„Netflix“ slaptažodžių dalijimosi susidorojimas sustabdo kolegijos studentus

As "Netflix" coliais arčiau slaptažodžių dalijimosi gairių diegimas Jungtinėse Amerikos Valstijose koledžų studentai, naudojantys paskyras, susijusias su šeima ar draugais, ruošiasi keisti savo srautinio perdavimo įpročius.

Bendrovė teigė, kad ateinančiais mėnesiais tikisi naujų slaptažodžių gairių, tačiau nepateikė konkretaus aprašymo, kaip jie atrodys. Netflix vasario mėn Kanados, Naujosios Zelandijos, Portugalijos ir Ispanijos naudotojų slaptažodžių dalijimosi protokolai, raginantys vartotojus nustatyti savo „Netflix“ paskyrų „pagrindinę vietą“ ir papildomi mėnesiniai mokesčiai už nebuitines „antrines paskyras“.

Nors „Netflix“ nepasakė, ar JAV planas galiausiai bus panašus į šiuos ankstesnius pakeitimus, kai kurie nerimauja, kad slaptažodžių dalijimosi susidorojimas gali supurtyti ką tik iš namų išvykusių kolegijos studentų transliaciją, taip pat apkrauti mažas pajamas gaunančius studentus ir jų šeimas. .

Samas Figielis, Mercer universiteto Džordžijos valstijoje antrakursis, sakė, kad prieiga prie „Netflix“ reikalinga daugeliui jo bendraamžių. Figielis, kuris naudojasi savo mamos paskyra, sakė, kad beveik visi jo pažįstami mokykloje žiūri „Netflix“, nors jis ir kai kurie draugai gali pasitraukti iš platformos, jei slaptažodžių dalijimasis baigsis.

„Be „Netflix“ turėčiau rasti būdą, kaip kompensuoti pamokas, tačiau vienintelis būdas, kurį galėčiau kompensuoti, būtų pereiti prie kitos transliacijos platformos“, - sakė Figielis. „Mano tėvai moka už tris vaikus koledže. Jie turi visas savo išlaidas. Jie sumoka už visus mūsų automobilio mokėjimus, visas mūsų telefono sąskaitas, todėl jie tikrai neturi daug papildomų pinigų.

„Netflix“ jau seniai reklamavo, kaip pirmenybę teikia abonentams. Tačiau laipsniški slaptažodžio dalijimosi pakeitimai sukėlė netikrumą kolegijos studentams, kurie gali neturėti arba nenori išleisti disponuojamų pajamų savo abonementams.

„Netflix“ atstovas spaudai Kumiko Hidaka nukreipė CNBC į ankstesnius bendrovės pranešimus, kad gautų informacijos apie ankstesnius veiksmus, tačiau atsisakė daugiau komentuoti. Chengyi Long, bendrovės produktų inovacijų direktorius, vasarį sakė daugiau nei 100 milijonų namų ūkių dalinosi sąskaitomis, o tai sudarė apie 43% įmonės 231 mln. mokamos pasaulinės narystės, nuo šio mėnesio.

Pagal 2022 m. „Parks Associates“ apklausa, 40 % JAV namų ūkių dalijasi arba naudoja bendrus slaptažodžius, ty daugiau nei 27 % 2019 m. Žmonės nuo 18 iki 34 metų amžiaus, kurie sudaro 30 % visų „Netflix“ vartotojų, labiau linkę keistis slaptažodžiais nei vyresni žiūrovai. . „Netflix“ ketvirtąjį ketvirtį pranešė apie 74.3 mln. mokamų srautinių transliacijų abonentų visoje JAV ir Kanadoje.

Vrisha Sookraj, Merilendo universiteto jaunesnioji, žiūrinti „Netflix“ iš savo tėvų paskyros, sakė, kad tai yra tiesioginė srautinio perdavimo platforma beveik visiems, kuriuos ji pažįsta. Tačiau ji nerimauja, kad būsima politika gali atstumti kai kuriuos jaunesnius vartotojus.

Sookraj pasiūlė studento planą, panašų į pigesnius prenumeratos planus, kuriuos siūlo "Spotify", Hulu ir Amazonė Prime, galėtų suteikti daugiau lankstumo, atsižvelgiant į skirtingus pajamų lygius. Vis dėlto ji ant tvoros svarsto, ar pati mokėtų mėnesinį mokestį.

„Gal tai nėra taip brangu, bet galų gale pinigų taupymas yra pinigų taupymas“, - sakė Sookraj.

„Netflix“ vadovai pripažino, kad nors pakeitimas turėtų padėti bendrovės finansiniams rezultatams, jis gali būti ne toks populiarus tarp vartotojų. Generalinis direktorius Tedas Sarandosas gruodžio mėn. vykusioje konferencijoje sakė, kad mokamo dalijimosi modelis „labai panašus į tai, kaip valdytumėte kainų padidėjimą“, ir pridūrė, kad tai bus „tikrai teigiamas pajamas“ ir „rinka plečiasi“.

Tačiau jis pridūrė: „Nesuklyskite, nemanau, kad vartotojai jį pamils ​​iš karto“.

„Netflix“ praėjusį mėnesį pranešė, kad vartotojai Kanadoje, Naujojoje Zelandijoje, Portugalijoje ir Ispanijoje gali sukurti iki dviejų „antrinių paskyrų“ vartotojams, negyvenantiems pagrindinėje vietoje, už mėnesinį mokestį už kiekvieną papildomą vartotoją: 7.99 USD Kanadoje, 7.99 NZ USD Naujojoje Zelandijoje, Portugalijoje – 3.99 euro, Ispanijoje – 5.99 euro.

Bendrovė nepaskelbė, kaip atrodytų JAV kainodaros modelis, jei būtų laikomasi šiuo pavyzdžiu.

Aukščiau išvardytose šalyse naudotojai taip pat gali paprašyti ne namų ūkio narių susikurti savo asmenines paskyras, perkeldami savo profilius į naują paskyrą, kurioje bus išsaugotos suasmenintos rekomendacijos ir peržiūros istorija iš pradinės paskyros.

Gairės buvo pateiktos po bandomojo laikotarpio Čilėje, Peru ir Kosta Rikoje, prasidėjusio gegužės mėn.

Bendrovė stengėsi paremti „klientų pasirinkimą ir, atvirai pasakius, ilgą orientavimosi į klientus istoriją“, – sakė „Netflix“ vadovas Gregas Petersas, sausio mėnesį tapęs generaliniu direktoriumi, per praėjusių metų spalį vykusį pokalbį dėl pajamų.

Vis dėlto jis sakė, kad įmonė turi suderinti šiuos tikslus su poreikiu „gauti atlyginimą“.

„Netflix“ atveju abonentų skaičiaus augimas sutampa su mėnesiniais mokesčiais – ir ne pirmą kartą. Lapkričio mėnesį „Netflix“. pradėjo naują pakopą pavadintas „Basic with Ads“, kuris kainuoja 6.99 USD per mėnesį – tai pasiūlymas pritraukti daugiau žiūrovų už mažesnę kainą.

Kai kurie „Wall Street“ analitikai mano, kad iškart po JAV slaptažodžių panaikinimo gali kilti kliūčių, dėl kurių antrąjį ketvirtį padidės nuosmukis, o vėliau gali padidėti pajamos.

„Wells Fargo“ analitikai mano, kad slaptažodžių pasidalijimas gali būti didesnis trumpalaikis pajamų katalizatorius nei skelbimų palaikomos pakopos įvedimas.

Sausio mėnesio pranešime „Macquarie“ analitikas Timas Nollenas spėliojo, kad vidutinės pajamos vienam vartotojui gali padidėti, jei pakankamai nemokamų vartotojų bus išstumti iš platformos ir vėl prisijungs kaip mokami abonentai arba bus pridėta kaip antrinės paskyros. Šią savaitę jis CNBC sakė, kad tikisi, kad daugelis naudotojų, kurie atsisakys paslaugos, gana greitai sugrįš, atsižvelgiant į „Netflix“ turinio bazės mastą, nors jis tikisi, kad kitą ketvirtį pradinis nuosmukis.

„Yra daug, daug, daug JAV vartotojų, kurie už tai nemoka, todėl manau, kad jie labai jautriai reaguoja į neigiamą reakciją, kurią jie sulauks, kai tai pradės“, – sakė Nollenas. „Prireiks šiek tiek laiko, kol jie tikrai žinos, ką daro, ir tikrai gali pradėti iš to uždirbti.

Jei „Netflix“ taiko papildomą mokestį už papildomas sąskaitas JAV, šios papildomos išlaidos gali būti sudėtingos Thuanui Tranui, Duke universiteto vyresniajam iš Vietnamo, kuris dalijasi savo paskyra su seserimi ir partneriu. Nors jis pripažino, kad daugelis kunigaikščio studentų turi finansinių galimybių padengti papildomas išlaidas, jis teigė, kad reikšmingi abonemento struktūros pakeitimai privers jį susimąstyti.

„Kai visas jūsų reikalas yra tai, kad galite bendrinti paskyrą su žmonėmis, kuriuos mylite įvairiose vietose... o dabar tai atšaukiate ir apmokestinate žmones daugiau, jei jie nori daugiau profilių ar ekranų, tada tai prieštarauja daugybei. dalykų, dėl kurių jūsų svetainė tapo patraukli daugeliui žiūrovų“, – sakė Tran.

Net jei prenumeratos kaina skolininkams gali padidėti, kai kurie kolegijos studentai mano, kad „Netflix“ per daug svarbu atsisakyti.

Elizabeth Danaher, Misūrio-Kolumbijos universiteto antrakursė, studijuojanti komunikacijas ir filmus, sakė, kad „Netflix“ suteikė jai galimybę žiūrėti filmus su šeima Ilinojaus valstijoje, kol ji nėra mokykloje, ypač su tėvu, kuris redagavo „A League of Your Own“. ir „Vienas namuose 2“. Ji teigė, kad „neabejotinai pakenktų“, jei dėl sąnaudų struktūros jai būtų uždrausta naudotis „Netflix“, kurią ji laiko gyvybiškai svarbiu „informacijos šaltiniu“, nors ji ir daugelis jos bendraamžių greičiausiai paklotų kelis dolerius per mėnesį.

„Manau, kad galų gale „Netflix“ man tikriausiai yra būtina“, - sakė Danaher.

Remiantis Leichtman tyrimų grupės tyrimu, kuris dar nebuvo paskelbtas, maždaug 66% namų ūkių visoje šalyje turi „Netflix“. Pagal internetinę 14 suaugusiųjų visoje JAV apklausą, apie 3,500% visų namų ūkių, kurie turi „Netflix“, skolinasi jį iš kito asmens ir nemoka.

„Dalijimasis padėjo jiems plėsti įmonę, bet dabar tai, ką ji daro, riboja potencialų abonentų skaičiaus augimą“, – sakė prezidentas ir pagrindinis analitikas Bruce'as Leichtmanas ir pridūrė, kad „Netflix“ praėjusiais metais prarado beveik milijoną prenumeratorių JAV ir Kanadoje.

Leichtmanas apskaičiavo, kad kiekviena antrinė sąskaita gali kainuoti papildomus 3 USD, ir teigia, kad, remiantis apklausos duomenimis, maždaug pusė tiek dalininkų, tiek skolininkų teigia, kad mokėtų tokį mokestį. Maždaug 10 % abiejų kategorijų respondentų teigė, kad sumokės papildomą mokestį, bet taip pat norėtų sumažinti savo paskyros versiją.

Iš tų apklausos respondentų, kurie dalijasi savo prisijungimo kredencialais, maždaug ketvirtadalis teigia, kad atsisakytų „Netflix“ po politikos pakeitimo, dėl kurio jiems kainuotų papildomus mėnesinius mokesčius už papildomą paskyrą, palyginti su trečdaliu skolininkų. Nors Leichtmanas teigė, kad mažai tikėtina, kad tai taip pasiteisins, nes žmonės įsipareigos mokėti keletą papildomų dolerių per mėnesį pagal naują politiką.

Misūrio Kolumbijos universiteto vyresnysis Aravindas Kalathilas sakė, kad naudojasi nepažįstamo žmogaus „Netflix“ paskyra, kuri buvo prisijungusi prie jo buto išmaniojo televizoriaus. Kalathilas ir jo kambario draugai nežino, kam priklauso paskyra ir kas už ją moka, ir yra pasirengę be įspėjimo nutraukti prieigą, jei įsigaliotų slaptažodžio apribojimai.

„Galų gale mums tai tikriausiai neturės didžiausio poveikio, nes visos mūsų šeimos turi „Netflix“ paskyras ir mes tai padarysime, bet tai tik prideda papildomo vargo ir susierzinimo prie to, ką galų gale reikia išleisti su tokia suma. srautinio perdavimo paslaugų“, – sakė Kalathil.