„Petco“ taiko 33 milijonus paukščių, žiurkėnų ir kitų mažų augintinių savininkų, naudodama išplėstą lojalumo programą

„Petco“ mąsto mažai, imdamasi kito didelio žingsnio, ir imasi veiksmų, kad įsitvirtintų pelningoje rinkoje – mažų augintinių.

Gyvūnų mažmenininkas šiandien paskelbė, kad plečia savo Vital Care lojalumo programą, neapsiribojant šunimis ir katėmis, įtraukiant paukščių, žuvų, roplių, žiurkėnų ir kitų smulkių augintinių savininkus. „Vital Care“ yra narystės programa, suteikianti naminių gyvūnėlių savininkams nuolaidas pirkiniams ir paslaugoms, taip pat narystės atlygį.

Petco kovoja su šunimis ėda su tokiais konkurentais kaip internetinis mažmenininkas Chewy ir masiniai prekybininkai WalmartWMT
, TaikinysTGT
ir „Amazon“AMZN
, laimėti ir išlaikyti augintinių tėvų lojalumą. Iki šiol didelė konkurencijos dalis buvo skirta šunims ir katėms. Dabar „Petco“ siekia aplenkti naminių gyvūnėlių rinkinį ir laimėti mažų gyvūnų savininkus.

Tačiau bent jau kol kas smulkieji naminių gyvūnėlių savininkai gaus mažesnį „Vital Care“ pašalpų skaičių.

Šunų ir kačių savininkams Vital Care narystė apima neribotus įprastus veterinarijos egzaminus ir nuolaidas šunų kirpimui. Tačiau veterinaro priežiūra nebus taikoma mažiems naminiams gyvūnėliams pagal dabartinį Vital Care pasiūlymą, kaip paaiškinta Petco svetainėje.

Vietoj to, mažų gyvūnų savininkai gaus nuolaidas perkant maistą ir reikmenis arba perkant daugiau mažų augintinių.

Mėnesio nario mokestis yra mažesnis už mažus augintinius – 9.99 USD per mėnesį, palyginti su 19.99 USD per mėnesį šunims ir katėms. Gyvūnų savininkai, kurie jau turi „Vital Care“ narystę šuniui ar katei, gali pridėti mažo augintinio narystę už 7.99 USD per mėnesį pagal augintinio tipą.

„Petco“ birželį pradėjo dar vieną drąsų žaidimą, siekdama išplėsti savo rinką, atidarydama pirmąją „Neighborhood Farm & Pet Supply“ parduotuvę ir priežiūros centrą Floresvilyje, Teksase. Šios parduotuvės yra skirtos patenkinti tai, ką „Petco“ laiko „vieno langelio“ sveikatos ir sveikatingumo produktų ir paslaugų, skirtų ūkiniams gyvūnams, įskaitant arklius, karves, kiaules ir ožkas, paklausa.

„Petco“ per pandemiją pastebėjo, kad padaugėjo mažų naminių gyvūnėlių įvaikinimo, panašiai kaip naujų šunų ir kačių savininkų skaičius, interviu sakė „Petco“ generalinis direktorius Ronas Coughlinas.

„Mūsų kompanioninis gyvūnų verslas, nesvarbu, ar tai būtų žuvys, ar tai būtų paukščiai, visų rūšių gyvūnai augo dviženkliais skaičiais“, - sakė Coughlinas.

A apklausa Amerikos naminių gyvūnėlių produktų asociacija nustatė, kad šiuo metu JAV yra apie 13 milijonų namų ūkių, turinčių žuvį, 9 milijonai paukščių namų, 6 milijonai smulkių gyvūnų savininkų ir 5 milijonai roplių.

Parduotuvės, orientuotos į kaimą, ūkį ir gyvulius, startas ir iki šiol sulaukę teigiami atsiliepimai rodo galimybes plačiau interpretuoti gyvūnų rinką.

Floresvilio parduotuvėje „turime arklių, turime galvijų, parduodame viščiukus, kuriuos žmonės naudoja kiaušinių gamybai“, – sakė Coughlinas. „Tiesą sakant, mažų miestelių kaimo vietovėse turime tris skirtingus jauniklių tipus, todėl tai yra visiškai nauja mums tinkama rinka“, – sakė jis.