TOPLINE
Galbūt matėte jos „Super Bowl“ reklamą arba „Temu“ siuntimą „TikTok“ kaip agresyvios rinkodaros pastangas, skirtas įmonei, kuri nori, kad jūs „pirktumėtės kaip milijardierius“, o tai sukelia milijonus atsisiuntimų ir įvairių klientų reakcijų.
Bostone įsikūręs Kinijai priklausantis mažmenininkas priklauso PDD Holdings Inc. (Nuotraukų kreditas turėtų būti perskaitytas ... [+]
Ateities leidyba per „Getty Images“
svarbiausi faktai
„Temu“ yra internetinė mažmeninė prekyba, kuri pradėjo veiklą Jungtinėse Valstijose rugsėjį ir gali pasigirti šokiruojančiai mažomis kainomis ir dideliu prekių katalogu – nuo drabužių iki elektronikos iki muzikos instrumentų.
Pagrindinis mažmenininko pardavimo taškas yra pigūs produktai: šį savaitgalį „Temu“. Interneto svetainė puikiai puikuojasi „Prezidento dienos išpardavimas nuo 0.39 USD“ ir pardavimas „iki 90 % nuolaida“ su pasirinkimais įskaitant vyriški bėgimo bateliai už mažiau nei 10 USD ir grąžtų šepečių rinkinys už 6 USD.
Bostone įsikūręs Kinijai priklausantis mažmenininkas priklauso „PDD Holdings Inc.“, kuri taip pat valdo „Temu“ seserinę įmonę – Kinijos elektroninės prekybos platformą „Pinduoduo“.
Programėlė „Apple“ programų parduotuvėje užėmė 1 vietą didžioji dalis 2023 m, kuriai padėjo „Super Bowl“ reklama, kuri gyrėsi, kaip klientai gali „apsipirkti kaip milijardierius“, ir garsenybių, tokių kaip Jason Derulo ir JuJu Smith-Schuster, pritarimai, taip pat reklaminė kampanija „Instagram“, „Facebook“ ir „Snapchat“. "TechCrunch" palyginti su sėkmingu TikTok rinkodaros metodu.
Temu taip pat mėgavosi viešumu „TikTok“: žyma su grotelėmis #temu turi daugiau nei 300 milijonų peržiūrų ir susideda iš daugybės „Temu siuntų“, kuriose vartotojai naudojasi žemomis kainomis norėdami įsigyti ir išpakuoti daiktus fotoaparate.
„Temu“ taip pat padidino savo patrauklumą ir savo socialinės žiniasklaidos profilį per žaidimus, kurie gali pelnyti klientų kreditą už prekes ir nukreipimo kodus (daugelyje „TikTok“ vaizdo įrašų, pažymėtų #temu, užplūsta komentatoriai, norintys užsidirbti nuolaidų ir klausia „kodą kodui?“).
„Temu“ teigia, kad išlaiko žemas kainas „atsikirdama tarpininką“ – tai leidžia Kinijos pardavėjams parduoti tiesiogiai Amerikos vartotojams ir gabenti tiesiai iš Kinijos, o ne JAV sandėlių tinklui. laidinio pranešė.
Tačiau Temu turi tik 1.8/5 žvaigždučių įvertinimą iš 84 klientų atsiliepimų apie Geresnio verslo biuras svetainėje kartu su 120 skundų, iš kurių daugelis teigia, kad produktai niekada nebuvo pristatyti, produktai buvo pristatyti su žala, o klientų aptarnavimas buvo lėtas arba nenaudingas.
Vos per penkis mėnesius nuo išleidimo programa jau buvo išleista parsisiųsti apie 24 milijonus kartų.
Pagrindinės aplinkybės
Temu naudojasi gerai sutepta seserinės įmonės Pinduoduo mašina, kuri veikia nuo 2015 m. pastatytas Tiekimo grandinės modelis „Temu“ remiasi tarpininkavimo išlaidų mažinimu, gabenimu tiesiai iš Kinijos. Tačiau „Pinduoduo“ taip pat turėjo savo nepatenkintų klientų: Ataskaitos 2018 m. Kinijos reguliavimo institucijos pradėjo tyrimą, kad padirbti produktai buvo parduoti per Pinduoduo. atsakymas, bendrovė uždarė daugiau nei 1,000 4 parduotuvių, panaikino daugiau nei 450,000 milijonus produktų sąrašų ir užblokavo 2019 XNUMX įtariamų padirbtų prekių, kad jos nepatektų į platformą. JAV prekybos atstovo biuras XNUMX m pateikti „Pinduoduo“ įtrauktas į „pragarsių rinkų“ sąrašą dėl nesėkmingo padirbinėjimo ir piratavimo. JAV vyriausybė taip pat nulaužta Kinijai priklausančiose programose pastaraisiais mėnesiais, kai kurie įstatymų leidėjai siekė uždrausti „TikTok“ ir kitas Kinijai priklausančias programas ir įmones dėl nacionalinio saugumo ir duomenų privatumo problemų.
Svarbi citata
„Per didžiausią įmanomą etapą norime pasidalinti su savo vartotojais, kad jie gali apsipirkti jausdami laisvę dėl mūsų siūlomos kainos“, – sakė „Temu“ atstovas. CNN apie jos šūkį „parduotuvė kaip milijardierius“.
Didelis skaičius
10 milijonų dolerių. Tai yra bendra pinigų ir prizų, kuriuos Temu dovanoja savo "„Shake & Win““ loterijų kampanija, skirta jos žinomumui didinti. Didžiuliai prizai yra didelės Temu socialinės žiniasklaidos pastangos dalis: loterijų dalijimasis socialinėje žiniasklaidoje ir draugų bei šeimos narių siuntimas yra laikomi pasiūlymais.
Tangentas
Žemos Temu kainos ir platus gaminių asortimentas privertė palyginti su Shein, populiariu greitosios mados internetiniu mažmenininku. „Temu ir Shein labiau nei bet kas kitas ardo nuobodžią JAV elektroninės prekybos rinką“, – sakė elektroninės prekybos tyrimų įmonės „Marketplace Pulse“ įkūrėjas Juozas Kaziūkėnas. "The Washington Post. „Shein“ tapo vienu populiariausių ir matomiausių drabužių prekės ženklų pasaulyje, pasiekęs 100 mlrd pardavimas 2022 m. ir patrauklus vartotojams per pigias kainas ir influencerių rinkodarą. Tačiau Shein buvo kritikavo už gaminių, pagamintų dirbtuvėse su nesaugiomis darbo sąlygomis, pardavimą, kai kurie iš jų dirbo 17 valandų darbo dienas ir buvo įskaityti už atlyginimą, jei drabužiai turėjo klaidų. Kaip ir daugelis greitosios mados mažmenininkų, Shein taip pat sulaukė kritikos dėl savo poveikio aplinkai; tai įkeistas iki 25 m. tiekimo grandinės emisijas sumažinti 2030 % kokybė „Shein“ drabužiai yra labai prasti (ir juose gali būti pavojingas chemikalai, pvz., švinas), nors drabužius perkantys vartotojai greičiausiai nori vaikytis tendencijų, užuot pirkę tvarius, ilgaamžius drabužius. Bendrovė taip pat ne kartą buvo kritikuojama dėl įtariamo kopijavimas nepriklausomų menininkų ir mažų įmonių sukurti drabužių dizainai.
Papildoma literatūra
Internetinės prekybos užuomazga, kuri tyliai tapo programa numeris vienas JAV (CNN)
Kaip mažmeninės prekybos programa „Temu“ privilioja JAV pirkėjus nepaprastomis kainomis (laidinio)
Tiesa apie Temu, labiausiai atsisiųsta nauja programa Amerikoje (LAIKAS)
Šaltinis: https://www.forbes.com/sites/conormurray/2023/02/17/what-to-know-about-temu-new-chinese-owned-fast-fashion-app-draws-comparisons-good- ir-blogas/