Naujų automobilių kokybė sumažėjo 11%, dėl tiekimo grandinės problemų kaltina JD Power

Remiantis „JD Power“ 11 m. pradiniu kokybės tyrimu, naujų transporto priemonių kokybė sumažėjo 2022 proc., šiais metais dėl dalių trūkumo, gabenimo niurzgimo ir pasaulinės prekybos sutrikimų. Buick, Dodge ir Chevrolet buvo sąrašo viršuje, o Volvo, Chrysler ir Polestar nusileido į trejetuką.

2022 m. pradiniame kokybės tyrime nustatyta, kad keturis kartus daugiau naujų modelių buvo prastesni nei jų segmento vidurkiai.

„Žinojau, kad šiais metais turėsime iššūkių dėl visų tiekimo grandinės problemų ir viso kito. Nemaniau, kad tai bus patys blogiausi mūsų metai. Niekada anksčiau nematėme 11 % pablogėjimo“, – CNBC sakė Davidas Amodeo, JD Power pasaulinės automobilių pramonės direktorius.

„Blogiausia, ką mes kada nors matėme, buvo 3% per metus. Tai tiesiog didžiulis! Aš neįvertinau visų iššūkių, su kuriais teko susidurti, kol nepamatėme duomenų ir jų nesusintetinome.

Pradiniai „JD Power“ kokybės reitingai yra pagrįsti naujų automobilių pirkėjų arba dabartinių metų modelio transporto priemonių nuomininkų, kurie atsako per pirmąsias 90 nuosavybės dienų, apklausos atsakymais. Vertinant atskirose apklausose atsižvelgiama į ilgalaikį patikimumą, automobilių savybių patrauklumą ir pardavimų ar platintojų patirtį.

Šiais metais, "General Motors" sugebėjo pagerinti daugelio savo pasiūlymų kokybę ir atsidūrė pirmoje vietoje tarp visų sąraše esančių automobilių kompanijų. GM „Buick“ kokybė pakilo nuo 12 vietos pernai iki aukščiausios pradinės kokybės vietos 2022 m.

„Hyundai“ „Genesis“ užėmė aukščiausią vietą tarp aukščiausios klasės automobilių. Tik devynių iš 33 reitinguotų markių transporto priemonių kokybė per metus pagerėjo.

Informacinės ir pramoginės sistemos ir mobiliosios programėlės daugeliui automobilių gamintojų tebėra problemų. Su išimtimi Tesla, pagrindiniai automobilių gamintojai paprastai integruoja „Android“ ir „Apple“ sistemas, kurios leidžia klientams atspindėti savo telefonus centriniame transporto priemonės ekrane. Tesla naudoja savo naršyklę.

„Tesla“, kuri šiais metais užėmė 7 vietą nuo galo, su tokiu pat pradiniu kokybės balu kaip „Mitsubishi“, plokščių išlygiavimas ir prasta dažų kokybė buvo dažnesnės problemos nei klientų problemos, susijusios su įmonės mobiliąja programėle ar informacinėmis pramogomis.

Elono Musko elektromobilių įmonė šiek tiek pagerino savo pradinę kokybę ir šiais metais pirmą kartą buvo įtraukta į sąrašą. JD Power anksčiau apklausė „Tesla“ savininkus, tačiau nemanė, kad jų rezultatas yra oficialus.

Elektromobilių naujokas „Polestar“ užėmė paskutinę vietą sąraše su 328 problemomis 100 naujai parduotų ar išnuomotų transporto priemonių.