Atrodo, kad investuotojai turi prieštaringų jausmų dėl pajamų ataskaitos. Prekybos prieš rinką valandomis smarkiai nukritusios, Robinhood (ticker: HOOD) akcijos penktadienį pakilo 5%. Tai gali šiek tiek padėti, nes akcijos jau šiais metais atpigo 34%.
Įspūdingiausias „Robinhood“ pranašumas pirmaisiais veiklos metais buvo tai, kad jis galėjo pridėti klientų greičiau ir už daug mažesnę kainą nei konkurentai. Remiantis CFRA analitiko Pauline Bell tyrimu, bendrovė naudojo laukiančiųjų sąrašus, rekomendacijas ir pigią rinkodarą, kad pridėtų klientų už nedidelę konkurentų išlaidų dalį, kuri vidutiniškai išleido daugiau nei 100 USD vienam klientui reklamos ir rinkodaros išlaidoms. .
„Robinhood“ laukiančiųjų sąraše buvo beveik vienas milijonas klientų, prieš 2015 m. net pristatant savo prekybos programą. Nors konkurentai išleido pinigus televizijai ir skaitmeniniams skelbimams, „Robinhood“ išlaidos iš esmės sudarė nemokamų akcijų, kurias jis atidavė už kiekvieną siuntimą, kainą. paprastai mažiau nei 10 USD.
Naudotojų augimo skaičiai kompensavo kitus bendrovės trūkumus, įskaitant tai, kad daugumos klientų likučiai buvo labai maži, o praėjusių metų vasario mėnesio mediana buvo 240 USD.
Tačiau jo augimo pranašumas dabar nyksta. Per pastaruosius du ketvirčius klientų skaičius gerokai sulėtėjo. 200,000 m. antrąjį pusmetį „Robinhood“ pritraukė tik 2021 XNUMX klientų.
Charles Schwab
(SCHW), vyresnis ir staigesnis Robinhood bendraamžis, per tą patį laikotarpį pridėjo 900,000 XNUMX.
Kai „iš lūpų į lūpas“ nustoja veikti kaip klientų pritraukimo strategija, naujų žmonių registravimas gali būti labai brangus.
2020 m., kai Robinhood pridėjo 7.4 mln. grynųjų finansuojamų sąskaitų, rinkodarai išleido 186 mln. USD arba 25 USD vienai paskyrai. Paskutinį ketvirtį ji rinkodarai išleido 44 mln. USD arba apie 147 USD vienai naujai paskyrai.
Per trumpą reportažą su žurnalistais paklaustas apie naujų sąskaitų sulėtėjimą, finansų direktorius Jasonas Warnickas sakė, kad kai kurie iš jų yra susiję su „bendromis rinkos sąlygomis“. Jaudulys baigėsi
GameStop
(GME) ir kitos karštos akcijos paskatino įmonės vartotojų augimą pirmąjį metų pusmetį, tačiau tai sumažėjo.
Kitus aspektus valdo įmonė. Warnickas mano, kad naujos funkcijos, pvz., rekomendacijos dėl biržoje prekiaujamų fondų, ir funkcijos, padedančios jiems valdyti kasdienes išlaidas, gali pritraukti naujų vartotojų. Tačiau vargu ar įmonė pradės daug išleisti reklamai. „Tai nėra kažkas, dėl ko mes tiesiog išleisime rinkodaros dolerius“, - sakė jis. „Manau, kad svarbiau, kad gautume tinkamą produktą ir kad klientai, kuriems tai įdomu, pasakytų apie tai savo draugams.
„Robinhood“ taip pat tikisi techninių pakeitimų, kurie padėtų pridėti turto. Bendrovė ką tik pradėjo leisti vartotojams perkelti turtą iš kitų platformų į savo Robinhood paskyras, sistemą, žinomą kaip automatizuota klientų sąskaitos perkėlimo paslauga (ACATS). Anksčiau jie galėjo perduoti turtą tik iš Robinhood.
Warnickas mano, kad ten vis dar yra didelė neišnaudota rinka, o Robinhood gali ir toliau pasirašyti milijonus naujų vartotojų.
„Atlikome tam tikrus vidinius tyrimus“, – sakė jis per bendrovės pajamų skambutį. „Tai rodo, kad iš 18–49 metų amžiaus gyventojų šiek tiek daugiau nei pusė turi tarpininkavimo sąskaitą. Mūsų tyrime teigiama, kad šiuo metu yra apie 10 ar daugiau milijonų žmonių, kurie šiuo metu neturi sąskaitos ir yra suinteresuoti dalyvauti akcijų rinkoje. Egzistuoja ilgalaikė tendencija didinti mažmeninės prekybos dalyvavimą, ir manome, kad tai puiki vieta pasinaudoti svertu ir dalyvauti.
Kyla klausimas, ar Robinhoodas turės pradėti mokėti dar daugiau, kad atkreiptų jų dėmesį.
Rašykite Avi Salzmanui adresu [apsaugotas el. paštu]