Ar nebėra lengvas būdas greitai užsidirbti?

Greitosios prekybos (q-commerce) įmonės valdomos pagal laikrodį, kai kurios žada bakalėjos pristatymą per 10 minučių. Tačiau ar pasaulyje po pandemijos baigiasi šios kategorijos laikrodis?

Tik šią savaitę „greitųjų“ bakalėjos prekių tiekėjas Siųsti sugriuvo Australijoje, iš esmės paliekant du žaidėjus, pieno bėgimas ir Voly grumtis dėl viršenybės. Kas nutiko? Pinigai baigėsi. „Send“ įkūrėjas Robas Adamsas papasakojo Sydney Morning Herald " tą kapitalą buvo nesunku pritraukti praėjusių metų spalį, tačiau vos po šešių mėnesių pozicija „buvo visiškai kitokia“. O q-commerce verslo plėtra reikalauja daug kapitalo.

JAV „Q-commerce“ pradininkė, „Softbank“ remiama „GoPuff“, šių metų sausį žiūrėjo į IPO ir įvertino 40 mlrd. USD New York Post. Tačiau iki kovo mėn. IPO buvo „miręs vandenyje“, o investuotojai stengėsi parduoti savo akcijas net už 15 mlrd. („Softbank“ nesėkmės „We Work“ atgarsiai – kai vertinimas nukrito nuo tikėtinų 47 mlrd. USD iki 9 mlrd. USD IPO?)

Maisto pristatymo platformos rinkos rezultatai DoorDash nepadėjo investuotojų nuotaikos. Po to, kai 2020 m. akcijos buvo paskelbtos biržoje, o akcijos praėjusį lapkritį pakilo iki 245.97 USD, gegužės pradžioje akcijos smuko 60% iki 81.64 USD.

Vakarų Europoje „q-commerce“ žaidėjai pradėjo veikti, o paskui konsolidavosi svaiginančiu tempu. 2021 m. rugsėjį „Euromonitor“ suskaičiavo 30 įmonių, konkuruojančių itin greitoje, itin patogioje erdvėje, „dauguma jų buvo įsteigtos per pastaruosius 10 mėnesių ir... daugiausia dėmesio skyrė bakalėjos prekių pristatymui“. GoPuff įsigijo Didžiosios Britanijos išgalvota ir Dija, vėliau pavadinta GoPuff, kad patektų į JK rinką. Turkijos startuolis atnešė nusipirko Londone įsikūrusius „Weezy“ ir „Barcelonos Blok“, plečiantis į JK ir Ispaniją. Berlyno Gorilas pasiėmė prancūzišką Frichti. (Atrodo, jei galėtumėte rasti kvailą pavadinimą, nusipirkti elektroninių dviračių, išsinuomoti kampinę parduotuvę ir pavadinti ją „mikro įvykdymo centru“, tuomet galėtumėte greitai apversti savo verslą ir per labai trumpą laiką gražiai išeiti.)

Vokietijos Pristatymo herojus, įtrauktas į Frankfurto vertybinių popierių biržą, išpirko Ispanijos „Glovo“ ir, nepaisant pagrįstų rezultatų, jos akcijų kaina svyravo nuo 128.30 euro dar 2021 m. lapkričio mėn. iki 35.04 euro šio straipsnio parašymo metu.

Taigi kodėl rinka pablogėjo beveik taip greitai, kaip gali q-commerce įmonės?

Pirma, tikrasis „q-commerce“ skubėjimas prasidėjo 2020 m., kai daugelis pasaulio vietų buvo užblokuotos dėl COVID. Tiesiog nėra tokio skubaus pristatymo poreikio, koks buvo pandemijos gilumoje.

Antra, smarkiai pasikeitė ekonominės aplinkybės, baigėsi pigių pinigų era. GeekWire tai vadina „puikus paleidimo iš naujo nustatymas“ – „sistemingas kapitalo ir rizikos perkainojimas“ didelės infliacijos ir augančių palūkanų normų metu. Paprasčiau tariant, daiktai nėra tokie, kokie buvo verti net prieš kelis mėnesius, o greita prekyba nebebus lengvas būdas greitai užsidirbti pinigų. Investuotojai skrupulingiau žiūrės, ar įmonė yra komerciškai prasminga. Daugeliui „q-commerce“ įmonių šiuo metu modelis yra augimas, o ne pelnas, kai jos grumiasi dėl rinkos dalies.

Trečia, valdžios institucijos pradeda reguliuoti išskirtinius reklamos pristatymo terminus. Niujorke, buvo pasiūlytas įstatymo projektas sustabdyti įmones, reklamuojančias 15 minučių pristatymą, nes tai galėtų paskatinti „elektroninių dviračių ir paspirtukų vairuotojus greitai judėti ir daužyti daiktus“.

Vis dėlto, kai dulkės nusės, neabejotina, kad kelios q-commerce platformos čia pasiliks – greičiausiai pasauliniai operatoriai, q-comm pasaulio Uberiai. Klientai mėgsta greito pristatymo paslaugas, o jų lūkesčiai nuolat auga. Kaip pranešė McKinsey, 30 % vartotojų tikisi, kad prekės bus pristatytos tą pačią dieną ir jie, be jokios abejonės, džiaugiasi, kai pristatymas „greitai“ sutrumpėja iki pristatymo „dabar“. Tai tik panaikina atotrūkį tarp momentinio prekių prieinamumo fizinėje mažmeninėje prekyboje (jei leidžiama tiekimo grandinėje) ir patogumo naudotis internetu.

Kurios įmonės išgyvena ir kas yra priimtinas pristatymo langas (tiek klientui, tiek įmonei), bus įdomu. Žinoma, klientas Indijoje tviteryje paskelbė praėjusį gruodį kad savo užsakymą gavo per 2.5 min. Technika kaip robotai ir tranai padės q-komercijos ekonomikai. O pasiūlos išplėtimas įtraukiant, pavyzdžiui, privatų prekės ženklą ir sveikatą bei grožį, padidės maržos (kaip aprašomai pavadinta Kalifornijos įmonė FastAF padarė). Taip pat atsiras naujų subkategorijų, kaip nutiko, pavyzdžiui, su Niujorke teikiama paslauga „paprasti vaistai“, Kapsulė.

Kadangi q-commerce pasaulis sukasi vis greičiau, stebėkite šią erdvę.