai, ką bankas dabar teigia, buvo pagrindinė raudona vėliava apie Javice verslą: netikrų klientų legionai. JP Morgan paduoda Javice į teismą tariamai apgaudinėjo jį, kad nupirktų Franką— tai žada supaprastinti studentų finansinės pagalbos teikimo procesą, sukuriant daugiau nei 4 milijonų neegzistuojančių koledžo amžiaus vartotojų sąrašą.
Praėjusių metų pabaigoje JAV Delavero apygardos teisme pateiktame ieškinyje finansų milžinas teigia, kad Javice pasitelkė duomenų mokslų profesorių, kad sugeneruotų didžiulį fiktyvių „Frank“ vartotojų sąrašą, kad padarytų įspūdį JP Morganui, o iš tikrųjų mažiau nei 300,000 XNUMX studentų. buvo užsiregistravę. Javice'as, kuris po įsigijimo tapo „JP Morgan“ generaliniu direktoriumi, nuo tada buvo atleistas ir taip pat padavė į teismą JP Morgan. Jos skunde tvirtinama, kad bendrovė „nesąžiningai nutraukė darbo sutartį“ ir „dirbo, kad išstumtų ponią Javice“, siekdama paneigti jai milijoninę kompensaciją, kurią ji buvo skolinga.
Tuo tarpu bankai ir investuotojai stengiasi atsiriboti nuo 30-mečio įkūrėjo. Praėjusią savaitę „JP Morgan“ uždarius Franko svetainę, kiti pasekė pavyzdžiu: „LionTree“, investicinis bankas, pradėjęs sandorį, pašalintas jos podcast'as su Javice. „Ground Up Ventures“, kuri Javice įmonę pavadino ir kaip savo pirmąją investiciją, ir kaip pirmąjį pasitraukimą, ištraukė Franką iš savo svetainės ir dingo „Medium“ įrašas, paaiškinantis, kodėl ji ją palaikė. Buvęs Thiel Foundation viršutinis žalvaris viešai paneigta kad ji buvo apdovanota ir atsisakė geidžiamos Thiel stipendijos.
Vyriausybės dokumentų ir viešųjų įrašų tikrinimas; įrašytų ir spausdintų interviu valandų apžvalgos; ir interviu su daugiau nei tuzinu žmonių, kurie profesionaliai ar asmeniškai bendravo su Javice, atskleidžia, kad ji yra verslininkė, turinti grandiozinę sėkmės viziją ir nusiteikusi, kad tai atsitiktų, nesvarbu, už tai kainuoja. Tik nedaugelis atrodo nustebę, kad ji atsidūrė šioje netvarkoje.
„Būtent tai, ką ji darė, darė visą laiką, o dabar [ji] už tai buvo sučiupta“, – pasakojo vienas su Javice pažįstamas žmogus. "Forbes".
„Mes visi suprantame pardavimo meną, tačiau kai kurie dalykai, kurie buvo pasakyti, buvo tiesiog nepateisinamai netikslūs.
Asmuo, kuris prašė anonimiškumo, bijodamas profesinių pasekmių, prisiminė, kad anksčiau buvo susitikęs su Javice investuotojais, kol nebuvo sukurtas bet koks produktas, ir girdėjęs, kaip ji pasakojo potencialiems partneriams, kad prie paslaugos jau užsiregistravo tūkstančiai studentų. Antras su Javice pažįstamas žmogus taip pat prisiminė tuo metu jos perdėjimus. „Mes visi pradėtume žiūrėti vienas į kitą taip: tai yra beprotybė. Jūs negalite sakyti šių dalykų“, – sakė vienas iš žmonių "Forbes". „Mes visi suprantame pardavimo meną, tačiau kai kurie dalykai, kurie buvo pasakyti, buvo tiesiog nepateisinamai netikslūs.
Šis asmuo pasakė "Forbes" kad kai jai dirbantys žmonės susidūrė su Javice dėl savo rūpesčių, ji juos atmetė. „Jos atsakymas visada buvo toks: „Klausyk, šitie seni žmonės nesupranta, štai kaip tai veikia, tu padirbini, kol pavyks“.
Per vieną 2021 m. podcast'as, Javice apibūdino savo požiūrį: „Būdama įkūrėja, aš akivaizdžiai linkstu būti pernelyg optimistiška – kartais tai jums naudinga, kartais – ne“, – sakė ji „Planet Economics“ vedėjui. „Ir tikrai buvo atvejų, kai piešiau rožinį paveikslą, nei buvo iš tikrųjų.
Javice per savo advokatą Alexą Spiro neatsakė į pakartotinius prašymus pakomentuoti ir išsamų klausimų sąrašą. "Forbes". „JP Morgan“ atstovas spaudai Pablo Rodriguezas savo pareiškime teigė, kad jos pretenzijos įkūrėjui „nurodytos mūsų skunde kartu su pagrindiniais faktais“ ir „bet koks ginčas bus išspręstas teisiniu procesu“. „LionTree“ ir „Ground Up“ neatsakė į prašymus komentuoti.
„Ji meta vardus“
Javice užaugo turtingoje Vestčesterio grafystėje, Niujorke, kur jodinėjo žirgais ir lankė Niujorko prancūzų ir amerikiečių mokyklą. Jos tėvas dirbo rizikos draudimo fonde; jos mama yra gyvenimo trenerė ir buvusi mokytoja. Jos brolis yra Popeyes vyriausiasis skaitmeninis pareigūnas. Javice anksti buvo priimta į Wharton Pensilvanijos universitete, kurį baigė vos per trejus metus, ir studijavo finansus bei teisę.
Viena buvusi klasės draugė, kuri pažinojo Javice'ą iš Vartono, sakė, kad „ji iš tikrųjų buvo labai maloni“, bet kažkas jautėsi taip, tarsi ji dažnai „mesdavo vardą ir stengdavosi pateikti daug didesnį vaizdą, nei buvo“.
2011 m., būdamas kolegijos pirmakursis, Javice įsteigė PoverUp. Ji tikėjosi sukurti paprastų studentų judėjimą ir internetinė platforma kuri panaudotų mikrofinansus socialiniams gėriams ir galios pastangoms „kad būtų panaikintas skurdas vienu pelės spustelėjimu“ jos LinkedIn. („PoverUp“ svetainė buvo internete bent nuo 2009 m., kai Javice dar mokėsi vidurinėje mokykloje.)
PoverUp ieškojo aukų ir galimų partnerysčių su investuotojais, socialiniais inkubatoriais ir prestižinėmis mokyklomis, įskaitant Harvardą ir Čikagos stendą. „Čarlis pastaruoju metu efektyviai ištvirkė save ir mūsų kelyje atsiranda potencialiai naujų ir įdomių galimybių“, – tuometinis PoverUp COO parašė „PoverUp“ sąrašų serveriui, kai 2012 m. reikalai įsibėgėjo. Remiantis daugybe vidinių „PoverUp“ el. laiškų, kuriuos peržiūrėjo "Forbes", Javice ir PoverUp lyderiai teigė, kad ji nuėjo vakarieniauti Niujorke su investuotoju Bobby Turneriu; Filadelfijoje susitiko su „First Round Capital“ įkūrėju Joshu Kopelmanu; ir lankėsi Harvardo lyderystės institute. (Niekas, paminėtas el. laiškuose, neatsakė į prašymus pakomentuoti.) Ji taip pat buvo vaizduojama tokiose parduotuvėse kaip Fast Company, kuri savo vardu pavadino Javice Kūrybingiausių žmonių sąrašas.
PoverUp ažiotažas taip pat paskatino Javice 2012 m. duoti interviu dėl trokštamos Thiel Fellowship – dvejų metų trukmės programos, pagal kurią studentams suteikiama 100,000 XNUMX USD stipendija verslui kurti arba mokslinių tyrimų projektui vykdyti. Javice'as susidūrė su tokiais žmonėmis kaip būsimasis „Figma“ įkūrėjas Dylanas Fieldas bet „pasitraukė iš kandidatūros laimėti, nes norėjo likti mokykloje“, pasak a Tumblr įrašas pasidalino jos PoverUp komanda. „Aleph“ partneris Michaelas Eisenbergas, pagrindinis Franko investuotojas, taip pat sakė 2022 m Vidutinis postas švenčia JP Morgan įsigijimą, kad „ji buvo atrinkta būti Thiel Fellow, bet atsisakė“.
Michaelas Gibsonas, rizikos fondo 1517 vienas iš įkūrėjų, anksčiau prižiūrėjęs dotacijas Thiel fondui, Javice prisiminė kitaip. „Jai niekada nebuvo pasiūlyta stipendija ir man nerimą kelia tai, kad ji vaikšto taip sakydama“, – sakė jis "Forbes". „Dėl jos asmenybės nepasitikėjome, kad ji gali pradėti iš tikrųjų.
„Ji meta vardus. Ji apsimeta, kad daugiau žino beisbolo viduje apie technologijų pramonę.
„Ji išmeta vardus“, – pridūrė jis. „Ji apsimeta, kad žino daugiau apie beisbolą apie technologijų pramonę. Thiel fondas neatsakė į prašymą pakomentuoti.
Bent viena socialinio poveikio organizacija, kuri buvo reklamuojamas kaip PoverUp partneris sakė, "Forbes" jie kartu nedirbo. „Grameen America negavo jokio finansavimo iš PoverUp ar Charlie Javice ir atvirkščiai“, – rašoma grupės el. laiške. „Be to, mūsų CRM sistemoje nėra informacijos apie šią partnerystę.
Galiausiai, pasak Niujorko teisininkės, padėjusios įsteigti organizaciją, „PoverUp“ buvo kilni idėja, kurios ji negalėjo įgyvendinti.
Javice buvo „labai ambicingas, labai puikus, labai įtakingas“, – sakė advokatas Howardas Finkelsteinas. "Forbes". Tačiau „PoverUp“ „buvo labai grandiozinė idėja ir ji iš tikrųjų nebuvo tokia toli“.
„Asmeninių finansų ateitis!
A2013 m. baigęs Wharton studijas, Javice pradėjo dirbti su edtech verslu, kuris galiausiai taps Franku. Pradinė idėja 2015 m. buvo sukurti darbo paieškos produktą, tada vadintą Tapd; kuri tapo alternatyva FICO kredito balui, kuris padeda skolintojams nuspręsti, ar ir kiek pinigų paskolinti būsimiems skolininkams. Ji greitai atsitrenkė į didelį greičio mažinimo kalnelį.
„Norint užtikrinti atitikties patvirtinimą kiekvienoje mūsų gaminio valstijoje, prireiktų daug daugiau nei 10 mln. . „Atleidau visus savo darbuotojus – tai buvo blogiausia, ką man kada nors teko daryti. Daugelis mano darbuotojų buvo artimi draugai ir iki šiol su manimi nekalbės. Į dar vienas interviuJi apibūdino, kad 2016 m. birželį teko paleisti beveik tuziną žmonių, įskaitant vieną įkūrėją, kad pradėtų iš naujo ir pakeistų verslą iš banko klientų aptarnavimo į pagalbą studentams. Kitame, „Atkaklumas 360“ podcast'as, ji užsiminė, kad „vairavimas yra 500,000 XNUMX USD neigiamas ir reikia valdyti, kaip mokėti žmonėms“.
„Tu dulkiniesi su žmonių gyvenimu“.
Žmonės, žinantys apie Franko pradžią, tvirtino, kad ankstesnei įmonei pritrūko pinigų, o Javice nustojo mokėti savo darbuotojams. „Tai tapo dideliu dalyku“, – sakė vienas iš jų, kuris teigia ją pasodinęs ir pasakęs: „Tu dulkiniesi su žmonių gyvenimais“. Kitas pasakojo "Forbes" buvo labai sunku iš jos gauti finansinę informaciją.
Javice pereidama į kitą verslo etapą, 2016 m. ji pasamdė naują Izraelyje įsikūrusią įkūrėją ir CTO Adi Omesy. Tačiau kitais metais Omesy padavė į teismą Javice ir Frank už tai, kad nemokėjo darbo užmokesčio ir neįvykdė tariamo pažado po to, kai jis įstojo, jam sumokėti 10 % Frank nuosavybės. 35,000 m. birželį Tel Avivo teismas Javice'ui ir Frankui nurodė sumokėti 120,000 2021 USD (XNUMX XNUMX Izraelio šekelių), nors abu neigė padarę bet kokius nusikaltimus. Omesy atsisakė komentuoti. Javice per savo advokatą neatsakė „Forbes“ klausimus apie bylą.
2017 m. „Javice“ pristatė „Frank“, daugiausia dėmesio skirdama studentų paskolos paraiškų teikimo procesui tobulinti ir kolegijai padaryti prieinamesnį.
„Frenkas“, kaip vėliau paaiškino Džeivisas, turėjo užburti patikimą dėdę ar pusbrolį, į kurį galite kreiptis patarimo.
„Erdvėje nėra daug gerų aktorių, o mes tiesiog norėjome stovėti už tai, kas buvo sąžininga, skaidra ir kur žmonės tikrai gali jaustis taip, lyg turėtų ką nors, kas atsilieka. Frenkas tarsi pavaizdavo tai kaip vardą, nes jis tiesiog reiškė „sąžiningas“.
„Erdvėje nėra daug gerų aktorių, o mes tiesiog norėjome pasisakyti už tai, kas buvo sąžininga, skaidra ir kur žmonės iš tikrųjų gali jaustis taip, lyg turėtų ką nors, kas atsilieka“, – sakė ji. 2017 m. „YouTube“ interviu su rinkodaros specialistu Billu Carmody. „Frankas tai pavaizdavo kaip vardą, nes jis tiesiog reiškė „sąžiningas“.
Jos ambicijos paversti startuolį į „„Amazon“, skirta aukštajam mokslui"Arba"TurboTax, bet už finansinę pagalbą“, ją palaikė milijardierius „Apollo“ generalinis direktorius Marcas Rowanas, pagrindinis Franko investuotojas, JAV ir Izraelio fondas „Aleph“ ir kitos rizikos įmonės. (Rowanas per „Apollo“ ir „Aleph's Eisenberg“ neatsakė į prašymus pakomentuoti.) Galiausiai bendrovė suviliojo net JP Morganą, kuris 175 m. pabaigoje įsigijo Franką už 2021 mln.
Aleph's Eisenberg buvo „apstulbintas“ Javice nuo tos dienos, kai sutiko ją, kai jai buvo vos 19 metų, prie kavos prie Didžiosios centrinės stoties. Kai sandoris įvyko, pagyrė jis taip, kaip ji „sukūrė patikimą finansinį prekės ženklą, sukėlė bangas su JAV Švietimo departamentu, lėmusiu esminius Amerikos šeimų politikos pokyčius, ir be baimės padidino įmonės mastelį prieš visus šansus“.
Remiantis dokumentais, kuriuos peržiūrėjo Švietimo departamentas, 2017 m. Švietimo departamentas apkaltino Franką, kad jis gali klaidinti klientus, manydamas, kad Frankas yra susijęs su JAV vyriausybe. "Forbes". (2018 m. susitarime Frankas buvo priverstas pakeisti savo interneto adresą ir aiškiai pasakyti, kad jis nėra oficialus vyriausybės partneris.) Javice per savo advokatą Spiro neatsakė į prašymą pakomentuoti departamento skundą. Bet Spiro pasakojo „Insider“. susitarimas buvo susijęs su „prekės ženklo ginču dėl prekės pavadinimo. Nieko daugiau."
2020 m., po dviejų partijų Kongreso narių kreipėsi į FTC norėdama ištirti Franko „apgaulingus veiksmus“ – susirūpinusi, kad „Frenkas studentams kuria klaidingą viltį ir painiavą... [ir] gali naudoti iš suklaidintų studentų surinktus duomenis, kad pasipelnytų“ – agentūra išsiuntė Frankui įspėjamąjį laišką, tvirtindama, kad bendrovė gali suklaidinti studentus dėl prieigos prie koronaviruso pagalbos fondų. Javice per savo advokatą neatsakė į prašymą pakomentuoti FTC laišką.
Turite patarimų apie Franką ar JP Morganą? Ar kitos istorijos, apie kurias turėtume žinoti? Susisiekite su Alexandra S. Levine adresu [apsaugotas el. paštu] arba (310) 526–1242 „Signal“ / „WhatsApp“ ir Iainas Martinas el. [apsaugotas el. paštu].
Kiti švietimo pramonės atstovai taip pat nerimauja dėl Franko. A New York Times " 2017 m. Javice parašytas op-ed vėliau buvo pakeistas 116 žodžių pataisymu, nurodant klaidas, susijusias su tuo, kaip Javice apibūdino nemokamą federalinės studentų pagalbos taikymo procesą, kurį Frank pažadėjo padaryti mažiau sudėtingą. (Javico teta yra ilgametis reporteris at "The New York Times".)
"Jų teiginiai, kad galite užbaigti FAFSA per keturias ar penkias minutes, nebuvo visiškai teisingi", - sakė kolegijos finansinės pagalbos ekspertas ir "Forbes" bendradarbis Markas Kantrowitzas, kuris taip pat valdo nemokamą svetainę apie studentų finansai. Frankas savo rinkodaroje teigė, kad gali pateikti FAFSA per septynias minutes. „Tai buvo šiek tiek greičiau, nes jie atmetė klausimus iš FAFSA, o problema ta, kad tai yra svarbūs klausimai kai kuriems koledžo studentams.
Kantrowitzas atkreipė dėmesį ir į kitus rūpesčius. Franko finansinės pagalbos paraiškoje buvo pašalinti klausimai, svarbūs nustatant pagalbą, o finansinės pagalbos apeliacijos paslauga, mokama funkcija, apėmė tik bendrą informaciją apie studentus. „Finansinės pagalbos administratoriai pasidalino šiais laiškais ir sakė, kad tai juokinga, tai nėra tikras kreipimasis“.
Vis dėlto Javice pasiūlė investuotojus ir investuotojai klausėsi.
„Matėme aukštus priėmimo rodiklius. Ir atsitiktinai mes dar nematėme sukčiavimo.
„Aš sėdžiu ir sėdžiu, o kiti technologijų investuotojai žiūri į mane taip, lyg turėčiau dešimt galvų... o Markas [Rowanas] sako: „Asmeninių finansų ateitis!“ – pasakojo ji. "Forbes" anksčiau neskelbtame interviu 2018 m. pabaigoje. „Buvo nuostabu, matėme aukštus priėmimo rodiklius. Ir atsitiktinai mes dar nematėme sukčiavimo.
Javice sakė "Forbes" Interviu, kad iki 2018 m. pabaigos Frankas padėjo 300,000 7 studentų gauti 2021 mlrd. 350,000 m. pradžioje bendrovė pakeitė savo svetainę, teigdama, kad jos 4.25 XNUMX studentų tapo XNUMX mln. Ir tuo metu, kai JP Morgan jį įsigijo vėliau tais metais, sakė Javice LinkedIn kad Frankas tapo „pirmaujančia ir greičiausiai augančia kolegijos finansinio planavimo platforma“ ir padėjo „daugiau nei 5 milijonams studentų daugiau nei 6,000 kolegijų“.
Šie sparčiai didėjantys skaičiai taps pagrindine kaltinimais JP Morgan ieškinyje prieš Javice ir buvusį Franko vyriausiąjį augimo pareigūną Olivier Amar, kuris taip pat prisijungė prie banko kaip įsigijimo dalis. Ieškinyje detalizuojamas tariamas Javice ir Amar grumtynės siekiant pateikti studentų duomenis, kad būtų pagrįsti JP Morgan deramo patikrinimo komandos klausimai. Praėjus vos dviem dienoms po to, kai gavo prašymą suteikti daugiau informacijos apie tariamus 4.25 mln. Franko klientų, Javice tariamai paprašė duomenų mokslų profesoriaus sukurti netikrą studentų sąrašą, naudojant sintetinius duomenis, kuris, remiantis ieškiniu, buvo perduotas 5 m. rugpjūčio 2021 d. .
Į ieškinį taip pat įtraukti vidiniai Franko el. laiškai, kuriuos Javice tariamai atsiuntė jos investicinis bankas „LionTree“, kurie paskatino ją paaiškinti „klaidingai pažymėtus duomenis“, kuriais ji pasidalino derybose su konkuruojančiu Franko konkurso dalyviu. Gavusi teisingą informaciją apie Frank naudotojų srautą, teigiama, kad bendrovė atsisakė judėti į priekį.
Ir Javice, ir Amar nuo tada buvo atleisti iš JP Morgan. Javice dabar gyvena Majamyje, kur įsigijo butą už 1.4 mln. USD – dar nesulaukusi 30 metų – tais metais, kai JP Morgan įsigijo jos įmonę. (Norėdama jį nusipirkti, ji paėmė 1 mln. USD hipoteką iš „JP Morgan“.) Kalbant apie Amarą, jo „LinkedIn“ sako, kad jis tiesiog „mėgaujasi tuo, kas bus toliau“.
„[Startup įkūrėjai] visada stengiasi pateikti tokią istorijos versiją, kuri nupieštų geriausią įmanomą vaizdą apie tai, ką mes darome bet kuriuo momentu – tai reiškia, kad galite pasirinkti savo momentus, galite pasirinkti duomenis. žiūrėdami, ir jūs galite pasirinkti, kaip jį įrėminti“, – pasakojo buvęs Wharton klasės draugas, kuris taip pat yra startuolio įkūrėjas. "Forbes". „Bet jūs negalite pakeisti savo duomenų. Jūs negalite sudaryti duomenų. Tu negali meluoti“.
Sue Radlauer ir Jeffas Kauflinas prisidėjo prie pranešimų.
DAUGIAU NUO FORBŲ
Šaltinis: https://www.forbes.com/sites/alexandralevine/2023/01/19/charlie-javice-jp-morgan-frank-lawsuit/