Realaus pasaulio įvykiai skatina neapykantos kurstymą internete, tyrimo rezultatai

TOPLINE

Realaus pasaulio įvykiai, tokie kaip rinkimai ir protestai, gali paskatinti neapykantos kurstymą internete tiek pagrindinėse, tiek kitose platformose. trečiadienį paskelbtas tyrimas žurnale PLOS ONE, neapykantą kurstančių pranešimų daugėja, net kai daugelis socialinės žiniasklaidos platformų bando sutramdyti.

svarbiausi faktai

Naudodami mašininio mokymosi analizę – duomenų analizės būdą, kuris automatizuoja modelių kūrimą – tyrėjai ištyrė septynias neapykantos kurstymo internete rūšis 59 mln. pranešimų, kuriuos pateikė 1,150 neapykantą kurstančių internetinių bendruomenių, internetinių forumų, kuriuose labiausiai tikėtina, kad neapykantą kursta kalba, naudotojai. įskaitant tokias svetaines kaip Facebook, Instagram, 4Chan ir Telegram.

Per 2019 m. birželio mėn. iki 2020 m. gruodžio mėn. bendras įrašų, įskaitant neapykantą kurstančias kalbas, septynių dienų slenkamuoju vidurkiu, didėjo ir padidėjo 67 % nuo 60,000 100,000 iki XNUMX XNUMX kasdieninių įrašų.

Kartais socialinės žiniasklaidos vartotojų neapykantos kurstymas išaugo ir apėmė grupes, kurios nebuvo įtrauktos į to meto realaus pasaulio įvykius.

Tarp tyrėjų pastebėtų atvejų buvo religinės neapykantos kurstymo ir antisemitizmo padidėjimas po to, kai 2020 m. pradžioje JAV nužudė Irano generolą Qasemą Soleimani, ir religinių bei lyčių neapykantą kurstančių kalbų pagausėjimą po 2020 m. lapkritį vykusių JAV rinkimų, per kuriuos buvo Kamala Harris. išrinkta pirmąja viceprezidente moterimi.

Pasak mokslininkų, nepaisant atskirų platformų pastangų pašalinti neapykantą kurstančią kalbą, neapykantos kurstymas internete ir toliau išliko.

Tyrėjai atkreipė dėmesį į žiniasklaidos dėmesį kaip vieną iš pagrindinių veiksnių, skatinančių su neapykanta susijusius įrašus: pavyzdžiui, kai policija pirmą kartą nužudė Breonną Taylor, tyrėjai rado minimalų neapykantos kurstymą internete, bet kai po kelių mėnesių George'as Floydas buvo nužudytas. o žiniasklaidos dėmesys augo, taip pat ir neapykantos kurstymas.

Didelis skaičius

250 proc. Tiek rasinės neapykantos kurstymo dažnis išaugo po George'o Floydo nužudymo. Tai buvo didžiausias neapykantą kurstančių tyrėjų skaičius per tyrimo laikotarpį.

Pagrindinės aplinkybės

Neapykantą kurstanti kalba jau daugelį metų erzino socialinius tinklus: tokios platformos kaip Facebook ir Twitter turi politiką, draudžiančią neapykantą kurstančią kalbą, ir įsipareigojo pašalinti įžeidžiantį turinį, tačiau tai nepanaikino šių įrašų plitimo. Anksčiau šį mėnesį beveik dvi dešimtys JT paskirtų nepriklausomų asmenų – ragino žmogaus teisių ekspertai daugiau atsakomybės iš socialinės žiniasklaidos platformų, kad būtų sumažintas neapykantos kurstymo internete kiekis. Žmogaus teisių ekspertai ne vieni trokšta, kad socialinės žiniasklaidos įmonės padarytų daugiau: gruodžio mėn USA Today ir Safolko universiteto apklausa 52% respondentų teigė, kad socialinės žiniasklaidos platformos turėtų apriboti neapykantą skatinantį ir netikslų turinį, o 38% teigia, kad svetainės turėtų būti atviras forumas.

Tangentas

Praėjus kelioms dienoms po to, kai milijardierius Elonas Muskas praėjusiais metais sudarė sandorį dėl „Twitter“ pirkimo, pažadėdamas sušvelninti svetainės moderavimo politiką, svetainė pastebėjo „neapykantą skatinančio elgesio antplūdį“. pagal Yoel Roth, buvęs „Twitter“ saugos ir sąžiningumo vadovas. Tuo metu Rothas tviteryje paskelbė, kad saugos komanda per tris dienas panaikino daugiau nei 1,500 paskyrų dėl neapykantos kupinų veiksmų. Muskas sulaukė aštrios kritikos iš advokatų grupių, kurios teigia, kad vadovaujant Muskui ir sušvelnėjus kalbos reguliavimui, neapykantą kurstančių kalbų skaičius socialiniame tinkle „Twitter“ smarkiai išaugo, nors Muskas tvirtino, neapykantos kupinų tviterių parodymų sumažėjo.

Papildoma literatūra

„Twitter“ saugos vadovas pripažįsta „neapykantos kupiną elgesį“, nes forma, kaip pranešama, riboja prieigą prie moderavimo įrankių („Forbes“)

Kai kurios išlygos dėl socialinės žiniasklaidos turinio moderavimo sprendimų nuoseklumo reikalavimo. („Forbes“)

Ką turėtų daryti politikos formuotojai, kad paskatintų geresnį platformos turinio moderavimą? („Forbes“)