Apie kapitalistų lyderių kadro sukūrimą

Dirbti įmonės valdyboje yra didžiulė atsakomybė, ypač dabar, kai įmonės susiduria su neapibrėžta ekonomika ir tenkina daugelio suinteresuotųjų šalių poreikius. Kad tam tikri valdybos direktoriai atitiktų savo užduotis, buvo sukurtos kelios direktorių pasirengimo programos. Šios grupės įdarbina jaunesnius verslo vadovus ir siūlo jiems instrukcijas, kaip suprasti esmines problemas ir iššūkius, su kuriais susiduria valdybų direktoriai 21^st amžiaus. Jis paruošia juos sėdėti ant stalo taip, kaip vykdomasis MBA rengia ryškius jaunus vadovus C-suite.

Neseniai turėjau pakilų pokalbį apie kapitalizmą su tuzinu šių valdybos narių – etniškai skirtingų verslo vadovų, kuriems būdinga bendra aistra kapitalizmui ir viltis, kad verslas gali pasitarnauti daugeliui suinteresuotųjų šalių, įskaitant darbuotojus, pačią įmonę ir jos akcininkus.

Jie tikėjo, kad kapitalizmas yra pats geriausias, tačiau jį būtų galima šiek tiek pataisyti. Visi dalyviai suprato ir priėmė suinteresuotųjų šalių kapitalizmą – idėją, kad privatus sektorius turi tarnauti įvairioms suinteresuotosioms šalims, įskaitant, bet ne tik akcininkus: klientus, darbuotojus, bendruomenes, tautą ir aplinką. Tačiau jie nerimavo dėl kapitalistinės pertekliaus. Mūsų pokalbio metu visų jų rūpesčių pobūdis rodė, kad skubiai reikia visuotinio suinteresuotųjų šalių kapitalistinių principų.

Mūsų dialogas visa tai atspindėjo. Tai buvo sumanus, kupinas kritinio mąstymo, bet taip pat atspindėjo gilų kapitalistinės ekonomikos gyvybingumo įvertinimą. Šie patyrę, karjeros vidurio profesionalai ir įmonių vadovai – iš įvairių pramonės šakų ir sričių – pripažino tris esmines tiesas. Pirma, jie žino, kad akcininkų kapitalizmas pastūmėjo mūsų ekonomiką netvaria kryptimi. Antra, jie supranta, kaip pasaulinė konkurencija ardo Amerikos viduriniąją klasę. Trečia, jie sutinka, kad mums reikia, kad JAV privatus sektorius reaguotų ir atsispirtų prieš abu šiuos pokyčius, siekdamas ilgalaikio tvarumo.

Eva Mann, „EM Designs“ įkūrėja ir savininkė, parametrus nustatė anksti. Ji sutiko, kad kapitalizmas veiksmingiau nei bet kuri kita sistema sukuria naujas galimybes ir klesti viduriniąją klasę. Tačiau ji taip pat apgailestavo, kaip dabar gali būti sunku visiems duoti dalelę pelno. Ji yra gamintoja – taip, mes jų vis dar turime čia, JAV – kurios įmonė gamina uniformas. Ji atkreipė dėmesį į pagrindinę problemą: dėl mažesnių darbo sąnaudų Azijoje gamybos darbo vietos buvo išstumtos iš JAV. Tai vienas iš pagrindinių veiksnių, lemiančių pajamų ir turtinės nelygybės Amerikoje didėjimą. Prieš pusę amžiaus gamybiniai darbai buvo plačiai paplitusio pajamų paskirstymo stuburas. Gamyba siūlė daug ir pelningų darbų žmonėms, kuriems nereikėjo aukštesnio išsilavinimo, ypač miestuose. Tačiau dabar dėl intensyvios kainų konkurencijos Mann dirba labai siauromis pelno maržomis ir žino, kad per aukštus atlyginimus pakėlusi ji nustos užsidirbti pinigų ir jos verslas žlugs.

Ji apibūdino savo bėdą: „Gamyklose dirba šimtai žmonių. Mūsų minimalus atlyginimas Kalifornijoje didėja. Ir tai kenkia mūsų pelningumui, nes konkurencingos kainos kyla iš užsienio darbo jėgos. Turime šiek tiek gamybos ir užsienyje, kitaip negalėtume konkuruoti. Kinijoje galėčiau padaryti viską. . . bet aš pasisakau už tai, kad gamyklos būtų atidarytos, ir už tai kovoju kiekvieną dieną. Jei uždarysiu tas gamyklas, tiesiog prarasiu šimtus amerikiečių darbo vietų. Šiose gamyklose man dirba daug meksikiečių ir skirtingų tautybių žmonių. Jie reikia šiuos darbus. Taigi, ką jūs, kaip darbdavys, darote?

Pandemija pablogino situaciją; ekonominė pauzė leido žmonėms apeiti – daugeliu atvejų nuolatinį – nuo ​​savo darbo vietų. Dėl darbuotojų trūkumo visoje ekonomikoje beveik neįmanoma pasiekti viso pajėgumo. „Vargu ar rasime žmonių, kurie galėtų siūti“, – sakė ji. „Kas bus su mūsų šalimi, jei Amerikoje neliks malūnų, visi šie produktai iškeliavo į užsienį. Bet esmė ta, kad turiu uždirbti pelno, kad išlikčiau versle.

Daugelis įmonių neturi didelių pelno maržų. Pelnas per se nėra problema. Galų gale, tai yra didelė sprendimo dalis. Šiandien pernelyg dažnai užsidaro gamybos įmonės, paliekant žmones be darbo. Mes naudojame mokesčių dolerius iš įmonių (kurios dažniausiai nemoka teisingos mokesčių dalies kurdamos tokias programas kaip maisto talonai, mokesčių kreditai, „Head Start“ ir kt.), kad padėtume tiems, kurie prarado darbą. Tą didelę grupę (apie 20 procentų darbingo amžiaus amerikiečių) vadiname skaičiais, apibūdinančiais „dalyvavimą darbe“. Tarsi bedarbiai tiesiog nusprendė nedalyvauti darbe. Esmė – žiedinė sankryža ir neefektyvi sistema. Didesnis pelningumas pradiniame uždarytame versle visa tai būtų pašalinęs.

Antroji kelių dalyvių – Antono Gunno, Wyndolyn C. Bell, Bradford Giles, Heather Cozart, Martin Raxton, Murang Pak, Tetiana Anderson ir Debra Smith – iškelta kliūtis buvo būdas, kuriuo įmonės, kurios siekia trumpalaikio akcininkų atlygio, neišvengiamai nepaiso. jų darbuotojai.

Antonas Gunnas, šiuo metu dirbantis sveikatos priežiūros srityje: „Sutinku, kad kapitalizmo minusas dabar yra darbo sąnaudų skirtumai čia ir kitur pasaulyje; lengviau perkelti darbus į užsienį ir palikti bendruomenes be gyvybės kraujo, kurį jos kažkada turėjo. Arba galite išnaudoti darbuotojus; Mačiau malūno darbuotojus, kurie visą gyvenimą dirbo už grynuosius pinigus po stalu ir išėję į pensiją neturėjo iš ko išsilaikyti, nes tuo metu socialinė apsauga nežinojo, kad jie gyvi. Jie nemokėjo mokesčių“.

Tai žmonės, kuriuos paliko akcininkų pirmenybė. Tiems, kuriems reikia mokėti mažai mokesčių arba jų nereikia mokėti, kad apmokėtų sąskaitas, galiausiai trūks apsauginio tinklo. Jie taip pat gyvena prastesnio išsilavinimo pašto kodais, nes mokyklos yra finansuojamos iš vietinių nekilnojamojo turto mokesčių pajamų. Mažesni atlyginimai reiškia prastą išsilavinimą ir daugiau kliūčių sėkmei ateityje. Kaip pasakė Wyndolyn Bell: „Yra skirtumas, ar galite eiti į mokyklą, kur galite eiti į mokyklą ir kokiomis išsilavinimo bei įsidarbinimo galimybėmis atsiras, nes negavote Pavyzdžiui, skaičiavimas vidurinėje mokykloje“.

„Taip, mums reikia labiau rūpintis ne tik esme, bet ir visais žmonėmis“, – pridūrė Debra Smith.

Tai iškėlė trečią dalyką: tai ne tik darbo užmokestis, bet ir visa kompensacija ir išmokos. Yra būdų, kaip elgtis sąžiningai su darbuotojais, kurie neviršija darbo užmokesčio. Gunn pasiūlė:

„Užuot didinę darbo užmokestį, galite padėti subsidijuoti būstą darbuotojams, padaryti nemokamą transportą arba duoti žmonėms 200 USD vertės bakalėjos kas mėnesį – kad ir kas tai leistų jums uždirbti pelno ir toliau plėsti verslą neišnaudojant žmonių. “

Taigi, mes priėjome prie klausimo esmės: „žmogiškąjį kapitalą“ paversti kapitalizmo širdimi. Pripažinti darbuotojus ir jų atsidavimą klientams ir bendruomenėms sėkmės šaltiniu. Priešingu atveju Gunn sakė: „Jūs gausite darbuotojus, kurie nėra skatinami augti, tobulėti ir kurti“.

Tai yra sprendimas; tai atsakymas, kaip mes konkuruojame su įmonėmis, kurios pasikliauja pigesne užsienio darbo jėga. Turite veikti taip, kad darbuotojai taptų kūrybiniu varikliu, kuris užmegztų kūrybinius ryšius su klientais, kad galėtų jus padėti virš begalinis prekių panaudojimas, kuris seka technologijų pažangą ir pasaulinį darbo sąnaudų arbitražą.

Yra tik du būdai, kaip išspręsti Evos dilemą. Galite uždaryti savo operaciją ir pradėti iš naujo daryti ką nors kita, kas dar nepanaudota. Tačiau dėl to žmonės išeina iš darbo, o jūsų naujas laukas ilgainiui bus pakeistas į prekę. Arba galite nuolat dirbti taip, kad jūsų darbuotojai mąstytų taip kūrybiškai, kad jūsų gaminamą produkciją vis pakeltų į savo kategoriją – kategoriją, už kurią klientai mokės brangiau.

Jei Eva konkuruos dėl kainos, net jei kuriam laikui pasiseks, ji galiausiai pralaimės, nes dar pigesnės darbo jėgos bus tose vietose, kurios jai dar nėra išnaudojamos: po Kinijos dabar yra Indonezija, o rytoj – Afrika. Amerika negali laimėti kaina, todėl vienintelis realus sprendimas yra pagerinti kokybę ar savybes ar santykius su klientais taip, kad produktai būtų diferencijuojami, o jūsų prekės ženklas klientui taptų nepakeičiamas. Norėdami ten patekti, jums reikia darbo jėgos, kuri vidury nakties grumiasi su idėjomis, stengiasi, kad produktai ar paslaugos taptų geidžiamesni, arba užmegztų asmeninius santykius su „lipnesniais“ ir didesnės kainos klientais.

Norėdami gauti tokią kūrybingą, motyvuotą darbo jėgą, pirmiausia pasirūpinkite, kad jie būtų finansiškai apsaugoti, kad jų sąskaitų apmokėjimo rūpesčiai neužgožtų jų kūrybinės vaizduotės. Norite, kad jie nukreiptų savo energiją kurdami jūsų ateitį. Svarbiausia rasti pusiausvyrą tarp atlygio ir atlygio už kūrybingus sprendimus. Suraskite jį ir pradėsite gauti vis didesnį pelną. Uždirbkite daugiau pinigų ir galėsite juos investuoti į ateitį, o ne kaupti visi akcininkams: naudokite moksliniams tyrimams ir plėtrai, didesniems atlyginimams, geresniems ryšiams su tiekėjais ir bendruomenėmis arba modernizavimu, kad būtumėte draugiškesni aplinkai ir pritrauktumėte klientų per savo vertybes.

Yra naujas filosofinis būdas kreiptis į jūsų verslą. Bet koks verslas bet kurioje srityje. Šiame vis labiau konkurencingame pasaulyje perfrazuokite seną posakį. Dabar: „Jei jis nesugedo, taisyk! Jei visą laiką nekursite naujovių, jei priimsite status quo, ilgainiui jūsų verslas žlugs.

Duomenų valdymo vadovas Joy Middleton-Saulny sugalvojo puikų anekdotą: „Aš kurį laiką dirbau „Gillette“ kompanijoje Bostone, kur nuolat tobulinome skustuvo dizainą: produkto veikimo būdą ir jo gamybos būdą. . Žmonės, kurie dalyvavo kuriant fantastišką idėją, prisidėjo prie idėjos sukurto pelningumo. Prisimenu šį konkretų džentelmeną, kuris sugebėjo sukurti bėgelių perdirbimo procesą liejimo įpurškimo įrenginyje, ir jam buvo įteiktas čekis už pusę pelno, kurį jie gavo iš šios naujovės.

Tai bėgimas namuose. Tai yra suinteresuotųjų šalių kapitalizmas. Gillette laimi. Jos darbuotojai laimi. Ir galiausiai taip daro ir jos akcininkai. Jie nenukenčia nuo tokių investicijų: tai investicija į jų sėkmės šaltinį, kuris ateityje suteiks jiems daugiau sėkmės ir didesnių dividendų.

Išgirskime apie kapitalizmą. Nėra tokio dalyko kaip per didelis pelnas, jei jį kurianti įmonė investuoja taip išmintingai, kaip tai darė Gillette. Leisti darbuotojams dalytis didele jų generuojamų kūrybinių idėjų verte yra patikimiausias būdas sumažinti jūsų produkto ar paslaugos prekybą, išsiskirti ir sukurti sau skirtą kategoriją.

Bradfordas Gilesas, sveikatos priežiūros įmonės savininkas, teigia, kad direktorių tarybos pereina nuo tik reikalavimų laikymosi į suinteresuotųjų šalių valdymą. Todėl ateityje direktorių tarybos turės grumtis tiek su verslo, tiek su visuomeniniais klausimais. Suinteresuotųjų šalių kapitalizmas suteikia pagrindą tvariam verslui ir teisingesniam, taigi ir produktyvesniam, gyvenimo būdui visiems. Tai vadinama demokratija, tačiau tai taip pat yra kapitalizmas, kurio tvaraus pelningumas yra aukščiausias. Ir šie būsimi valdybos nariai grumiasi su šia sunkia pertvarka kapitalizmo centre. Jie tampa rytojaus šviesuoliais valdybos direktoriais.

Man patiko šis pokalbis su šia nuostabia ateities įmonių direktorių karta. Vadovai ir vadovai yra pagrindiniai mūsų privataus sektoriaus lyderiai. Tačiau direktorių tarybos turi suprasti ir remti tokį kapitalizmą, kuris yra tvarus ir dėl kurio verslas laimėtų visas suinteresuotąsias šalis. Ši nauja besikuriančių direktorių grupė yra pasirengusi tai padaryti.