OKX būstinė yra Honkonge, platformoje yra daugiau nei 350 kriptovaliutų ir daugiau nei 500 prekybos porų.
Kiekvienas OKX apžvalga atkartoja dėkingą toną platformai, nes ji neapsiriboja savo seserine bendrove OKCoin, teikdama opcionus, atsakymus, išvestines priemones ir sverto prekybą. OKX yra laikoma viena geriausių platformų pradedantiesiems. UI paprasta naudoti ir paprasta suprasti. Dėl kelių mokėjimo parinkčių, tokių kaip pavedimas, mokėjimas kortele ir „Google Pay“, jis yra geras varžovas patyrusiems prekybininkams.
OKX susidūrė su techninės įrangos problemomis dėl per didelės priklausomybės nuo vieno debesijos paslaugų teikėjo. Dėl to klientai negalėjo įnešti ir atsiimti savo žetonų platformoje. Paslauga buvo ištaisyta, numatant veiksmus ateityje. Klientai galės įnešti ir prekiauti ETH, BTC, USDT, TRX, USDC ir kitais TRC20 ir ERC20 žetonais 19 m. gruodžio 2022 d., 4 val. UTC.
Paslaugos neveikė valandomis ilgiau nei tikėtasi. Tai sukėlė nepatogumų žmonėms, kurių įsakymai buvo pradėti vykdyti. Teigiama pastaba yra tai, kad lėšos yra visiškai saugios. Pastebėję neatitikimų, vartotojai gali susisiekti su palaikymo komanda ir pranešti apie problemą. Šiuo metu komanda tokius klausimus sprendžia pirmumo tvarka.
OKX paskelbė apie 20 minučių išankstinio užsakymo langą prieš įprastas prekybos valandas. Vartotojai galės pateikti arba atšaukti išankstinius užsakymus ir pridėti maržos lėšų. Reguliarios prekybos valandos vyks po išankstinio užsakymo lango, todėl visi vartotojai galės įnešti ir atsiimti savo žetonus. Apie prekybos valandų patikslinimą neskelbiama.
Be to, problemos daugiausia kilo dėl vieno debesies naudojimo. Tačiau turi įvykti kelių debesų naudojimas, kad neatitikimai nepasikartotų. Tačiau reikia užtikrinti, kad pagrindinės paslaugos būtų teikiamos keliais etapais. Be to, tai užtikrins, kad problemų tikimybė labai sumažės. Todėl bet kokios problemos, kylančios bet kuriame debesies paslaugų teikėje, neturės įtakos pagrindinėms paslaugoms ir OKX, o visa paslauga veiks efektyviai. Be to, kelių debesų diegimo planas laukia, kol bus oficialiai paskelbtas OKX kanalais.
Vartotojams, kuriems atšaukiant užsakymą ar atliekant bet kokią kitą veiklą kyla ryšio problemų, siūloma atidaryti pagalbos tarnybą. Tačiau tai priklauso tik nuo nuostolių, patirtų dėl ryšio problemos. Pasidalijus išsamią informaciją komanda galės išnagrinėti šį klausimą. Jei reikia, platforma prisiims visą atsakomybę už kliento patirtus nuostolius.
Nutraukimas neturėjo įtakos OKX Web3 piniginei ir kitoms susijusioms paslaugoms. Priklausomybė nuo vieno debesies paslaugų teikėjo platformai pasirodė neveiksminga. Todėl komanda svarsto galimybę išplėsti savo debesų bazę įgyvendindama kelių debesų diegimo strategiją.
Kaip rodo pavadinimas, visos pagrindinės paslaugos bus paskirstytos įvairiems debesijos paslaugų teikėjams, kad techninė problema, su kuria susiduria vienas, neturėtų įtakos kitiems. Tikslas – užtikrinti ilgalaikį paslaugų tvarumą. Laukiama daugiau informacijos apie Multi-Cloud strategijos diegimą.
Klientų aptarnavimas, kurį šiuo metu prioritetine tvarka diegia OKX, pasiekiamas 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Indėlių ir pinigų išėmimo paslaugos bus atnaujintos 19 m. gruodžio 2022 d. Kai kurie žetonai bus pradėti naudoti 4 val. UTC, o kiti užtruks dar 3 valandas. Perėjimas prie kelių debesų strategijos užtruks, o komanda stengiasi užtikrinti, kad neatsirastų neatitikimų.
Šaltinis: https://www.cryptonewsz.com/okx-switches-to-a-multi-cloud-deployment-strategy/